前言

物流产业作为国民经济中的一个新兴产业，已成为我国21世纪的重要产业和国民经济新的增长点。根据我国加入WTO的承诺，物流和分销服务业将是最早完全开放的行业之一，国内市场将会在一个高层次、高起点上展开激烈的竞争。企业物流作为微观的物流研究范围，已经成为真正意义上的“第三利润源”。在世界经济全球化、中国经济国际化的历史背景下，增强现代物流意识，积极采用先进的组织和管理技术，已经成为我国广大企业的共识。

企业物流是企业生产与经营的重要组成部分，是社会大物流的基础。企业物流是以企业生产与管理范围内物品流动过程的技术与经济管理的发展变化规律为研究对象，以原材料、半成品、成品、服务，以及相关信息从供应到消费的流动与储存过程中进行有效地计划、实施和控制，满足客户需要为研究内容，实现企业在物流活动中适时、适地地采用先进的物流技术，且与其生产和经营活动达到最优的结合，使企业达到最佳的经济效益。

《企业物流（第2版）》为中等职业学校现代物流管理专业规划教材之一。全书共11章，主要内容包括：企业物流概述、企业物流分析与规划设计、企业采购与供应物流、企业生产物流、销售物流及客户服务、逆向物流、企业物流经营运作、物流信息管理、企业物流质量管理及绩效管理、企业物流现代化、实训。

参加本书编写工作的有：四川交通职业技术学院刘德武（编写第1，4，8章）、四川交通职业技术学院高淳（编写第2，10章）、南京交通职业技术学院张荣夫（编写第7，9章）、天津交通职业技术学院牛晓红（编写第3，4，5章）、武汉交通职业学院戴湘蓉（编写第4，5， 9章）、四川交通职业技术学院张颖影（编写第6章和第11章）。全书由刘德武副教授任主编，负责总体策划、结构设计和最后统稿工作，高淳副教授任副主编。

本书在编写过程中参阅了大量的书籍、文献等资料，作者尽可能详尽地在参考文献中列出，在此对这些专家、学者们表示深深的谢意，对可能由于工作疏忽或转载原因没有列出的，在此也表示万分歉意。本书在编写过程中也得到了上海贝立达物流管理咨询有限公司和电子工业出版社的大力支持，在此一并表示衷心感谢。

本书实训部分由浙江交通职业技术学院季永青副院长主审，通过教育部审批，列为教育部职业教育与成人教育司推荐教材。

《企业物流（第2版）》适合中等职业学校现代物流管理专业和相关专业教学使用，也可供生产企业和流通企业中从事物流工作的人员参考学习。限于编者经历和水平，本书难免存在错误与疏漏，恳请物流同行和广大读者批评指正。

为了方便教师教学，本书还配有教学指南、电子教案及习题答案（电子版），请有此需要的教师登录华信教育资源网（www.hxedu.com.cn）免费注册后再进行下载，在有问题时请在网站留言板留言或与电子工业出版社联系（E-mail:hxedu@phei.com.cn）。

编者

2010年7月