第16章 道歉是一种选择(1)

“如果……该怎么办呢?”当谈及道歉的时候,我和詹妮弗听到过很多这样的问题。第一个就是:“如果我不想道歉该怎么办呢?”

一个来自加利福尼亚州市的人说:“我知道我做得不对,但是她也有错。事实上,...