第18章 处理员工矛盾的艺术(4)

（2）把竞争当做考验员工的机会

领导者常常需要物色一位接班人，这位接班人无疑要在自己得力的员工中选择。员工的考核，平常当然是以能力、绩效、品德等项目来评定。当员工之间发生竞争时，也可当做考核...