第三节全球电子商务的现状和发展亮点

全球电子商务版图

2013—2014年，电子商务产业在全球继续上演增长神话。受中国电商市场的推动，亚太地区的在线购物规模首次超过欧洲，2013年亚太地区电子商务交易额增速超过欧洲达到33%，规模达到4012亿美元；欧洲电子商务协会指出，2013年欧洲市场增速为19%，规模为3631亿欧元，2014年将达到4255亿欧元。北美地区，以前是最大的电子商务市场，但如今电子商务在该地区已经相当发达和成熟，因此相较于欧洲和亚太地区的增长空间较少。2013年，北美电子商务交易额仅在2012年的基础上增长10%至4312亿美元。中东和北非是电子商务规模增长最快的地区，2013年的电子商务交易额增长35%至164亿美元。其次是拉美地区，增幅为24.6%至379亿欧元。

移动支付发展迅速，同时面临严峻挑战

据Gartner发布的一份报告显示，全球移动支付金额2013年年底达到2350亿美元，自2012年以来年增长率为44%。2014年，这一数字有望同比增长38%，至3250亿美元。2017年底，全球移动支付预计将上升至7210亿美元。移动支付之所以迅速发展，原因可以归纳为以下几个方面。

首先是智能手机的普及。自从2007年有了第一台iPhone，智能手机的使用受到了越来越多的重视。2012年，全球智能手机的出货量首次超过了功能手机的出货量。预计到2016年，智能手机在美国的普及率将从2013年底的57%上升到75%。

其次是移动支付技术为移动支付的迅速发展提供了支持。随着越来越多的企业，尤其是互联网企业进军移动支付市场，为了减少人们更换终端的成本，类似NFC支付、二维码支付、声波支付、蓝牙支付、贴屏支付等新型的移动支付技术开始兴起并不断成熟。

此外，电商巨头之间的用户争夺也促进了移动支付的发展。如阿里巴巴和腾讯在打车软件上的争夺。他们对用户进行补贴，从而培养用户的移动支付习惯，增加用户的黏度。

然而，移动支付业务的迅速发展，在给消费者带来便利的同时，也带来了一些安全风险。移动支付行业的主要风险在于身份信息盗窃及其基础设施的匮乏。黑客可以发送欺骗短信和电子邮件，诱使银行客户向黑客提供安全信息细节，如登录凭证或账户信息。手机查询存款方便了消费者，但黑客也使用先进技术“两头捞钱”，他们将支票图像扫描到一个账户，并在不同的位置兑取现金。由美国政府在2012年主导的一项移动支付研究显示，42%的受访者认为“安全问题”是人们回避移动支付的主要原因。

全球进入可穿戴设备时代

从2009年到2012年，智能手机一直是电子行业的标杆，但在2013年，智能穿戴设备已经取而代之，并引领着电子行业新的潮流。在智能手机的创新空间逐步收窄和市场增量接近饱和的情况下，智能可穿戴设备作为智能终端产业下一个热点已被市场广泛认同。业界普遍认为，可穿戴智能设备是人类历史上第一次可以使用计算设备将人类的双眼和双手都解放出来的颠覆性技术。全球即将进入可穿戴设备时代。

自2013年开始，各大巨头纷纷进军可穿戴设备领域。Google Glass推出以后，可穿戴设备概念逐渐深入人心，随后其他厂商纷纷有所动作。微软推出智能眼镜，索尼推出Smart Watch系列智能手表，三星发布智能手表Galaxy Gear，苹果也刚刚发布了名为iWatch的智能手表。百度与咕咚网、木木健康等第三方厂商合作，聚焦运动、健康和安全主题。2013年10月，百度云可穿戴设备网悄然上线。百度还特别成立“百度云创新实验室”。

可穿戴设备产业链涵盖硬件、行业应用、社交平台、运营服务、大数据、云计算等环节。不同的创业公司可以从不同的切入口进驻掘金。市场研究公司Juniper发表的报告预测称：2018年全球可穿戴设备出货量将达到1.3亿台，10倍于2013年；与此同时，速途研究院发布的数据也显示，2013年可穿戴设备市场出货量达到765万台，增长232.61%，市场规模达到24.5亿元，同比增长301.64%。