第7章 凝聚力(3)
做狼一样的管理者
彼得教授曾经说过这样一句话：“我见过很多的企业家，他们在管理的过程当中从来不会对任何一个人含糊，不管多么优秀能干的员工犯了错，他们都会进行严厉的批评，这是一种魄力，也是企业经营协调中的一个‘硬方式’。”比如说解雇员工，这对于任何一个企业管理者来说都经历过，但这也是很多企业管理者认为在管理过程当中最难做的事情——既伤情面，又影响企业的生产发展速度，但是不这么去做又会给企业带来更大的损失。因此，很多的企业管理者都将这件事情交给专门的人去做，这样表面上看起来与企业管理者无关，而实际上被解雇的人仇恨的还是最终做出决策的人。所以，企业管理者要拥有处理好任何事情的魄力，千万不能够含糊。
事实上，企业管理者炒别人“鱿鱼”，这是一件再简单不过的事情了。彼得教授在认真研究了很多企业案例的基础上提出：没有不能被解雇的员工，只有不胜任的上司。可以说，彼得教授的观点非常清晰，那就是企业在经营的过程当中最需要的就是那些敢做敢干的企业管理者。实际上，这些敢做敢干的企业管理者都有着非常不错的协调能力，他们能够做到“软硬兼施”，用别人所没有的魄力去解决很多的问题。
关于企业管理者因为魄力不够而遭受损失的问题，彼得教授讲述了这样一个故事：
里奇西奥多在洛杉矶郊外经营一家资产高达一亿多美元的工厂。里奇西奥多所经营的这个工厂并不是自己一手打拼出来的，而是继承的外祖父的产业。里奇西奥多是一个生性比较温和的人，他从小到大都很少和人发生争执，即便是与人发生争执，也总是以他的退让而宣告结束。因此，在里奇西奥多继承产业的时候，他的外祖父就多次告诫他要有魄力，在经营企业的过程中需要温和，但是不需要软弱，所以你的魄力决定你的事业高度。对于祖父的叮嘱，里奇西奥多认真地去聆听了，但却没有认真地去执行，而这就为他的企业后来遭受巨大的损失埋下了“导火索”。里奇西奥多在继承了外祖父的工厂之后，因为他并没有管理企业的丰富经验，就主要依靠外祖父的得力副手阿瑞萨叔叔来管理企业——里奇西奥多就像一个学徒一样跟着阿瑞萨叔叔学习如何管理企业。由于里奇西奥多生性较为温和，再加上他对阿瑞萨叔叔非常信任，所以在经营工厂的时候总是按照阿瑞萨叔叔的话去做。久而久之，阿瑞萨叔叔就对年轻的里奇西奥多产生了轻视感，他觉得这个年轻人根本一无是处，根本不配拥有这个企业。就这样，阿瑞萨叔叔变得骄横起来，工厂内很多重要的决策他根本不和里奇西奥多商量就自己决定。
对于阿瑞萨叔叔的骄横态度，里奇西奥多不但没有多说什么，反而总是一味地退让。他心想：阿瑞萨叔叔是跟着外祖父一起打拼的老员工，而且有着丰富的管理经验，我不能去管理他，也不能开除掉他。正是在里奇西奥多的这种软弱态度的放任之下，阿瑞萨叔叔变得越来越肆无忌惮。由于阿瑞萨叔叔也有一定的股份，因此他的决策总是牺牲大股东利益而偏向中小股东的利益，这就使得里奇西奥多的股份开始遭到稀释。就在这种情况下，里奇西奥多的朋友们都开始建议他将阿瑞萨叔叔赶出管理层，可是他就是下不了决心。而就在里奇西奥多犹豫不决的时候，阿瑞萨叔叔趁着他不注意将公司的采购业务全部交给了另一家公司，而且签了十年的采购合同——那一家供货公司就是阿瑞萨叔叔的妹妹组建的一个公司。此时，里奇西奥多才下定决心将阿瑞萨叔叔清理出了管理层。可是为时已晚，这份有猫腻的采购合同导致工厂每年要损失近500万美元，十年就是5000万美元。由于这份合同完全符合法律规范，管理层也没有办法，不得不履行这份采购合同。
从这个案例中我们可以看出：企业管理者对于那些已经对企业正常的生产经营造成损害的员工抱有怜悯之心，那么就应了一句我们经常听到的话：对于敌人的仁慈就是对自己的残忍。毕竟，那些给企业的正常发展经营带来损害的员工，和企业的敌人没有任何的区别。彼得教授对于里奇西奥多的评价是：他是一个好人，但是他不是一个好的企业管理者，因为他身上缺乏一种能够将企业中的各项关系协调到位的魄力。
既然魄力如此重要，那么企业管理者怎么样才能够让自己成为一个有魄力的企业管理者呢？对于这个问题，彼得教授给出了三个方法，下面我们就看看彼得教授这三个方法具体是什么样的。
彼得教授让你成为一个有魄力的企业管理者的第一个方法：你需要采纳别人的意见，但是你更需要自己的主见，有魄力的企业管理者都是那些能够坚持己见的人。
不论是在日常生活中还是在工作中，我们都能够发现：那些核心人物，有着发言权的人物，都是有着自己的主见且能够坚持主见并让自己的主见产生实际效用的人。那么，作为一个企业的管理者，在企业这样一个组成结构较为复杂的组织当中，就必须坚持自己的主见——只有去坚持自己的主见，才能够成为企业的“主心骨”。彼得教授说：“坚持自己的想法比你想出更好的管理方法更重要，因为它能够给你带来一种气势、一种魄力，让你的属下心甘情愿地为企业做出更好地发展方略，而你要做的就是将属下们做好的发展方案印上你的烙印。”从彼得教授的话中我们可以看出，做一个有主见的人是做一个有魄力的企业管理者的前提条件。所以，企业管理者要想增加自己的魄力，就必须先学会坚持主见——在一点一滴的坚持中变成一个有主见的人，并磨练成一个有魄力的企业管理者。
在企业当中，坚持自己的主见非常重要。但是，坚持主见并不是要让自己变得固执。所以，彼得教授提醒大家，坚持主见不等于固执——一个能够坚持主见有魄力的企业管理者一定是一个“软硬兼施”的人，还是一个会通融的管理者，该坚持的地方坚持，不该坚持的地方绝对不执拗，只有做到这些才能称得上是一个有魄力的企业管理者。
彼得教授让你成为一个有魄力的企业管理者的第二个方法：让自己更有性格，强势、干练的性格能够让每一个人都变得有魄力起来。
古语说：江山易改，本性难移。但是科学家在研究之后却发现：在人的性格的形成过程中起关键作用的是后天因素，所以任何一个人的性格都是可以被改变的。企业管理者如果抛开自己身上的光环，他们也是普通的人，他们的性格也可以像普通人一样改变。那么，企业管理者让自己的性格更强势、更干练就不是一件不可完成的事情。
让自己更强势、更干练，这虽然不是一件不可能完成的事情，但这绝对不是一件容易的事情。所以，彼得教授给出了一个非常诚恳而重要的建议——持之以恒，决不放弃。在彼得教授看来，只要用心去做、坚持去做，就能够让自己成为强势和干练的人。
伟大的发明家爱迪生曾经说过这样一句名言：“天才是1%的灵感加上99%的汗水，但那1%的灵感是最重要的，甚至比那99%的汗水都要重要。”所以，企业管理者在以增加自己性格中的强势和干练因子的方式来培养自己的魄力之时，还必须明白：在坚持努力的基础上，具体的方式方法也非常重要。彼得教授认为，一个有魄力的人，不论从口才上还是从自己的行动中都能够透出一股子强势的劲头、一股子干练的劲头，这就要求自己必须从口才等各个方面去要求自己。敢对着别人讲出自己的想法，而且语言流利有气势；敢做一些能够让人感觉到你气势的动作，让自己的强势与激情都通过自己的一举一动传达给每一个人……所以说，要想让自己有魄力，在付出汗水的时候，更应该注意合理的方法。
彼得教授让你成为一个有魄力的企业管理者的第三个方法：开阔自己的视野，那些能够站在全局的角度上思考问题，并做出正确的全局规划的人都是有相当大的魄力的人。
一个有魄力的人，肯定是一个有底气的人；而没有底气却有魄力的人不会成为企业管理者，只能够成为一名优秀的演员。一个人的魄力是建立在强大的底气上的，而一个人的强大底气又是建立在丰富的知识与见闻上的——开阔的视野会让每一个人成为有底气的人。因此，彼得教授说：“对于企业管理者而言，想要拥有震慑人心的气魄，就必先拥有广博的知识和独特高明的思维。只有这样，企业管理者才能够真正地让属下折服，而不是让属下们在表面上尊重，背后却非常地蔑视——这不是真魄力，而更像更年期妇女的暴脾气。”
可以说，成为一个有魄力的企业管理者，不是一件容易的事情，而做成这一件事情最简单的方法就是，让自己成为一个有丰富知识又有着聪明头脑的人——有了让大多数人折服的基础，你才能够拥有压倒一切的气势。