1.1 关于PMP考试
1.1.1 PMP考试简介
请各位读者做好准备,回答以下问题。不过不必紧张,答案将随后给出。
1.关于PMP资格认证考试的起源和发展,下列说法正确的是________。
A.截至2008年年初,已有来自170多个国家和地区的30多万人获得了PMP证书,这充分体现了PMP考试的权威性和社会认可度
B.PMP资格认证考试是美国项目管理协会于1984年创立的,是其一个为期三年的大型研究项目的产出之一
C.PMI为PMP考试制定了严格的考试制度,以确保PMP考试的长期有效性和权威性,为PMP考试的长期生存和发展提供了有力保障
D.以上说法都是正确的
解析:PMP的全称是 Project Management Professional(项目管理专业人士)。PMP 资格认证考试是对项目管理专业人员的资格认证,它是由全球最大的项目管理专业组织机构——美国项目管理协会(Project Management Institute, PMI)设立的,旨在严格评估项目管理人员的知识技能是否具有高品质的资格认证考试。PMI 为 PMP考试制定了极其严格的考试制度。截至2008年年初,已有来自170多个国家和地区的30多万人获得了PMP证书。PMP资格认证考试范围,主要涉及PMI制定并已被公认为世界最权威的项目管理标准——PMBOK Guide(《项目管理知识体系指南》)的项目管理5大过程、9大知识领域(本书中所提到的PMBOK,若无特殊说明,就是指《PMBOK指南》)。PMP资格认证的起源最早可以追溯到1976年。1976年,PMI在蒙特利尔召开研讨会,讨论项目管理的通用标准。1981年,PMI 委员会同意成立一个小组,系统整理有关项目管理职业的程序和概念,并于1983年发表正式成果,包括“从事项目管理的人员应具备的道德和其他行为”(职业道德)、“项目管理知识体系的内容与结构”(标准)、“对从事项目管理职业者成就的评价”(评估)。1984年,PMI正式启动PMP认证考试。为了使PMP考试能够真正考察出考生的项目管理专业知识和技能,PMI每年都投入大量的资金并招募数千名志愿者对PMP资格认证进行研究和开发。1987年,PMI开始着手创建PMBOK。1996年,PMBOK指南被世界项目管理界公认为一个全球性标准,国际标准化组织(ISO)以该文件为框架,制定了 ISO 10006 标准。2000年,PMBOK 2000 出版,美国国家标准学会(American National Standard Institute, ANSI)把PMBOK 2000定为美国标准。2004年,《PMBOK指南》(第3版)出版(中文版2005年1月出版)。2008年,《PMBOK指南》(第4版)出版(中文版2009年5月出版)。所以,从2009年9月开始,PMP考试将以《PMBOK指南》(第4版)中的知识点为主要考察内容。因而,答案为D。
2.PMP认证考试的权威性具体体现在哪些方面?
A.PMP考试的组织工作委托当地的权威机构(如我国的国家外国专家局)进行
B.PMP考试对于考生资格有严格要求,不是每个人都有资格参加PMP培训和考试的
C.PMP证书已获得企业界的广泛认同,许多公司都要求员工参加PMP培训和考试
D.以上说法都是正确的
解析:1999年PMP考试在所有认证考试中第一个获得ISO 9001国际质量认证,在国际上树立了其权威性。也被媒体公认为继MBA、MPA之后的管理界三大权威证书之一。美国网站把PMP评为2006年十大最热门认证的前四位。为了保障PMP考试的严肃性和权威性,为了确保 PMP 证书不会因考试作弊而贬值,为了保证 PMP考试的长期生存和发展,PMI为PMP考试创立了一个“三权分立”的考试制度。PMP认证的出题、改卷和发证工作由 PMI 亲自进行,考试的组织工作和培训工作则委托当地的权威机构进行,而考试的监考工作则委托国际著名的监考公司普尔文公司进行。另外,从2007年开始,PMI对每次PMP考试的试题进行轮换,以确保每次考试的试题会定期变化。这就降低了参加过PMP考试的考生依靠记忆题目来通过考试的几率。这一举措进一步维护了考试的公平性和证书的权威性。
同时,PMP还建立了严格的考生资格审查制度,不是每个人都有资格参加PMP考试的。想要参加考试,必须满足项目管理协会所规定的要求。目前的要求如表1.1所示。
表1.1 PMP考生资格要求
PMP考试在我国由国家外国专家局组织培训和报名。详细的考试资格和报名方法请参见国家外国专家局培训中心的主页(http://www.chinapmp.cn/)。考生也可以联系离自己最近的考点来询问相关信息。
那么,国内有哪些公司要求员工参加PMP考试呢?PMP考试刚刚引入国内时,考生大多来自外企,例如,摩托罗拉、阿尔卡特、IBM 等。但是,国内的知名企业很快就加入了这一行列。我国著名的民营高科技公司华为就是PMP考试的大力推广者,PMP 考前辅导培训是华为公司单次培训时间最长的基本技能培训。员工不管在什么部门,只要申请得到上级批准,就可以免费参加PMP培训。同时,华为公司还发文要求公司项目中一些关键职位的员工及部分派往海外的员工必须在指定时间内通过PMP考试,取得PMP证书,否则就会因不符合该岗位的任职资格要求而下岗。仅我在华为大学培训过的学员,目前就已经超过了1 000人。目前中国每10个PMP中,就有一个是华为公司的员工。中国石油长期以来一直从各下属单位中选拔优秀员工送往美国和加拿大进行为期两个月的学习和培训,最后在国外参加PMP考试。我曾经培训过这样一批即将前往国外参加PMP培训的管理人员,同时我也在中国石油广州培训中心和大庆油田培训过多批参加PMP考试的管理人员。中国石化副总裁张克华,在2006年9月参加并通过了PMP考试,成为迄今为止国内通过PMP考试行政级别最高的考生。他在任职工程部主任时,亲自召集下属四大工程公司的老总和中层以上干部,在石化管理干部学院集中进行了10天的PMP考前培训。我有幸担任了这期班的主讲老师。给我印象最深的是当时工程部的副主任邵予工说的一句话:“我做过的工程虽然获得过鲁班奖,但是经过这次PMP培训之后才发现,我们有很多管理理念和思维确实和国外还存在很大差距。学习 PMP,能够让我们在国外项目中真正地与先进的公司实现对接。”我给中海石油做了超过10期的项目管理培训,知道该公司建立了一个项目管理资格认证体系,要求项目组中主要的管理人员参加PMP考试。由此可见,不管是在自由竞争行业还是在垄断行业,无论是跨国公司、民营企业还是国有企业,都在大力推广PMP的培训和考试。这不是偶然的!这是因为通过PMP培训和学习所掌握的,是一套全球已经普遍公认并广泛采用的项目管理做法,是一套科学的、先进的管理思维模式。它不仅可以帮助考生掌握科学的项目管理思维,而且也能通过工具方法的学习提高考生的项目管理能力,这无论对于个人进步还是公司发展都具有非常重要的意义。因而,答案为D。
3.为什么要参加PMP考试?
A.做项目管理必须取得PMP证书
B.就业压力太大,取得PMP证书后找工作会容易些
C.周围很多人都考了PMP,我不考也不行
D.参加PMP考试是为了学习并掌握国际先进的管理理念、思维方法和工具技术,不断总结并提高自己和所在组织的项目管理能力
解析:首先说说答案A,这是很多人对于PMP考试的一个误解,事实上,很多从来没有参加过PMP考试的人都在从事一些与项目管理有关的工作。当然,一些公司的某些重要职位的任职资格中可能会要求PMP证书,但是这并不是一个强制性的要求。再来说说答案B和C,这可能是许多人参加PMP考试的直接原因。这种想法不能算错,但是也不全对。如果完全抱着这个目的去参加PMP考试,那么即使通过了考试,也不一定能够完全掌握项目管理的理念和思维,到最后既害别人又害自己。我认为,PMP考试最好的结果是既从中学到了项目管理的知识和理念,又取得了PMP证书。学习、理解和掌握国际先进的项目管理理念、思维方法和工具技术,要比参加PMP 考试更加重要。在这里,我想讲讲自己的经历。我从浙江大学管理系研究生毕业后,一些在国外工作的同学告诉我,他们所在的公司都要求他们去考 PMP。这件事使我产生了一个强烈的愿望:虽然我们是在国内学习管理,但是我们的理念和思维必须与国际接轨。当时恰逢国家外国专家局刚刚开始在国内推广PMP考试,于是我就报名参加了考试。结果没有想到,项目管理现在居然成为我所热爱的事业和追求。作为PMP考试的受益者,我深切地感受到,PMP所代表的项目管理知识体系和标准给我们带来了许多全新的管理理念和思维方法,而这对于中国的公司和管理人员是很有帮助的。如何帮助更多的项目管理人员和公司掌握并应用先进的项目管理理念和工具,也成为我目前正在从事和追求的事业目标。撰写本书的目的,是希望大家能够用它在有限的学习时间内更有效地理解和掌握PMBOK知识点,而不是仅仅靠碰运气来混过考试。因而,答案为D。
4.PMP考试一共只有200道单项选择题,要想取得PMP证书,需要答对多少题?
A.只要答对了131道题或131道题以上,就一定能够取得该证书
B.如果只答对了105道题或105道题以下,就一定不能取得该证书
C.如果答对了106~130道题,那么你只有一定的几率取得该证书
D.以上说法都是正确的
解析:PMP考试一共有200道单项选择题(中英文对照)。考题是从题库中随机生成的。某个单一的问题可能跨越多个话题,涵盖多个主题。但是在这200道题中,有25道预试题,是PMI用来测试新题难度的。这25题不计入总分,它们被随机地放在整个试卷中,你无法知道哪些题目是预试题。PMI不改变每次考试的通过标准,也就是说,PMI对全球每次PMP考试都使用相同的通过分数。通过标准为:考生需要在175道试题中答对106道(61%)或106道以上的试题。考生无须在每个知识领域答对最低比例的试题以通过考试。由此可见,答案A、B、C的说法都是正确的。因而,答案为D。
5.PMP考试的主要题型有哪些?
A.基本概念题
B.过程输入输出题
C.情境题和计算题
D.以上说法都是正确的
解析:PMP 考试中主要有四类题型,即基本概念题、过程输入输出题、情境题和计算题。其中,基本概念题主要是考察一些项目管理概念和术语的定义,例如,“WBS 分到不能再分的组成部分是什么”,基本概念题难度不大,只要你认真阅读了PMBOK 就能找到正确的选项,这种题目的数量也不多(10%左右);过程输入输出题主要考察PMBOK中某些项目管理过程的输入和输出内容,例如,“收集需求过程的结果是什么”,这种题目的数量不少(15%~20%);情境题占的比例最大(超过60%),一般是给出一段场景描述,考察考生能否从中提炼出与PMBOK对应的知识点,并进行解答;计算题一般是跟时间和成本有关的计算,在风险和沟通中也有涉及,对中国考生而言一般难度不大,题目数量也不多(5%左右)。因而,答案为D。
6.PMP考试内容的来源?
A.《项目管理知识体系指南》(A Guide to Project Management Body of Knowledge,简称《PMBOK 指南》)和《项目管理协会道德和专业行为规范》(Project Management Institute Code of Ethics and Professional Conduct)
B.PMBOK中没有包括,但PMP要考基本管理知识
C.PMP考试有时还会考一些经典的项目管理参考书原文的要点或结论
D.以上说法都是正确的
解析:PMP 的考试内容虽然是以 PMBOK(约占考题的 70%)和《项目管理协会道德和专业行为规范》(9%)为主,但是并不局限于这两本书。有时候,PMP 考试也会考到一些基本的管理知识,例如,影响资本回报的要素、马斯洛需求层次理论等。PMP考试有时也会从一些经典的项目管理参考书(如哈罗德·科兹纳博士的《项目管理:计划、进度和控制的系统方法》)抽取原文进行考察。从过程组的分布来看,PMP考试内容的构成如表1.2所示。
表1.2 PMP考试内容构成
因而,答案为D。
7.PMP考试正确的复习方法是________。
A.投入至少200小时的时间,认真反复地阅读PMBOK
B.借助于好的辅导书去理解PMBOK
C.通过做题,以考代记,来掌握和消化一些知识点,并逐步熟悉解题技巧
D.以上说法都是正确的
解析:要想通过 PMP 考试,反复阅读 PMBOK 是必要的。但是,很多考生在阅读PMBOK的时候都碰到一个相同的问题,就是这本书太枯燥了。很多学员在听课时告诉我,他们读了一遍后脑子里没有留下任何东西。因此,在阅读PMBOK的时候,能有一本好的辅导书和模拟习题集,来帮助学员更好地理解PMBOK,更方便地消化和吸收一些知识点,并逐步掌握解题技巧,这对于考生是非常有意义的。这也是促使我撰写这本把知识点讲解和模拟习题集合而为一的辅导书的一个原因。因而,答案为D。