保安员职业素养教程
上QQ阅读APP看本书,新人免费读10天
设备和账号都新为新人

二、保安员职业素养的重要性

简单来说,职业素养就是指一个人在职业活动中所体现的职业形象、职业态度、职业技能、职业道德等。毕业生能否顺利就业并取得成就,在很大程度上取决于他自身的职业素质,职业素质越高,获得成功的机会就越多。

(一)保安员职业素养是保安业健康发展的必要条件

我国很多企业与发达国家的企业相比竞争力很弱,最重要的原因就是企业人力资源普遍存在的问题——管理者和员工的职业化素质不高。在经济全球化的浪潮下,我国企业所面临的市场竞争日益激烈,要想在竞争中保持不败,我们必须提升管理者和员工的职业化素质和职业竞争力,才能最终提升企业的竞争力。在任何一个国家和地区,在任何一个历史阶段,安全均是一个重要的问题,而且随着社会的发展,社会对安全需求的数量与质量都在上升。在中国,安全与安全管理的问题越来越受社会的重视,中国的保安业作为保障社会安全的一个重要方面,有巨大的市场与发展空间,保安员职业素养也就显得尤为重要。

(二)保安员职业素养可以提高保安员个体的素养

保安员职业素养可以使保安员有正确的是非标准,帮助保安员了解自己,认识自己,树立正确的人生观,苦乐观,培育保安员艰苦奋斗、爱岗敬业的精神,形成有效的自我管理。世界观、人生观、价值观是做人之本,做事之魂。有了正确的世界观、人生观和价值观,才能坚定理想信念、把握正确的人生方向,才能树立相应的地位观和利益观,只有这样,工作中才会有协作意识、服务意识和大局意识。

保安员职业素养建设,可以从思想上提高保安员的认识,使其对保安业的发展有正确的态度,培养保安员高度的忠诚度。同时,可以使保安员养成良好的职业责任意识和自觉的职业行为,从而在工作中充分体现保安服务的本质,形成积极向上的社会影响力。职业给予人的薪水仅是员工工作报酬的一部分,更主要的是职业给予了我们珍贵的经验、良好的训练,让我们的才能得以表现,并促使我们品格的建立。这些与用金钱表现出来的薪水相比,其价值要高出好多倍。要将工作视为积极的学习途径。每一项工作中都包含许多个人成长的机会。按照保安职业道德要求,在工作岗位上勤勤恳恳,刻苦钻研,不断提高自己的思想水平和业务技能,培养良好的职业情感,锻炼出坚强的职业意志,形成良好的职业习惯,在工作中施展才华,建功立业,在保安服务的过程中使自己的思想得到充实、升华,知识面得以拓展,丰富自己的人生,从而实现自己人生追求的目标。

王刚(化名),陕西人,现任广东省深圳市某区保安服务公司保安队长。

1997年王刚从家乡体校搏击队毕业,来到深圳,正好龙岗保安公司招保安员,经人介绍进了保安公司。刚穿上保安制服时,他只是一心想做好本职工作,不懂就问。后来由于工作出色,被任命为保安分队长,王刚认真总结以前保安管理中存在的问题,吸取教训,与客户单位领导勤沟通,及时征求用人单位意见,不断在工作中发现问题并加以改进。由于保安员来自不同省份,价值观念、行为方式等都存在较大差异,为此他除了正常的岗位工作,把每周一、三、五定为军体训练时间,二、四、六定为学习保安业务知识和法律知识时间,并及时了解队员的心理。他知道,队员们工作中有什么事一般是不太会对队长讲的,那他就下班后到队员的宿舍与他们聊天,或出去玩,在不经意的谈话中,全方位了解和熟悉队员、知道他们的思想动态,关心他们。刚开始,他们队有一名队员,干什么事都拖拖拉拉,有人一说他,就马上理直气壮地反击人家说:“不行就炒掉我好了。”王刚看在眼里急在心里,他仔细观察,发现这名队员虽然工作拖沓,但与自己利益息息相关的事很较真,业余时间喜欢下棋。于是,下班后,王刚就常找他一起下棋,两人的话题渐渐多了起来。他对这名队员说:“人,首先要自己看得起自己,努力挖掘自己的潜力,才能在深圳呆下去。”他又从棋如人生说到工作中的主动就如同下棋的主动出击一样,这样自己才能永立不败之地。在他的亲帮亲带下,这名队员慢慢转变了工作态度,与队员关系融洽起来。王刚常说:“我以前什么都不懂,是保安这个职业让我学习到了很多知识”。他们的工作客户单位对他们的评价从信任到非常满意。保安员由进驻时的18人增加到34人。他所带的分队也先后7次被公司评为先进保安分队。

(三)保安员职业素养是国民素质的重要组成部分

大力发展职业教育,是推进我国工业化、现代化的迫切需要,是促进社会就业和解决“三农”问题的重要途径,也是完善现代国民教育体系的必然要求。职业素质教育作为国民素质教育的重要组成部分,改革开放以来有了突飞猛进的发展,培养了大批的专业实用型人才,为社会主义现代化建设事业作出了重大贡献。科技进步和社会发展使新产业、新职业不断出现,职业教育在培养学生掌握专业技能的同时,更主要的是培养有高度社会责任感和敬业精神、有良好思想品德的高素质公民,由于传统的技工、职业教育中的某些观念误区,偏离了社会发展的实际需要,学生单纯应付考试,学校单纯以考试成绩来度量学生学业优劣,忽视了学生在其他方面能力素质的发展与培养。种种误区已严重阻碍了学生整体素质的进一步提高,已不能适应市场经济的需要。为此在职业教育中推行素质教育是职业教育继续发展的必由之路。

在整个保安行业素质提高的基础上,提升全民的整体素质。社会道德风气,是党风、政风、职业道德风貌、家庭风尚等多种因素的总和,是多种道德因素的综合表现。各个领域中行业道德集中表现在现实生活中,保安员与社会各行各业打交道,保安工作与百姓生活的关系也愈加密切,保安职业素养始终贯穿着为客户、为集体、为个人、为社会服务的精神和思想,倡导顾全大局,通力协作,谦虚谨慎,服从领导,无私无畏的高尚品质,也必将影响周围的人和其他行业以及整个社会群体。