产品驱动
再说产品驱动,能做到产品驱动,就需要产品能创造强价值,如果价值足够强,甚至能产生弱化渠道的作用。
比如iPhone,它出来的时候,不是说去求助渠道做促销,那个时候,各个渠道都在追抢iPhone,而对消费者来说,哪个渠道能买到iPhone就是好渠道。
但如果产品创造不了强价值,话语权就会在渠道手里。所以在零售圈里,零供关系紧张一直是个常见现象,厂家不是总能创造强价值的产品,和渠道争夺话语权就成为一个拉锯战。
此外有的厂家会刻意营造出市场热抢的虚假繁荣,这是无法持久的。营销虽然讲求虚实结合,但虚的成分一定要有实的东西托底,否则就形成泡沫终会破灭。
能做到产品驱动的厂家,往往能把更多利润和话语权控制在自己的手里。而从整个社会来看,强价值的产品大多能推动整个社会财富的增加,让更多人获益,所以产品驱动是非常可取的发展方式。产品驱动无论对于企业个体还是对于整个社会都很有好处,后面我们还会有章节来讨论如何做到产品驱动。
这里要额外花点笔墨说说品牌推广。
在品牌推广中,内容就是产品,媒体就是渠道,当中小微企业难以在渠道上有大笔费用投入,却又想达到理想的推广效果时,一个可行的策略就是走内容营销的道路——创造强内容。强内容可以通过互联网“自己传播起来”,也就是我们常说的病毒营销。
对强价值产品的追求毋庸置疑,但产品的价值究竟是由什么决定的呢?
传统的产品,要想价值越高,往往用料就越好,成本就跟着越高,价格一旦上去,市场接受度就会受影响,创造强价值不一定就能创造好市场,这像个悖论。
注意,产品的价值不一定只是决定于产品自身,对于具有网络属性的产品尤其如此。我们常说网络产品具有“外部性”,就是说一个产品有多大价值,不仅取决于自身,更取决于这个产品之外还有多少人在用同样的产品。
我们用两种产品来进行对比,比如口罩和手机。
口罩没有网络属性,你戴什么口罩和其他人戴什么口罩毫无关系,所以在很大程度上,口罩的价值确实取决于口罩自身的设计和用料。戴不戴口罩,完全看个人的兴趣和选择。
手机就不同了,手机是具有网络属性的,也就是说,手机的价值不仅仅取决于产品自身,更取决于有多少人在用手机。
显然,全世界如果只有一部手机,那它基本没有什么价值。有两部手机,就开始有些价值,因为你可以和另外一个人通话了。接入网络的手机数量越多,手机的价值就越大,你可以和越来越多的人通话。
手机网络的价值和接入的手机数量的平方成正比,这就是著名的互联网三大定律之一——梅卡夫定律的应用体现,它是由著名的以太网之父梅卡夫(MetCalfe)提出来的。
非但如此,随着手机的普及,我们工作和生活的方式也开始随之发生变化,以至于当手机的普及量达到一个阈值时,已经不再是我们个人对手机感不感兴趣,是不是愿意选择手机,而是如果你不用手机,就会失落在主流的社交圈之外,结果是你不得不用手机。
具有网络属性的产品,尤其具有社交属性的产品,起步很艰难,但如果用户数量能跨越一定的阈值,就会让用户不是出于个人喜好来选择用或者不用,而是用户一旦不用就感觉被社交圈边缘化,这时用户就不得不加入进来。产品的运营者不需要再花费多少推广费用,就能推动产品爆发式增长。
大家可以回忆下自己早期选择使用QQ的原因,其实我们使用QQ,很少有人是因为看了QQ的广告,或者遇到过QQ专门的推销员。绝大多数人选择QQ的原因很简单,就是因为自己的亲人、朋友、同学等都在QQ上,此外还可以通过QQ找到和自己意趣相投的人,找男朋友、女朋友。
所以具有网络性质的产品其发展是呈现加速度的,这些产品的推广随着使用用户的增加而变得越来越容易,因为产品价值越来越大了!
每次聊到网络的外部性,聊到梅卡夫定律,不少老板才恍然大悟,原来网络产品之所以发展得如此之快,奥妙玄机在这里。同时又有点感到遗憾,甚至是委屈,因为表面看来,传统的产品是不具有网络属性的,自然享受不到这样的好处。
我就提醒他们,这就有点误解“网络”这个词了。很多人常常把网络等同于互联网,其实不是这样的,网络的含义很广,比如从人类诞生起就有的人际网,再比如交通网、贸易网等。
广义说来,任何产品都具有网络属性,因为任何产品都处于社会网络里。
比如汽车是很传统的产品,在这个行当里,有相当多的车型非常畅销,比如大众的车。这当然跟车的性能本身有关,但也跟车的用户数有关。
一种车的用户数一旦达到一定的阈值,围绕这种车提供的服务就会非常完善,能修这类车的修理店随处可见,修车师傅的技术也更加娴熟,找一个零配件也相当容易便利,价格也更加透明。
诸多的好处又会推动用户数的增加,最终会推动车的销售进入一种正反馈的局面。所以你买这个车享受到的好处不仅仅是车本身,更因为在你之外有很多人在开同类车。
再说说前面的口罩,表面看来它也不具备网络属性。但只要有瘟疫来袭,很多人会去购买口罩,而商家的供应能力又跟不上时,口罩的价值很快就会被抬高。
因此即使是口罩这样一个产品,放到社会网络里去看,才发现它的价值也并非简单的是由做口罩的材料或者口罩的设计决定的。