第5章 圆你创业成功之梦
创业与成功是每个经理人的美丽梦想。当今时代为创业者提供了越来越多的机会，关键是每个人自己能否把握住机会。经理人在年轻时就要定下人生奋斗的目标，立志攀上事业的顶峰。一切伟大都源于平凡，艰难险阻不可避免，创业者只要不怕任何困难和挫折，坚定必胜的信念，就一定能获得成功。可能你最初拥有的只是梦想以及毫无根据的自信，但是，所有的成功都是从这里开始的。
1.你天生就是赚钱的命
创业，一个最重要的前提就是要突破常规，向不可能挑战。打破传统观念与思维方式的束缚，是公司发展与壮大的必要条件。然而，要突破现状、冲开束缚需要很大的勇气，因为维持现状比较容易，也不会有很多的麻烦。所以，有不少人常常这样说，“我天生就不是赚钱的料”，好像成功的经理人天生都会做生意一样。事业尚未开始，就把创业之门自我封闭了。
殊不知，公司经营就如同“逆水行舟”，不进则必退。如果没有向不可能的事情挑战的勇气，只想维持现状，不求进步，不愿创新，那么用不了多久，公司就会走下坡路。
不少家族公司的逐渐败落就是很好的说明。家族公司的所有者与经营者常常是合二为一，经理人对自己辛苦创业打下的江山看得很重，宁愿守着旧摊子吃老本，而不愿打破传统观念的束缚，因为创业是非常冒险的事。由于缺乏创新精神与创新意识，公司经理的思想固步自封，把传统经营方式视作不可更改的法宝，这样公司就不能随着社会发展而发展，不能与社会同步前进。最终的结果只能是业务不断萎缩，直至公司倒闭。
因此说，向不可能挑战是公司发展的灵魂，是公司进入市场的关键，更是公司效益增长的动力。创业必须勇于冲破现状，打破旧传统的束缚。正所谓，不破不立，只有先破，才会有所创造。
有这样一位餐馆的女经理，她的经营思维与经营方式颇为独特。与别人最大的不同就是她丝毫不受传统的约束，见解非常独到。
一般人开餐馆，非常讲究对地理位置的挑选，一定要临街、热闹而且交通方便，餐馆内装饰气氛也多以热烈、喧哗为主。而这位女经理开餐馆却没有因循守旧、按惯例行事。她偏偏将餐厅开在了一条僻静的小胡同里，餐厅的装修也是结构简朴、平易，没有丝毫过于修饰的味道。至于餐馆的顾客，也不是那些生意人或是热恋中的情侣，出人意料的是那些即将离婚的夫妻。女经理颇有创意地给餐馆起了个名字——话别餐厅。
也许在传统观念中人们普遍会认为，但凡离婚的人一定要打个你死我活，不可开交，而且这种打闹也见不得人，只能在家里闹，惟一的公开表示就是最后到有关部门领取一张离婚证。
然而，这位餐馆的女经理却没有受传统观念的约束，她认为，离婚同结婚一样，是人生中的一件大事，为离婚吵得不可开交是极端不明智的事；离婚应该通过心平气和的谈判与商讨来进行，所以，人们需要有离婚餐厅这样的地方来平衡一下感情的落差，更需要这样一个地方来商量离婚后的各种事宜。
于是，女经理以其女人特有的缜密心思和脉脉温情，开设了这家离婚餐馆，用浓浓的人情和平静的氛围赢得了人们的信任，补偿了婚姻破裂给人们造成的伤害。“话别餐厅”的生意逐渐兴隆，这一切都还要归功于女经理敢于去做多数人都认为是不可能的事。
一家小小餐馆的经理，却具有十足的勇气去打破传统观念与传统方式的约束。而正是这种向不可能挑战的思维与意识，为小店带来了兴隆的生意。因此，对于那些具有一定规模的公司来讲，公司经营者具有勇于改变现状、冲破束缚的挑战精神，更是公司发展的关键。
2.立志拼搏不言愁
商场如战场，经商就如同打仗一样，需要面临各种残酷无情的竞争。甚至在某种程度上，经营公司要比指挥战役更为复杂、曲折。因为任何战争都会有结束的时候，即使是两次战役之间，也会有间歇和喘息的机会，但公司经营所面临的竞争却是永无止境的。因此，对于经理人而言，创业史就是拼搏史。
任何公司都是干出来的，所以拼搏精神是每一位成功经理人必须具有的。而所谓的拼搏，就是一个人应当性格坚强，勇于实践，在困难和挫折面前永远不丧失勇气和信心。
许多经理人在自己的实践过程中已经深刻体会到，经营管理的每一个环节都会遇到这样或那样的困难，克服了困难就能够前进，克服不了困难公司就只有停止不前，甚至有可能彻底失败。所以，有的经理人总结出了这样的经验：“决心就是力量，信心就是成功，拼搏才能胜利，这是创业成功的不二法则。”
广东一家规模不大的玩具制造公司，刚刚创立不久就与美国的一家公司签订了贸易合同。美方将10个新产品的图纸送到该厂，要求在3个月内交出样品，以便在当年向全世界各地征求订货。按照广东这家公司当时的生产技术条件来看，每个月只能安排并完成一个新产品的试制工作。要在3个月内拿出10个新样品，的确太难了。
于是，有人向公司经理提议，要求向外方提出宽限交货期。而经理却毫不动摇，他说：“美国人办事讲时效第一，我们一定要拿下这一单生意，把我们的牌子打出去。”经过挖掘潜力和进一步技术改革，在全体员工的共同努力下，样品最终按期交货并空运美国。经检验，质量完全符合国际标准，公司也由此赢得了外方的称赞和信任，从而在国内外市场上打开了销路。
勇于拼搏，决不向困难低头，是经理人的必备素质，更是公司振兴壮大的力量保障。当今许多的知名公司和著名经理人，都是凭借着勇于拼搏的精神在激烈竞争中发展起来的。
台湾省塑胶公司总裁王永庆是公司的创始人，在台湾被人称为“经营之神”。在王永庆的创业过程中，一个最重要的经验就是敢于拼搏、善于拼搏，不向困难低头。
20世纪60年代，台湾作为亚洲“四小龙”之一，加工制造业发展迅速，惟独塑料工业由于困难重重，无人敢问津，即使是台湾最著名的塑料专家也对此退避三舍。就在人们面对塑料业这块“肥肉”不敢下口的时候，在商界只称得上是“小字辈”的王永庆挺身站了出来。他力排众议，筹集了60万美元，创办了台湾第一家塑胶公司。
对于王永庆此举，不少人都认为其太幼稚，是利令智昏。实际上，王永庆这一决策看上去十分莽撞，其实却是经过周密而理智的分析，深思熟虑后才做出的决定。为了创办塑胶事业，王永庆请教了许多专家，亲自到日本考察，对台湾岛内外市场进行过深入的调查研究。最终得出的结论是：从长远考虑，塑料工业大有前途。
对于塑料工业的发展步骤与方法，王永庆已是胸有成竹。事实上，能够做到这一步的，台湾岛上并非只有王永庆一人。但是，与王永庆相比，其他的商家或许在经济实力上更占优势，可独独缺少了那一种敢于拼搏、誓不低头的顽强精神。结果自然是众人错失良机，一块令人垂涎的“肥肉”让王永庆得以独自享用。经过几年的奋斗与拼搏，王永庆的台塑公司终于打开了局面，在台湾及国际市场上站稳了脚跟，并占有了一席之地，王永庆也因此而获得了“台湾塑料大王”、“经营之神”的美誉。
有位经理人曾写下了这样的豪言壮语：“我们生命的目标和道路，不是享乐，也不是受苦，而是行动，在每一个明天都要比今天前进一步。”这就是经理人创业时拼搏精神的真实写照。
在战场上，讲求“狭路相逢勇者胜”，在商场也同样。经理人在遇到困难与阻碍时，必须勇于拼搏，才能克服困难，进一步发展。如果向困难低头，放弃了拼搏精神，就难以创造自己辉煌的事业。
3.在夹缝中找到摇钱树
经理人创业成功与否，重在把握好机遇。要善于分析和认清形势，抓住有利于己方的时机，发展、壮大自己，特别是在当今市场变幻莫测的情况下，许多机会稍纵即逝，面对突如而来的机会，经理人若不能果断地下定决心，往往就要贻误战机，甚至带来终身的遗憾，因此，在分析经营环境诸多因素的时候，经理人应善于寻找发展的机会，从而驾驭机遇、把握机遇、利用机遇，达到在日益激烈的市场竞争中取胜的最终目标。
美国著名的酒业大王、亿万富翁史密斯·巴尼创业的成功，就得益于他把握创业机遇的能力。巴尼创业初期，正值第二次世界大战爆发后，他得知由于谷物紧张，酿酒厂不准用谷物酿酒的信息后，预测到“威士忌”酒马上要成缺门货，于是马上以每股90美元的价格，买了5500股美国酿酒厂的股票，并拥有5500桶的烈性“威士忌”酒，巴尼不失时机地把酒改成瓶装后卖出去。结果，买酒的人排成长队，5500桶酒转眼间就卖掉2500桶，正当他想一鼓作气把剩下的酒全部卖光时，一位来访的化学工程师告诉他，如果“威士忌”酒掺上80%的廉价土豆酒精，数量可以增加5倍，而且这种混合酒的味道也不错。巴尼在脑子里飞快地做了一番计算，如果这样一混合，他剩下的3000桶酒就能变成15000桶。巴尼立即以非常便宜的价格买下了一家倒闭的甜酒厂，并把它改成土豆酒精厂。没过多久，这种混合酒制成了，巴尼给这种酒取名“金市”商标。结果，商店前面又排起了买酒的长队。巴尼的巨大成功，关键在于他正确分析了形势，并抓住了时机。
市场机遇对于所有经理人来说，不带任何倾向性，而是机会均等的。即使处在劣势的位置，如果看得准，谋划得高，及时抓住有利时机，同样可以取得好的创业效果。瑞典有一家名叫“填空档”的公司，创业时的总经理海格尔只知道要创业，并不知道从何下手，他就想出了一个主意，就填补市场的空档，所以给公司取名“填空档”公司。海格尔的特点就是非常注意了解顾客购物趋向和哪些商品在市场上紧俏，看准“空档”后马上着手经营。而当其他公司也开始经营同样商品时，他又转而经营其他填空档的走俏产品。他运用自身灵活多变的优势，根据市场变化趋势，抓住了市场变化中的一次稍纵即逝的机会，使企业在竞争中始终处于有利位置。
经理人在具有机遇意识的同时，要注意分清机遇的性质，哪些机遇是可以利用的，哪些不是真正的机遇，不能见“机会”就上。如果草率做出决定，往往会走入误区。如美国一位汽车公司总经理，看到西班牙市场缺少一种家用旅行轿车，就将通用汽车公司生产的“诺瓦”牌汽车引进西班牙进行生产和销售，由于“诺瓦”在西班牙语中的意思是“不走”，因而导致了这种汽车在西班牙及使用西班牙语的拉丁美洲各国备受冷落，难以打开销路。中国某公司总经理在考察意大利市场时，意外地发现外国的干电池在意市场上比较走俏，遂决定向意大利市场出口“白象”牌电池，结果久销未动，后来一咨询，才知白象虽然在泰国、印度等国是被当作神物看待的，但到了西欧，白象却意味着累赘而无用的东西，如此谁还愿购买呢？中国的茶叶与香水历来在欧洲市场上有很好的销路，中国一家企业生产了一种香水，取名“百爱神”，中文表达雅致，没有任何毛病，但其标签上的英文字母组合的名称，在英语中却只表示“毒药或毒杀”，因此在打开欧洲国家市场时屡遭碰壁，这样的香水，外国人谁敢使用？可见，创业时抓住市场机遇与对市场进行冷静分析，两者是一个有机的整体，缺一不可。
4.闯过最艰难的时刻
若要问经理人创业初期最艰难的是什么，那就是信息不灵，两眼一摸黑，空有一腔豪情壮志，不知道赚钱的机遇在哪里，也不知道往哪个方向努力。
经理人对事物、信息的识别能力对公司发展是至关重要的。生产日光灯启辉器的铝皮是一种微利的生意，几乎没有什么厂家会特意去制造这样的东西。但是浙江的一个小公司就专门生产这样的铝皮，并占有了国内市场80%的份额，积少成多，聚沙成塔，公司的效益不错。1990年北京举办亚运会时，南方一家小厂获准生产有亚运会标志的小旗子，他们一共生产了几亿面这样的旗帜，利润可想而知。
机会在哪里？机会总是垂青那些拥有丰富信息的人。商海汹涌，行情瞬息万变，经理人在获得一定数量的信息之后，需要对看上去扑朔迷离的商情做出冷静的判断，从而抓住白驹过隙般一闪而逝的机会。冷静正确的判断总是建立在掌握大量全面的资料之上的。但是，掌握信息需要一定的时间，这样，掌握信息和判断之间就有一个时间差，矛盾就出现了：怎样对信息进行准确判断以助自己创业成功呢？
第一，要善于筛选信息。当今时代，各种信息鱼龙混杂、泥沙俱下，在这个各种信息扑面而来的信息爆炸时代，经理人要及时获得最需要的信息，需要独具慧眼，进行甄别和选择。经理人要善于对信息进行正确识别，穿透表面的现象而把握事物的本质。曾经有这样一个人所共知的例子，一个制造鞋子的公司派一个职员去一个小岛上调查，这个职员发现岛上的人都没有穿鞋，便认为鞋子在岛上肯定没有销路。第二个职员做调查之后，得出的结论认为，岛上的人没有穿鞋，鞋子的销路会很好。第三个职员在仔细调查的基础上，还调查了居民的收入、岛上的气候，做出了一个比较中肯的结论，认为岛上的居民需要鞋子，并且有能力买得起鞋子，并大致估摸了鞋子的数量。在这三条信息中，毫无疑问，公司经理要筛选掉前面两条信息而选择最后一条信息。俗话说，“仁者见仁，智者见智”，对于同样的信息，不同的人对此有不同的初始反应和看法，就是经理人之间的看法也不尽一致。这与经理人的学识、能力、经验和直觉有关系。
第二，要学会分析加工信息。经过信息的收集和筛选阶段，经理人需要把信息“标准化”，把枯燥的文字、数字转化成可供决策的内容。这是一个富于创造性的技能。仍然以上面的例子来讲，公司经理在选择了第三条信息之后，根据获得信息的内涵，需要做出一系列的决策，如生产鞋子的数量、产品的样式和价格等等。这种转化看上去似乎是模糊的，不是有章可循的，但却存在着内在的规律性，对信息的加工分析能力，在一定程度上也反映了经理人的水平。
在上海举办东亚运动会时，生产体育产品的康威公司赞助了本届东亚运动会，中国获奖运动员穿康威运动服领奖，康威也因此名声鹊起。而本来在国内很有名气的生产体育服装的某知名公司，认为东亚运动会是区域性体育比赛，赞助商不会有什么利益，没有过多地加以注意，遂放弃了这个机会，结果一个疏忽无意中壮大了一个竞争对手。一条同样的信息，两家公司对此分析不同，导致了两种截然不同的结果。
现代社会，获取信息不是特别困难的事情，困难的是从大量的信息中去伪存真，去粗取精，抓住信息背后隐藏着的商机，这样方显示经理人的才华。
福特公司副总经理李·雅科卡在离开福特时对继任者说：“菲尔，你的毛病就在于读过哈佛，那儿的教授们教你在取得所有事实之后采取行动，你已经掌握95%的事实，而为了取得最后的5%，还要再花费半年的时间。等你半年后掌握了5%，你的事实已经过时了，因为市场行情已经发生了变化，生活的真谛就在于此——掌握时机。”
显然，掌握所有有关的事实和信息是不可能也是没有必要的。李·雅科卡还形象地用一个打野鸭子的例子来比喻如何果断地做出决策。他认为不停的运动和变化构成了事物发展的全部内容。做出判断和决策也像打野鸭子一样，“为了击中野鸭子，你必须移动枪才行”。面对一些需要及时做出判断的重大决策，经理人有时必须对迅速变化的事件做出同样迅速的反应，及时果断地做出决策。
5.抛出你的杀手锏
先易后难是创业的基本思维模式，而海尔在开拓国际市场的创业过程中，却独辟蹊径，采用先难后易的战略，却取得了成功。
海尔自1998年开始了国际化经营战略，仅过了2年多就已经开花结果了。海尔实行的是所谓“先难后易”的全球化市场战略，即首先在欧洲、美国这两个全球最成熟、最难以进入的市场寻找突破口。两年下来，欧洲海尔和美国海尔都战绩卓著，然后再扩展到其他国家和地区。
海尔进入欧洲市场是从1998年开始的，到2002年，在许多欧洲国家，海尔产品的份额已占10%左右，而美国惠尔浦公司当初进军欧洲市场得到这个份额时，却花了10年时间和上亿美元的广告费用。欧洲市场本身就是一个饱和市场，许多名牌都有上百年的历史，海尔还面临很多技术、贸易、政策上的壁垒。海尔的成功靠的是自己的优势——速度，靠速度满足客户需求。比如欧洲厂家，开发一系列的产品最快用一年的时间，而海尔只用一个月的时间，真是奇迹。海尔在技术上和质量上都不是问题，关键是适应当地市场的问题，海尔为欧洲消费者定制的产品非常受欢迎，这些定制的产品离不开海尔先进的生产线，更离不开先进的技术。海尔的技术在欧洲也是最先进的，欧洲解决不了的问题，海尔却能解决。从海尔的速度和创新精神上，可以看出海尔取得成功的奥妙。
海尔在美国坚定地实行本土化策略，建立了自己的工厂，实现人才、业务结构的当地化。这样就比较容易进入市场，第一时间把握市场脉搏。客户有什么需求，海尔就满足什么需求，而且这些需求都是高附加值的需求，因此，海尔的产品是高档的象征，比如海尔独立开发的透明酒柜，在美国市场上无论价格和所占市场份额都是最高的。预计到2004年，海尔产品在美国市场的销售额会超过10亿美元。
美国市场的蛋糕已被一些世界知名企业瓜分完毕，海尔从最难的市场切入点做起，实际上是要从索尼、东芝等大企业的嘴里争肉吃。任何一家大企业都像狮子一样，吃它一口确实不容易。但海尔有知难而进的信心和勇气，他们看到的是机会，与其他国际家电厂商比较，海尔很年轻，更富有进取心，就像一张白纸上可以画出最美丽的图画一样，海尔终于打开了最艰难市场的缺口。
海尔从1998年步入国际化战略阶段，从“海尔的国际化”走到了“国际化的海尔”，海尔在各方面都按照国际化标准去做，这是基础；而“国际化的海尔”则是让世界各地的海尔朝本土化方向发展，由欧洲、美国、中东……的海尔组成世界的海尔。
与外国大公司相比，无论资金、技术还是员工的素质，海尔都不能同日而语。人家凭什么买海尔的产品？凭的就是海尔能够提供比别人更好的满足用户需求的产品，海尔惟一能够与外国大公司平起平坐的就是优质服务和始终如一的产品质量。
在海尔内部，海尔人独创了“市场链”的理论，即海尔生产产品的上下工序、上下岗位之间，通过索酬、索赔形成市场链即市场关系、服务关系，每个工序、每个人的收入来自于自己的市场。服务得有效，按合同可以索酬；服务得效果不好，对方可以索赔。每个员工是对上级负责，实行市场链之后，不仅对上级负责，更要对市场、对顾客负责。这个“市场链”说到底就是把外部市场压力转化为内部市场压力，解决企业规模化之后如何保持持续创新能力的矛盾，也就是说，给每个员工提供个性化创新的空间，以满足消费者个性化的需求。
经理人要创业成功，必须与众不同，没有自己独特的高招和杀手锏，即使在创业时打开了一片天地，也不会持久，更不会走得太远。
6.败走麦城的四大通病
创业之路并不是平坦的阳关道。松下幸之助初创公司时，没有足够的资金和人才，不得不自己到处跑业务。张朝阳也曾经遇到过资金急缺、火烧眉毛的问题。“金钱不是万能的，但没有钱是万万不能的”，创业中最先遇到的困难大多与钱有关。
创业的第一大问题就是资金问题，要加大市场开拓力度就会遇到这个问题。在中国的企业界尤其是还在创业的中小企业，资金不足几乎是共同的难题。解决资金问题的办法不外乎几种：自我积累、贷款、上市和风险投资。随着中国三大门户网站吸引风险投资和NASDAQ上市的成功，风险投资和上市成了业界的热门话题。即使是在股市风云变幻之际，不少企业尤其是创业公司仍然对上市一往情深。有很多创业公司，他们的目标很简单，就是上市，这个定位把手段与目的搞颠倒了，其结果必然会带来短期行为。在资金来源上，上市和风险投资应该是手段，而不是目的。企业一方面要接触风险投资，寻求更灵活的资金来源，另一方面要抓紧捕捉客户需求，完善产品性能，提高服务质量，切实地拓展市场，通过扩大销售不断赢利来积累资金。钱多不是坏事，但不能坐等馅饼从天上掉下来。
创业的第二种常见病来自管理。打江山时朋友义气至上，几个人挤在一间屋里奋斗，管理完全是人情化的，万事靠自觉。戴尔公司的创业者，像很多年轻的创业者一样，做软件是从DOS做起的，两个人在10平方米的小屋子里面对面地工作，晚上开发软件到深夜，白天还要应客户需求去安装调试。然而随着公司的发展和员工队伍的壮大，这种松散管理的弊端一一暴露出来：权责不清，分工不明，奖惩不公等等。
对这个有中国特色的问题，有什么特效药吗？一是搞好职能分工，根据员工的潜能尽量安排做他适合的工作，充分发挥他的作用，这是比较人性化的管理；二是靠制度和流程，遵循规则。当然规则首先要科学，适合业务运作。
没有规矩，不成方圆。市场的背后是一双看不见的手，企业运作也应该有规则。对昔日共患难的创业同仁，公司利益为上，要人性，不要人情，显得尤为重要。
创业的第三大问题是把不准市场的脉搏。比如软件行业起步门槛低，创业的各种条件要求不高。大学生出了校门几个人就可以搞个软件公司创业，他们欠缺的是到底做什么，朝什么方向做。问题不在于怎么做，而在于做什么，这就是对市场需求的把握问题。
创业的第四大问题是不善于竞争。市场的竞争就像地球的自转公转一样停不下来。英特尔总裁葛鲁夫慨叹“只有偏执狂才能生存”，张瑞敏提出要“兢兢业业，如履薄冰”。在所有的买方市场上，抢到多少蛋糕固然重要，但更重要的是如何保住它们，以及抢到更多的蛋糕。现代社会是一个大家都可以参与竞争的年代。每个行业都面临竞争对手的压力，但是创业者必须走下去，踏踏实实地把产品和服务做好。不要管别人，先把自己该做的做好再说，打击竞争对手的最好办法就是把自己做好。
倒下去的公司各有各的不幸，活下来的却似乎只有一个原因，那就是克服了上述几个通病。
7.屡败屡战，东山再起
任何一个成功的经理人，在他的创业路上，都会遇到各种各样的艰难险阻。胜利的辉煌，成功的荣耀，来自于心血与汗水的付出。勇，是战胜困难的力量。但是，过勇则易折，过硬则易脆。做人就如同炼钢一般，生硬但缺少韧性，易折易断；经过锻造而成钢铁，则既有紧硬度，又有一定的韧性。
在中外知名经理人的创业史上，有许多忍辱负重终成大事的优秀事例。今天，商战竞争依然是风云莫测，瞬息万变。面对着这一切，经理人更需要勇敢与忍耐并存，刚与柔并济。
忍耐不同于软弱，不是彻底放弃，是忍一时之辱、忍一时之苦，但忍耐的最终目的是更好地崛起，更好地前进；而软弱，则是退却，是彻底地失去了信心与勇气。因此，忍耐与软弱之间存在着本质的差异。
真正的铁血男儿，真正的战场帅才，应该是包容宇宙之机、吞吐大地之志，集勇敢与忍耐于一身。当代经理人，就如同战场中的元帅与将军，面对挫折，需要有勇敢的精神去克服；同时要有韧性、有耐力，尽量避免硬拼硬撞，将损失减小到最低水平。
从广西十万大山里走出来的经理人、上海伊能公司的总裁程世勇，他的成功秘诀就是两个字：“勇”和“忍”。1990年是程世勇的“滑铁卢”之年，由于决策性的错误使得公司摊子铺得过大，最终由于新产品单一、市场疲软而造成了400多万元新产品的积压，员工纷纷离去。
这时的程世勇没有硬干、蛮干，也没有彻底地胆怯、退缩。最终，程世勇凭着一份持久的恒心与耐力，总结了以往的经验与教训，走出了困境，走向了一个新的辉煌。
面对险境、面对失败，有的人能够重整旗鼓；而有的人则将其视为彻底失败，从此一蹶不振。许许多多成功的经理人，在他们取得巨大成功之前，都曾经历过濒临破产的困境。当今的商界变幻难测，偶尔的失利难以避免，若要成为一名成功者、胜利者，就一定要有勇气去应付面临的一切。
曾任日本丰田集团总裁的丰田英二就崇尚并贯彻“坚忍卓绝”的经营哲学。他在决策公司的经营时，从来都是在深思熟虑，考虑各种条件的同时，还要衡量一下各方面是否平衡。忍耐是等候时机的来临，等待并不表示甘于落后。当丰田集团在美国肯塔基州准备投资20亿美元开始创业时，丰田英二说：“海外投资建厂，不同于新产品出口，要冒很大的风险。但我想，既然其他公司已经先行一步，我们也不妨紧跟着模仿一下。不过一旦确定之后，就不能半途而废。”也正是由于采取了谨慎的战术，其后丰田公司终于顺利地打入了美国汽车市场。
事情经常是这样的，危机过后往往就是转机。但在机会面前，人人的表现各不相同，有的人丢掉它，走进滑铁卢；有的人却能在山重水复之后看到柳暗花明。因此，问题的关键在于如何等待时机和机遇，如何从困境中走出来。
8.为你初次创业诊脉
经理人初次创业时，最需要的是什么？是信心。要创业，首先必须肯定自己，才能创造出自己的价值。狄德罗有一句很著名的话：“有信心，而且是有足够的信心，才能使灵魂达到伟大成就。”经理人要善于学会与自己对话，遍览心灵，用一种完全放松的态度自问自答。问什么？问自己有没有追求，有没有取得成功的必胜信念。如果没有追求，为什么没有？问自己，有没有信心靠个人奋斗获得成功？如果没有信心，为什么没有？不妨一直问下去，从中体悟出独特的感受，一点点增强自己的信心。
创业成功首先需要自己有信心，但信心并不是与生俱来的，信心也需要塑造。主观上赋予积极乐观的想象或暗示，往往会能动地产生相应的结果。生而为人，就必须有自己的誓言，要有足够的信心说自己能行。千万不可心怀“我不如人”的消极悲观的暗示。马太效应表明，经理人创业的成功，呈现了强者愈强，弱者愈弱的态势。没有成功的欲望，何来成功的驱动力？没有成功的信心，哪有实际的行动？
经理人的创业实践构成了自己的职业生涯的重要组成部分。创业成功绝不是一次就可以全部得到的，而是在一生的努力中获得。创业的过程应该是这样的：经理人通过具体行动向社会表明自己的能力和业绩，并在此过程中增长才干，得到知识，积累经验，建立人际关系；与此同时，又从市场、社会以及大众那里得到认可，获取声誉。显然，创业成功的过程是渐进的，每一天的脚步，每一次的成功，都可以激发个人不断努力去迈向新的奋斗目标。
创业强调个人奋斗，但是在个人积极付出的同时，不要忘了创业生涯的每一次积累和成功，都是从公司提供的经验和环境中发展出来的。许多人一旦离开他曾工作的公司，离开由公司提供的舞台，没有了聚光灯的照射和一定高度的平台，观众看不到角色，角色的魅力就不复存在了。所谓经理人必须具有团队意识，其意义正在于此。
经理人创业生涯的每一个过程，每一次经验，都会带来对自我能力的新认识，都会导致自己重塑个人的创业抱负。为此，要善于给自己树立阶段性的目标，这样可以化大为小，化抽象为具体，使自己的追求看得见摸得着。
阶段性的渐进给人以信心，予己以机会，调整修补创业道路，充实膨胀创业目标。在一次次的微不足道的重塑中得到的是进步、是发展、是自我价值的肯定，直至达到最后的成功。
9.寻找最佳组合
企业的生存与发展就是一个生物链，是相互依存、彼此联系的，经理人在创业、开办公司的初期，其无形资产主要是个人的信誉，此时还谈不上有多大的无形资产，其产品经销权的价值还体现不出来。这个时候，寻找认同企业价值观的经销商和适用这种产品的客户，共同在市场上创造良好的口碑，并在这一过程中逐步积累企业的无形资产就显得尤为关键。
经销权是一种无形资产。一般来说，一个品牌经销权的价值与该企业的无形资产成正比，其无形资产的价值越大，经销权的价值也就越大。企业的无形资产是企业文化的集中表现，企业的价值观又是企业文化的核心。
在创业初期，很多经理人急于开拓市场，轻易就把经销权授予了经销商，结果赊销的情况大量产生。企业的货款压在经销商那里，经销商的货款又压在用户那里，一级压一级，一批压一批。这样，公司运转就会因为投鼠忌器而失去力度，从而使企业失去开拓市场的主动权，进而导致步步被动。走得稳才有可能走得远，太快则难以做到很稳，积极稳步地发展，在创业初始阶段就等于高速度。
急于求成或急于摆脱困境，不加选择地将经销权授予一些不合格的经销商或者满足其不合理的要求，这是一种非常短视的做法。对经销商来说，能够轻而易举地获得经销权，他们就没有负担，没有压力，没有认同企业的价值观，也没有与企业共同将市场做好做大的强烈愿望，能卖多少算多少，就不可能在市场上创造出良好的口碑。
那么，应该选择什么样的客户授予他们经销权呢？
市场上的客户可以分为两大类，一类是相对固定的稳定客户，他们长期认同某一个品牌的产品；另一类是随风飘移的流动客户，这些客户游移在多个品牌的产品之间，很难将其改造为稳定客户。
在企业建成初期，流动客户往往会不期而至，如果不善识别，让流动客户牵着鼻子走，就会留下很多隐患。在企业经营实践中常常会出现这种现象，许多新客户，只要他肯用心做，反而更容易做好。没有做过的新客户一旦接受了正确的东西，就会成为稳定客户，也容易成功。成功的经理人应学会选择出真正优秀的客户，而将那些不稳定、不可靠的流动客户提早淘汰出局。
在商业利益关系之外，还应与经销商建立一种长期稳定的事业型合作伙伴关系，在双方之间形成一种良性互动机制，这就为企业长期、稳定、健康地发展奠定了坚实的基础。
经销商选择了一家可以长期合作的企业，也就等于获得了一种稳定而长远的利益，不少经销商在开发市场的过程中发现经销名牌产品常常犹如神助，更容易取得成功。
这个“神”就是以企业价值观为核心的企业文化，就是以企业文化为保障的无形资产。它虽然不能随意买卖，但其价值又确实存在。用得好，它就能帮助你将无形的财富转化为有形的财富，并且不因你使用而减少，相反还会增值。名牌产品所承载的巨大的无形资产，就像一只看不见的手，在帮助经销商推销产品。
我国饲料行业的快速发展就是一个典型的例证。伴随着一批龙头企业的崛起，一大批优秀的饲料经销商也脱颖而出。在希望集团的饲料经销商中，拥有几十万元家产的比比皆是，百万富翁屡见不鲜，千万富翁也并非个别。仔细分析这些经销商成功的原因就不难发现，他们绝大多数是从获得一个厂家一定区域内的经销权开始迈上成功之路的。
实践一再证明，经理人创业的成功需要在其周围聚集一批优秀的经销商，而每一个经销商成功的首要因素也必定是因为他选择了一个可以长期合作的企业。成功的创业经理人与优秀的经销商互为前提，互相依存，是一个不可分割的利益共同体，经理人创业的成功也是经销商的成功。
10.实现暴富的梦想
2000年11月8日，美国《福布斯》杂志公布了“中国大陆50名首富名单”，四川希望集团创始人刘永行以10亿美元的身价居第二位。黑龙江东方集团创始人张宏伟以1999年集团净资产计个人财富3.5亿美元，排名第7位。与西方的大富豪们相比，中国富豪们的财富可能不值一提，但对中国的创业者来说，还是具有极强的吸引力。许多经理人把成为中国首富作为自己人生的追求目标，这个目的本无可厚非，但创业之路艰难，既要把握好每一个可能致富的机会，又要去做脚踏实地的工作。
市场经济的魔力，使中国市场培育亿万富翁的速度让人耳目一新。这里是2001年的一组数字：1月18日，天通股份上市，潘广通父子拥有财富约14亿元；3月19日，康美药业上市，马氏家族拥有财富约20亿元；5月18日，用友软件上市，王文京拥有财富约44亿元；6月8日，太太药业上市，朱氏家族拥有财富约80亿元；6月12日，广东榕泰上市，杨氏家族拥有财富约37亿元。
中国富豪对巨额财富的拥有，看起来好像是市场魔术师的杰作。可是，他们的发迹，没有可继承的大笔遗产，没有买彩票得到的意外横财，更没有天上掉下来的金元宝。人们羡慕他们现时的富有，却往往忽略他们创业的艰难。而他们正是因为经历了比常人更多的艰难，才有了今天的富有。
东方集团的董事长张宏伟创业时，是和50名汉子组建起了黑龙江省呼兰县扬林乡建筑工程队。当时，他们除了50双手、浑身的力气、自带的简陋工具和少许伙食费，其他的什么也没有。工程队接下的第一个工程是哈尔滨动力区酱菜厂厂房，当年，固定资产为零。
希望集团的董事长刘永好创业时，是和三位兄长辞去公职，以卖掉手表、自行车凑足的1000元资金起家，从养猪、养鸡到养鹌鹑，开始了他们滚雪球式的资本积累之路。
用友软件董事长王文京创业时，是从国务院机关事务管理局财务管理司辞职下海，借了5万元钱和一位朋友开了个用友财务软件服务社。当时，两人只有一台电脑，挤在一间不足9平方米的小房间里开始了艰难的跋涉。
帝贤集团董事长王淑贤的创业之路，似乎更富有传奇色彩。他小学五年级时，轰轰烈烈的“文革”开始了。王淑贤从此失去了上学的机会。他戏称自己是“本科毕业”，不过是“小学本科”。当时由于他人小，生产队里不让挣工分。王淑贤闲不住，便想到了做生意。一块钱买了20斤大葱，卖出后，他赚了4毛钱。首次的成功，使他激动不已。接下来，他跟别人一起往东北长途贩运猪、羊、粮食和油料等。1973年，20出头的王淑贤，成了当地赫赫有名的“万元户”，当时拥有一万元，对于普通老百姓来说，已经是天文数字了。
像亿万富翁们创业之初的这种故事，在中国经理人群体中应有尽有。但其难能可贵之处在于，他们能够抓住机会，在关键时刻，实现资本原始积累的“惊人一跳”，跨入富翁的行列。
当今时代的经理人，有了比他们更优越的外部条件和环境，需要的是在创业的道路上一步一个脚印地辛勤耕耘。
经理人创业生涯的基石是真诚、实在，成功实际上是这一过程的积累。最有福气的人往往是那些真诚的人、实在的人、勤快的人。他们不会被烦杂的人际关系弄得心神游移，不会被浮光掠影的成就扰得六神无主。他们保持纯真善良的心性，无论是晨光升起还是暮日西沉，滚滚红尘中永远都可以看到衣着光鲜笑脸灿烂的职业经理人，以坚定平和的心态面对通向目标的每一天。因为真诚，所以博得别人的信赖和支持。你怎么对别人，别人就怎么对待你。因为实在，所以才有一分耕耘一分收获。在聚沙成塔的过程中不断地感受痛苦，使人成熟。因为勤快，锻炼了心智和体能，机会和缘分就随之伴生，而且又特别容易获得别人的好感。
事业的成功需要用心灵去拥抱，用心耕耘才能有收获回报，聪明的人首先必然是有心人。无论在什么岗位，哪怕是毫不起眼的工作，都应该用心去做到最好。哪怕在别人眼中是一份枯燥的工作，也善于从中寻找乐趣，做到日新月异，从改变中找到出路。有心的人才会去寻找客户对自己的期望，并把这种要求变成自己的行动。用心的人才会不断努力，设法将自己的才干逐步提升，扮演一个别人难以替代的角色，一个任何公司都感觉离不了的人。
暴富之梦固然令人向往，但却不能靠投机取巧而实现，经理人做事要不怕吃亏，要实干，自我价值的砝码就是不断付出。其实，投机取巧成得了一时，成不了一世，的确没有唾手可得的利益。实干是态度问题，巧干是方法问题，两者相得益彰。有这样一位经理人，出身农民家庭，最大的特点就是勤奋实干，舍得吃苦。随之的结果就是自身能力和水平的迅速提高，在公司里开始显得比同时来的本科生、研究生都重要。他的成长过程呈现了事物的规律，做得越多，见得越多，本事越大；锻炼越多，吃亏越多，能力越强。10多年过去了，他在自己的创业生涯中一步一个脚印，30多岁就当上了公司的副总经理。
抱怨是成功的大敌，要想生活对你微笑，你首先得对生活微笑。要不怕挫折，学会不抱怨。这个世界并不同情弱者，人们对沮丧气馁的眼光只是短暂的一瞥，迸发的流光不允许任何的犹豫和彷徨。不良的心理只会像粥状动脉血管阻滞血流一样，成为前进道路上的阻挡。
当然，不怕挫折意味着善于坚持，许多事情的成功往往在于坚持最后一下的努力之中。得到100分，那是因为有99分的基础。
11.小招数扭转大乾坤
俗话说，一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。经理人即使浑身是铁，又能打几根钉？要实现自己的创业之梦，必须有足够的人才储备。虽然这一招看起来并不起眼，甚至有人会说，“这算什么招数？”但并非每个经理人都能做得到。
所谓人才储备是根据公司发展战略，通过有预见性的人才招聘、培训和岗位培养锻炼，使得人才数量和结构能够满足公司发展的要求。人才储备包括前瞻性的人才招聘和内部培养两个方面，是为经理人创业服务的，服从和服务于公司的长远发展战略和目标。
经理人怎样才能储备足够的人才呢？人才储备以企业战略为指导，并构成企业战略的重要组成部分，人才储备应建立在公司发展战略的基础上。战略主要涉及组织的远期发展方向和范围。理想情况下，它应与公司资源与变化的环境相适应，与市场、消费者以及客户情况相匹配，以达到经理人的预期目标。在对未来发展预期的基础上，就可以确定与这一特定战略相对应的人力资源需求，包括人员数量、结构，人员所拥有的知识、能力和水平等。
例如，某公司经理认为，由于公司产品具有良好的市场前景和竞争力，计划5年内营业额由1亿元增加到3亿元，年均增长25%。为了实现这一目标，需要投资新建两条生产线，并且由于公司的主要竞争对手在营销网络上具有一定优势，公司需要重点完善销售网络。因此，公司应增加技术人员、生产管理人员、市场营销人员和生产员工以满足生产扩大的需要，这就是人才储备的基本考虑。人才储备必须料事在先，临渴掘井是不能从根本上解决问题的。人才市场上哪有那么多最合适、最优秀的人才等着你去招聘呢？
人才储备贯穿于公司发展的全过程，但常常容易被经理人所忽视，特别是在一些规模小、成长快的企业，经理人的注意力往往集中在高速成长的表象上。当企业发展到一定规模时，人才储备的重要性就凸显出来。
在经理人创业的初始阶段，一个自发、混乱、随意的公司要转型为一个更加有计划、有组织、有纪律的实体，需要在包括产品开发、生产、销售、财务、人力资源管理乃至后勤服务等方面进行人才扩张。人才储备不足，不可避免地把公司从增长快车道上拉下来。而且，转变过程中这种人才扩张如果是应急补缺性的，将依旧不能从战略上解决人力资源问题。因此需要将人才储备提到战略角度考虑，以减轻企业因增长导致的组织转型痛苦。
人才储备是有成本的，这些成本包括人员工资支出的增加，冗员增加造成人浮于事和工作效率下降，人员缺乏发展机会造成人才流失等等。对快速发展的企业来说，过量的人员储备会使工资支出大幅度增加，从而效益难以提高。人才储备不足同样会产生额外的成本，应付人员短缺的招聘、培训活动需要花费较长时间，新员工的技能培训需要较长的过程，因此骨干人才的获得在时间上的滞后性会造成很大的机会成本，经理人必须要在两种成本之间进行权衡。
经理人切记，无论怎样权衡成本，储备一定数量的骨干人才，却是创业成功和公司今后发展所必须的。骨干人才是指拥有较高的专业技术和技能或有丰富的本行业从业经验和高超的管理技能的员工，其能力通常需要经过长期的学习、培训和工作锻炼才能获得。当企业因业务发展出现职位空缺时，骨干人才便可以顶上去，不至于出现发展瓶颈或人力资源捉襟见肘，从而保证企业发展的连续性。
12.选准突破点
真锅咖啡创始人真锅国雄是一位和蔼并且很有活力的老先生。他出身于北海道富商之家，从求学时代就浸淫于咖啡之道。1970年真锅国雄在东京一所大学前面开起第一家店，取名KOHIKAN，就是日语里“咖啡馆”的意思。这家店没有辜负真锅国雄的厚望，一个月平均营业额达300万日元。信心大增的真锅国雄接着连开3家店，并且从1973年开始“加盟连锁事业”，KOHIKAN的旗号更是从东京打到日本各地。1988年真锅设立了佐仓工场，专门加工各种咖啡豆，此后10年，日本本土咖啡馆总数从17万家骤减至10万家，而真锅咖啡馆却逆势而上，发展为500多家。
1992年，真锅通过代理商进入台湾，店面超过70家。1998年1月8日，真锅中国本部正式落户上海，同时第一家上海真锅咖啡馆开门迎宾。
中国人一向以喝茶为主，茶饮料在中国已有几千年的历史，真锅咖啡为什么能在上海火起来？真锅咖啡在上海创业的突破点选在了华亭路，其第一家店即开在了华亭路口。华亭路当时只是一条不起眼的小马路，但在此之前却是上海有名的服饰市场，每天人头攒动，人气冲天，几百米长两三米宽的小巷子，周末的客流量能达到10万人以上。来华亭路“淘”衣裳的人有老外、白领、学生和慕名而来的外地人，但他们几乎都有一个共同的特点，就是追求时尚，讲究品位。真锅咖啡馆位于华亭路口，此处是他们去服装市场的必经之地，真锅倡导的咖啡文化跟逛服装市场的人们的时尚观念一拍即合，理所当然地成了逛街、购物后的一个好去处，在这些人的光顾之下，真锅不想火起来都难。真锅的最高销售纪录就是由这些华亭路的逛街客创造的。这么多赶时尚的人（以年轻人为多），不仅给上海第一家真锅咖啡馆带来了滚滚客流，也把真锅倡导的咖啡时尚像风吹蒲公英一样带到了上海四面八方。以后当真锅的连锁店再一家接着一家开出来的时候，适合蒲公英种子生长的土壤已经初具雏形了。
真锅咖啡为什么能在上海创业成功？关键是选准了在上海的突破点，这就是把咖啡文化与服装时尚有机地结合在一起，从而使真锅咖啡像星火燎原一样，迅速火遍上海滩。
13.网络创业的天然法则
就像天下没有两片相同的树叶一样，不同的经理人有不同的创业思维和高招。进入21世纪，网络正日益吸引人们的眼球，网络时代怎样创业呢？时代动网创始人陈天桥说：“我们用的是蛰伏策略。因特网刚刚起来的时候，大家都在拼命做广告，我们蛰伏着，不做广告，把钱用在网站建设上。等到大家都对因特网不看好的时候，我们再做广告，效果就很震惊，眼球都吸引过来了。别人都站着的时候，你站着不显高；别人都蹲下了，你再站起来就显高了。”做网站就是要做出自己的个性来，时代动网的市场推广的确有“不鸣则已，一鸣惊人”的气势。
陈天桥总结说，网络创业者的成功有三大秘诀：
（1）创建公司必须首先考虑，哪一种行业搬到网络上去会比离线经营更理想。为此，必须要找一个问题，然后解决它。这就是发明价值数十亿美元的创业构想的起点。
（2）创业家一旦有了很好的点子，必须提防有竞争对手依靠新公司望尘莫及的雄厚实力，推出类似的服务。
（3）网络创业成功要遵守“三快”守则：抢得先机、动作迅速和目标迅速集中。
有人评价说时代动网的“蛰伏”策略，反映了陈天桥身上的那种操盘手的特质。因为很多证券操盘手往往就是在别人都放弃或者休息的时候抓住机会下手，能达到“奇袭”的效果。
虽然，“鼠标+水泥”是目前因特网基本公认的比较容易成功的路数，但从企业的实际经营情况来看，因特网时代的创业没有固定的模式。麦肯锡给因特网创业者的建议是，网站必须相当用心寻找合适的人才。时代动网就是如此，对合适人才的渴求就是其显著特征。创立时代动网的时候，公司总共只有50来个人，受当时因特网企业年轻化思潮的影响，员工的年龄普遍偏低。随着公司的成长，“青年队”的短处显现出来：对市场、管理的把握不能到位。因此时代动网又招聘了十几位高层管理者，以对弱势把关。在这批后进来的优势管理者中，包括因特网行业的销售经理以及其他行业的销售经理等富有市场和管理经验的职业经理人。时代动网吸引他们过来的，除了看得见的薪酬待遇，就是看不见的发展机会，这完全靠他们的努力。