政府机关、企事业单位，经常会开展相互之间或对外的交流活动，这些活动是双方展示各自形象的窗口，对于接待方来说，如何接待来访人员，更是检验自身素质和能力以及礼仪的重要途径。来客身份和级别不尽相同，依据对方...