第3章 提升自我,做上乘之人(2)
在米行工作的时候,胡雪岩结识了金华火腿商铺的老板。两个人结识的过程很简单,金华火腿商铺的老板到大阜米铺办事情,但是不小心却生病了,接着就在米铺里住了下来,而照顾火腿商铺老板的人正是胡雪岩。
在照顾这个老板的过程中,胡雪岩可谓是兢兢业业,一刻也没有懈怠过。照顾病人本来就是一件很累的工作,认真起来就会更累,抓药、煎药、日夜守护在病人周围,胡雪岩每件事情都做得非常到位。米行老板看在眼里,自然很欣赏自己的这个小学徒。对金华火腿商铺的老板来说,胡雪岩就是自己的恩人。对一个素不相识的人都照顾得这样周到,这个小孩人品不可谓不高。金华火腿行的老板看上了胡雪岩的人品,向米行老板提出要求,希望胡雪岩跟着自己去杭州。米行老板也没有阻止胡雪岩去更大的地方发展,他也希望胡雪岩能够学到更多的东西,有一天能够大展宏图。
一个老板这样对胡雪岩也许说明不了什么问题,但是不断地有老板这样对待他,就很能说明问题了。很多人都知道,从某一方面来说,商人是属于无利不图的一类人,但是,在商人中间打转的胡雪岩却不止一次地获得老板的赏识。对年少的他来说,没有过人的经验,没有什么特殊的本领,他所凭借的只不过是一颗赤诚的待人之心,而他为什么会有这样的做法,就是因为他有着上乘的人品。
有句话叫做:人到无求品自高。对还是少年的胡雪岩来说,他所希冀的不过是做好眼前的事情,无论是做米行的小学徒还是照顾生病的金华火腿商铺老板。但是,在做这些事情的时候,他却把自己最真实的一面,用诚挚的感情表现出来。
作为一个从事商业活动的人,无论在什么时候都会揣着一颗怀疑的心,这也可以说是经商之人重要的原则。然而,对胡雪岩来说,他接触过的这几位老板,对他都表示出了充分的信任和赏识。米行老板在被金华火腿商铺老板挖角的时候,丝毫没有为难胡雪岩,反而给他支持和鼓励,希望他能够在火腿行获得更大的发展。同样,从金华火腿商铺到钱庄的时候,火腿商铺的老板也没有为难他,而且还和钱庄的老板说了胡雪岩照顾自己生病的事情,对胡雪岩可谓是大加赞赏。
一个伙计能讨得老板的欢心,已经非常不容易了,而胡雪岩作为伙计不但讨得了老板的欢心,而且还受到了老板的嘉奖、鼓励和赞赏。而这一切的一切,总结起来就是老板们都对这个伙计的人品表示赞赏。
为商者都懂得识人、鉴人,这是最基本的要求。胡雪岩无论是面对大商还是小铺,一直都秉持着一个原则,就是对商铺的老板负责。对老板负责也是对自己负责。一个有着强烈责任心的人,人品一定不差,即使有一些小狡猾、小算计,老板也不会不赏识,何况胡雪岩还没有表现出小狡猾、小算计,而是一直大方得体地办好自己的事情。
在钱庄做伙计的时候,一开始也并没有那么容易,要从最基本的事情做起。那个时候的商铺和现在的商店虽然有着很大的区别,但是里面人的想法却没有多少差异。胡雪岩在进入钱庄以前,就做好了一系列的准备,可以说能力是有了,但是缺少工作经验。
一般来说,新人到了一个地方,都容易受到老员工的排挤,然而胡雪岩却没有受到钱柜伙计的排挤,相反大家都很照顾他,主动和他沟通交流。其实,这并不是因为他有什么神奇的本领,而是因为他待人用一颗诚恳的心,把钱柜里的伙计都当做朋友看待。胡雪岩不争不抢,不陷害,不议论,别人有什么事情能帮助就帮助,老板吩咐的事情都尽力做好。
每个人都有一套做人的准则,可以说胡雪岩的这套做人准则在他很小的时候就基本形成了,而这套准则又在不断地帮助他完成自己的理想。与人为善、诚恳待人,在自己一无所有的时候,这样的上乘品行给他带来了意想不到的惊喜。
有很多人一直在埋怨自己的运气不好,羡慕别人的成功,也羡慕别人的好运气,但是从来没有检讨过自己做人的品行。也会有人说,哪有那么好的事情,你老老实实、踏踏实实地做好自己的事情,好运就会找到你了?当然,这也并不是绝对的事情,世界上本来就没有绝对的事情。但是,当一个人如胡雪岩一般,没有任何社会地位,没有任何启动资金,没有任何靠山的时候,最明智的选择就是像胡雪岩一样,用上乘的品行做好自己该做的每一件事情。并且,在做这些事情的时候,不要总是想着什么回报。想想看,作为一个小伙计的胡雪岩来说,做这些事情也不会老想着会得到什么样的回报。
一旦有了回报想法以后,做事情的动机就不会那么纯粹。如果胡雪岩但凡有一些动机,阅人无数的商行老板们不可能不觉察,这样老板们也不会赏识他,而会把他作为一个普通的小伙计来看待。所以,不要说和别的商铺的老板推荐他,就算是夸奖他也不会。
拥有上乘品行的人,做人做事表现都很纯粹。当然,胡雪岩也非常感激这些老板这样待他,这其实就是感情的一种相处性。而且,少年胡雪岩心里并没有什么欲望,也没有要把老板取而代之的野心,所做的一切事情都是凭着自己的朴实和至诚之心,而这也是老板们赏识他的重要原因之一。
胡雪岩到了钱庄做伙计以后,不但做出了成绩,而且还得到了钱庄老板的馈赠。可以说,这是胡雪岩人生中第一笔巨额的财富。根据胡雪岩的曾孙胡亚光先生在《安定遗闻》中的记载,胡雪岩因为得到了钱庄老板于掌柜的赏识,在掌柜临终之前,把钱庄交给胡雪岩来管理,这不可不谓是一大笔馈赠。
一个人要做到什么样的程度,才能得到老板这样的赏识?但凡有一丝一毫的差池,大概胡雪岩都不会得到老板这样的馈赠。老板不仅看上胡雪岩卓越的工作能力,最重要的是,老板对他很信任,知道钱庄到他的手里可以发扬光大。老板愿意把自己毕生的心血都交给一个和自己没有丝毫关系的雇员,最终的原因还是老板被雇员身上某种光辉的品格吸引了,再加上其他综合因素的考虑,这个馈赠就成了既定的事实。
一个人不可能轻易成功,成功总是有着很多的综合因素。但是,仅仅完成了成功的目标,不能算是真正的成功,而把成功的果实牢牢地掌握,并且不断地沿着成功的轨迹向前进,取得更多的成绩才可以算是真正的成功。而要做到这一切,其中最主要的因素就是人的品行。胡雪岩在经商五字要诀中,始终把修为和仁义放在很重要的位置上,这也是他之所以成功,并且流传史册,成为商者典范的重要条件。
你肯为别人打伞,
别人才能为你挡风
无论是什么事情都是相互的,生意场上更是如此,你有利益给别人,别人才有利益给你。在说利益之前,先要说人和人之间的相处。无论是什么样性格的人,无论智商如何,在和别人相处的时候想要得到别人的回报,先表示自己的诚意是必须的。胡雪岩成功之道,无疑就是他拥有成功的待人之道。
胡雪岩故居入口胡雪岩从钱庄于掌柜那里接下了整个钱庄的生意,生意越做越好,开了分号。然而做生意总不会是那么一帆风顺的,再加上管理的事情越多,参与的生意愈多,越容易出事情。胡雪岩钱庄的分号也参与各种投资,因为投资的生意不同,有几个分号的生意出现了亏损。
一天,胡雪岩召集几个分号的大掌柜谈投资的事情,谈到几笔亏损的时候,胡雪岩不禁面色凝重。对一个生意人来说,生意赔本本来就是一件让人不愉快的事情。胡雪岩和几个掌柜谈投资,想要总结一下这几个分号没有盈利的原因,同时也想要告诫这些分号的大掌柜,在没有完全了解一个投资计划之前,不要做盲目的投资。经验虽然要这样总结,但是胡雪岩心里还是有些发愁,因为投资的失利往往会影响资金的运作。
谈话正在进行,忽然伙计禀告说,有个生意上的伙伴有急事要求见胡雪岩。这个伙计说,来人非常着急,要马上见到胡雪岩。听到这里,胡雪岩对伙计说:“让他进来吧。”
前来求见胡雪岩的商人是他们钱庄的老客户。因为在最近的一次投资中失利了,赔了一大笔钱,故此需要一笔钱来进行周转。他告诉胡雪岩,自己愿意把商号按照最低的价格抵押给钱庄。
这个老客户陈述完毕,胡雪岩并没有说话,他沉吟了一会儿,然后用恳切的态度对这个客户说:“您先不要着急,您所需要的是一大笔款项,我筹措起来也需要一定的时间。您给我一点时间,最多是明天晚上,我一定给您一个准信。”
听到胡雪岩的话,这个客户千恩万谢离开了。
这里可以看出胡雪岩做生意的手段,他没有直接拒绝客户,也没有直接答应要给客户这笔钱。他要考虑的问题不是给与不给这么简单,首先,他要了解,这个客户所说的话是否属实;其次,他要看看这个客户是不是值得自己借钱给他。
那个时候,信息不发达,要调查一件事情,往往得花费一些工夫。在这个客户离开之后,胡雪岩就派了几个可靠的伙计到市面上了解这件事情的来龙去脉,然后连夜向自己报告。同时,他自己也通过另外一些渠道来打听一些消息。
正在胡雪岩做这件事情的时候,有一个分号的大掌柜和他说:“咱们自己的买卖在今年投资的时候都失利了,尚且需要从各个分号调集一些资金来救援,还能顾得了别人吗?”
胡雪岩想了一会儿,开口道:“这个不急,等我把这件事情弄清楚了以后,再做定夺。”
第二天上午,胡雪岩已经能够确切地知道,这个老客户没有说谎。他的确是遇到了投资失利的问题,而且损失的资金是非常大的一笔。胡雪岩召集分号的大掌柜们,要求一定要全力协助这个老客户解决他现在面临的问题。许多大掌柜知道胡雪岩的决定以后,不禁面露难色。因为这毕竟不是一笔小数目,而且带有很大风险,即使这个老客户做了抵押,但是他的生意一旦不能救活的话,这些抵押的商铺价格也会跟着大跌。
胡雪岩力排众议,要求所有的分号都协助总店来解决这些问题。那个一直等着胡雪岩回话的老客户在傍晚时分又来到了钱庄,这个时候,胡雪岩把他所要的银两票据都摆在了他面前。他对这个老客户说:“现在正是你的紧急关头,你我也不要说什么抵押价格的问题了,把这些钱都拿去吧。”说完,就把一份抵押协议放到了老客户的面前。
老客户仔细看完协议才发现,胡雪岩给出的抵押价格要远远地高于他商铺现在的价格。老客户非常感激,一时说不出话来。胡雪岩拍着他的肩膀说:“你我合作了这么多年,我很了解你的方法,你只不过是这一次失利了而已,你还会再站起来的。我对你放心,你对自己更要有信心。”
不仅如此,胡雪岩还对老客户说,这些商铺暂时抵押在自己这里,到时候他来赎取时,只需要付最低的利息就可以了。这些做法自然得到了老客户的感激,但是待老客户走了以后,一些分号的大掌柜开始愤愤不平。说胡雪岩这根本就是在做赔本生意啊,现在被借走的这一笔钱本来就存在着风险,赎回商铺又要了那么一点利息,这还有什么利益可图啊!
胡雪岩听到大家的议论带着不满的语气,不禁微微笑道:“生意场上,不能只看眼前的利益,一个人做事情要想得长远一些。我年轻的时候,在这个钱庄做跑街,每天拿着账单到处催账。有的时候,难免遇到下雨的天气,为了不淋湿账单,我就养成了一个习惯,总是带一把伞在身边。有时候下雨,遇到陌生人没有雨伞,我就会和他们共撑。这样久而久之,很多人都认识了我,有时即使我没有带雨伞也不必担心,因为一定有人走上前来给我撑一把伞。”说完,他喝了一杯茶,走进屋里。
没过多久以后,胡雪岩的钱庄里就迎来了新的一批顾客。这些顾客都听说胡雪岩的义举,那个被胡雪岩救济的老客户已经通过各种渠道把这件事情宣扬了出去,很多商人在肯定胡雪岩人格的同时,也纷纷把自己的款项转到了他开的钱庄里。
又过了一段时间,这个老客户带着协议找到胡雪岩,要赎回自己的商铺。胡雪岩二话没说,按照先前的价格,把商铺一一归还给了老客户。客户感激胡雪岩,直言他是自己的贵人。一时之间,胡雪岩连同他的钱庄变得非常有名气,客户的赞誉和信赖,无疑是给他的钱庄做了一次活广告。
其实,胡雪岩冒着风险做这件事情并不是没有分析的乱做。首先,因为这个人是钱庄的老客户,一直有着很强的信誉度,并且这个客户做生意的手法胡雪岩也有所了解,他知道这次事情只是一个意外,这个老客户在生意场上人脉强大,只要自己伸手拉他这一把,自然可以帮助他渡过难关。
其次,胡雪岩知道自己做这件事情并不会白做。这也是他一直信仰的真理,可以说他一直很相信因果之说,不是在这件事情上,就是在那件事情上,反正做这件事情对自己并无什么坏处。就像他自己说的那样,生意人一定要把眼光放得长远一些。
胡雪岩秉持着这样做事情的精神,取得了很多商户的信任。因此,钱庄的生意也变得非常好。胡雪岩作为一个生意人,眼光不可谓不长远,他知道,做一件事情的回报率是多少。一个商人只是讲义气并不一定能做出正确的事情,但是如果懂得在合适的时机帮助人的话,所得到的回报应该可以说是无尽的。
“仁义”当头,乐善好施