第1章 前言

谈判，和你想的不一样

在30余年的职业生涯中，我亲眼看到过无数学员在我眼前成为出色的谈判者。他们通过谈判对自己、对他人都有了更加清晰、明确地认识和了解。

不可否认，现实生活中，谈判无处不在，买东西还价、跟老板谈薪水、向客户争取订单、跟朋友决定在哪儿吃饭……都要用到它。

也许，尚未接触过双赢谈判的你，或是对谈判原本就颇有成见的你，一听到“谈判”两个字，马上就会摇头摆手地说：“我没办法，我做不来，我用不上，我不喜欢……”或是心存怀疑地想，“跟我说这些空话，鬼才信呢。”如果真是如此，那么很高兴地告诉你：“恭喜你！这本书就是写给你这样的人看的。”

每个人都想过上“好生活”，拥有成功的事业、幸福的家庭、优裕的物质，还有良好的社会关系。不过，为了实现这一切，你不需要上山下海、求神拜佛，你只需要靠你的一个脑袋、一张嘴，掌握“双赢谈判”的口才就可以。

事实上，我的无数学员正是在我的帮助和指导下，通过双赢谈判口才，一步步地让自己的人生逐步走上心中向往的坦途，使自己的生活变得更加美好。普通的上班族，在求职面试时运用双赢谈判口才，可以成功地与未来雇主谈一个理想的待遇，增加自己的生活财富；谈生意的资深业务看看吧，人生简直就是一张巨大的谈判桌。事实上，现代社会随着人与人之间的交往越来越频繁，需要处理的关系越来越复杂，谈判的领域也在不断地扩大和延伸。而谈判更是一门洞悉人性的艺术，学会探究人性的需求和理解人性的盲点，就能在谈判桌上悠游自在。只不过有人拿它砍价买衣服，有人拿它结交男女朋友，有人拿它到会议桌上商议成百上千万的商务合作案。只不过有的人很擅长，有的人则一点也不精通。

请记住，谈判不是要你在谈判桌上压过对手，取得更多收获。谈判的流程反而会不断地提醒你：去分享成功的利润与荣耀的光环吧。因为只有懂得分享利益，才能让彼此都感到舒服，这样你才能得到胜利背后的真正胜利，也就是我们平时最容易忽略的：赢取快乐的长期合作关系。

如此看来，谈判不是寸步不让，也不是在谈判桌前拼个你死我活。充满自私的抢夺并非谈判的真义，充满大爱的体贴才是双赢谈判的本质。唯有心中有了大爱，才会懂得替他人着想，才能主动寻求对双方皆有益的合作之道。

不管是哪一种理由，恭喜你翻开了这本书，因为我确信你需要这本书帮你达成愿望。尽管这么说来看似有些大胆，然而事实就是如此。在现实状况与达成愿望之间，势必要有一座连通的桥梁，而本书无疑正是你所需要的那座桥梁。