自我练习

一、选择题

1.企业营销活动的出发点和归宿点是（ ）。

A.顾客

B.企业

C.产品

D.营销人员

2.消费者喜欢那些可随处买得到且价格低廉的产品，企业应致力于提高生产和销售效率，扩大生产，降低成本以扩展市场。这种市场营销观念叫做（ ）。

A.生产观念

B.推销观念

C.产品观念

D.市场营销观念

3.在产品观念的指导下，企业的营销行为容易产生（ ）。

A.市场营销轻视

B.市场营销远视

C.市场营销重视

D.市场营销近视

4.大市场营销观念是著名营销学者（ ）提出来的。

A.菲利普·科特勒

B.麦卡锡

C.迈克尔·波特

D.彼得·杜拉克

5.在社会营销观念中，所强调的利益应为（ ）。

A.企业利益

B.消费者利益

C.社会利益

D.企业、消费者与社会的整体利益

6.市场营销是与（ ）有关的人类活动。

A.商品

B.交换

C.买卖

D.市场

7.人们感到某些基本满足被剥夺的状态构成了人的（ ）。

A.基本需要

B.冲动

C.产品需求

D.欲望

8.任何一个企业所面对的现实市场都是由相互制约、缺一不可的要素结合构成的，这些要素分别是（ ）。

A.人口

B.购买力

C.购买欲望

D.生产能力

9.大市场营销组合应该包括的要素是（ ）。

A.顾客

B.产品

C.权力

D.公共关系

二、判断题

1.第二次世界大战后，在美国新的市场形势下形成了一种全新的经营哲学，这就是产品观念。（ ）

2.市场上的大部分人不喜欢某产品，甚至宁愿付出一定代价来躲避该产品。这种需求是无需求。（ ）

3.市场营销观念坚持以生产者为中心。（ ）

4.市场营销的含义随着社会的变动不断演进。（ ）

5.市场营销就是推销。（ ）

6.顾客价值最大化只有一种方法，就是降低顾客成本。（ ）

7.顾客满意水平是预期期望与产品所能提供的效能之间差异的比较。（ ）

三、营销游戏：测测你的商机意识

人们坐火车外出时，带了一些行李，一上车发现车上人很多，你通常会这样做：一是，在附近看看有没有座位，如没有，就近找个好站的地方，将东西放下；二是，走两三节车厢，看看有没有座位，如没有，找个人较少好站的地方，放下行李；三是，找遍所有的车厢，也要找到座位。

思考：你通常是如何做的？

有一个人经常出差，经常买不到对号入座的车票，可是无论路程长短，无论车上多挤，他总能找到座位。他的办法很简单，就是耐心地一节车厢一节车厢找过去。这个办法并不高明，但是却很管用。每次，他都做好了从第一节车厢走到最后一节车厢的准备，可是每次他用不着走到最后一节车厢就会发现空位。他说，这是因为像他这样锲而不舍找座位的乘客实在不多。经常是在他落座的车厢里尚余若干座位，而在其他的车厢的过道和车厢接头处，居然人满为患。

他说，大多数乘客轻易就被一两节车厢拥挤的表面现象迷惑了，不大细想在数十次停靠之中，从火车十几个车门上上下下的流动中蕴藏着不少提供座位的机遇；即使想到了，他们也没有那一份寻找的耐心。眼前一方小小立足之地很容易让大多数人满足，为了一两个座位背负着行囊挤来挤去有些人也觉得不值。他们还担心万一找不到座位，回头连个好好站着的地方也没有了。与生活中一些安于现状不思进取害怕失败的人永远只能停留在没有成功的起点一样，这些不愿主动找座位的乘客大多只能在上车时最初的落脚之处一直站到下车。

这个故事告诉我们自信、执著、富有远见、勤于实践，会让你握有一张人生之旅永远的坐票。（资源来源：王健. 班主任之友. 2005.2）