管理的本质是激励、引导下属去实现预定目标。管理者要给下属充分的自主权，使他们各尽所能，自由发挥，出色地完成本职工作；管理者必须尊重下属的人格和要求，积极为下属创造参与民主管理的环境，不能苛求下属的工作...