最后要信任。正所谓“开心见诚，无所隐伏”，对方只有感受到我们的诚意，才能毫无顾忌地说真话、讲实情。同样的道理，我们在倾听时只有相信对方的人格和品德，相信对方的话语是真实可靠的，才能听到对方真实的心声。...