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渠道驱动
这张图我要先从渠道驱动开始讲,因为这是多数中小微企业最容易想到,也最依赖的方法。可以说,中国大多数的中小微企业,要么自己本身就是渠道,要么就处在对渠道的严重依赖中。
评价渠道能力的方法有很多,但从“简易”来看,决定渠道能力最核心的就两个:渠道覆盖面和接触点的转换率。
先说渠道覆盖面,这很容易理解,同样的产品,有一万家店为你卖产品,相比于一百家店为你卖,效果肯定是不一样的。渠道覆盖面越大,显然越有利于销售,所以很多企业非常喜欢发展庞大的渠道,有全国总代、省级代理、市级代理、县镇级代理和诸多的经销商,恨不得把全国各个角落都覆盖到。
当然,仅仅有覆盖面是不够的,还要每一个接触点的转换率足够高。接触点体现到线下比如是店铺,店铺有没有给你的产品好的摆放位置,店面的销售人员有没有用心用力去推销你的产品等,这都决定了店铺这个接触点的销售转换率。线上也一样,比如搜索引擎的关键词是不是足够靠前,描述是不是足够吸引人,都决定了转换率的高低。
这里可口可乐就是典型代表,你到中国的任何一个城市,乃至到乡村,随便一个店,无论规模大小都能找到可口可乐,这就是因为其渠道的覆盖面足够大。
每个店里可口可乐都能摆放在显眼的位置,非但如此,可口可乐特有的瓶身设计,乃至包装用色以及相对刚性的价格,还有逢年过节的大力度促销,让每个接触点的转换率都足够高。
渠道驱动是最容易见效的方式,但也是最需要艺术驾驭的营销方式,渠道往往是“双面刃”。对于企业来说,渠道不给力,产品卖不出去,很上火。渠道过于给力,形成了很大的话语权,也很上火。对于渠道商来说反之亦然。