汽车市场营销与实务
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案例分析

美国福特汽车和通用汽车的早期竞争

美国福特汽车公司是1903年由亨利·福特与詹姆斯·卡曾斯·道奇兄弟等创办的,由福特任总经理。1912年福特公司聘用詹姆斯·库兹恩任总经理。库兹恩上任后实施了如下3项决策。

①对产品“T型车”做出降价的决定,即将1910年定的售价950美元降到850美元以下。

②按每辆“T型车”850美元的目标,着手改革公司内部的生产线,在占地面积为278英亩的新厂中首先采用现代化的大规模装配作业线,使过去12.5小时出一辆“T型车”降到9分钟出一辆车,大幅度地降低了制造成本。

③在全国设置7000多家代销商,广泛设立销售网点。

这3项决策的成功,使“T型车”走向全世界,市场占有率占美国汽车行业之首。

1919年,亨利·福特独占福特公司,库兹恩被解雇,福特自任总经理。福特一方面采用低价策略,1924年,每辆“T型车”售价已降到240美元,1926年福特车产量占美国汽车产量的1/2;另一方面又提出“不管顾客需要什么,我的车都是黑色的”,实行以产定销的策略,以“黑色车”来作为福特汽车公司的象征。结果“T型车”在竞争中日益失利,1927年5月终于停产。1928年,福特汽车公司的市场占有率被通用汽车公司超过,退居第二位。

美国通用汽车公司于1908年成立,由杜邦财团控制,1928年以前,它的市场占有率远远低于福特汽车公司。1921年,斯隆就职于通用汽车公司,针对当时通用汽车公司的权力分散状况写了《组织研究》一文,提出了“集中决策控制下的分散作业”,使集权和分散得到很好的平衡。1923年,斯隆任通用汽车公司总经理,改革了经营组织,使公司高层领导人抓战略性决策,日常的管理工作由事业部完成。同时,提出“汽车形式多样化”的经营方针,来满足各阶层消费者的需要。1923年市场占有率仅12%,远远低于福特汽车公司;到了1928年市场占有率达到30%以上,超过福特汽车公司,1956年市场占有率达53%,成为美国最大的汽车公司,并一直保持其强盛的发展势头到21世纪的今天。

分析提示:

老福特对“T型车”情有独钟,这是受当时生产观念的支配而忽视了消费者喜欢变化的结果。而相反,通用公司正是看到消费者喜好的变化而提出“汽车形式多样化”的经营方针,最终后来者居上,成为美国最大的汽车公司。

当前,企业生产什么、怎样生产、为谁生产不是由生产者和商家说了算,而是由消费者手中的“货币选票”来决定的。因此企业必须经过市场调查,了解消费者的实际需求,处处站在消费者的立场上来想问题,但消费者的需求是多方面的、多层次的和多变化的,这就要求企业不断转变营销观念来适应多变的营销环境。

请问:

1.假如自己当时是福特公司的一名营销主管,那么能否劝说老福特改变其经营理念?

2.如果能,说明具体办法,以及会给他提出什么样的建议?如果不能,说明理由。