课后训练

阅读以下案例，按规则完成训练。

李华的成长故事

李华今年21岁，是一所高职学院大三的学生，正在一家机械厂定岗实习。李华勤奋好学，工作踏实，短短几个月，已被领导和师傅表扬了好几次。李华喜欢自己的专业，计划做一名优秀的技师，可最近有两件事改变了他的想法。一是实习单位推行的“今天我来当领导”活动，使李华有机会当了一天厂长助理，感到管理很有意思。二是父亲和他的谈话。父亲经营着一家自行车配件厂。上星期天父亲告诉他，自己身体状况欠佳，希望李华能在毕业后子承父业，来管理工厂。李华经过认真考虑，决定要系统学习管理知识，做一名管理者。为此，他制订了理论和实践相结合的学习计划，即把企业管理的理论知识应用到实践之中，不断修订使之成为一份管理者的成长计划。今天，他要去实习单位向王厂长请教管理是什么？怎样做一名管理者？也想请王厂长给自己的学习计划提一些建议。李华内心忐忑不安，王厂长能接待他吗？会满足他的需要吗？

（案例来源：冯开红，吴亚平主编.企业管理实务.北京：电子工业出版社，2009.）

BEST（BUSINESS EVENTS SIMULATION TEST）训练是最初源于日本企业的“模拟总经理的一天”，目的是把总经理一天的各种活动与问题展现出来予以解决。我们这里把它演绎成管理者的一天，与背景案例及本章内容结合起来，使学生“沉浸在其中”，达到训练的目的。

训练规则

将学生分成小组，每组5～6人，各小组推荐一名学生为负责人（管理者）来组织活动，下一次活动时更换人员，力求人人都能得到训练。每小组成员，根据训练背景内容的不同，每人扮演不同的角色。从各小组中抽出一人组成考核组，考核的形式为考核组集体打分，考核标准为形式性质考核占50%（包括流程、角色、需要的书面材料等），实质性考核占50%（包括小组及个人的实际表现、内容掌握程度、目标实现程度等）。

训练运行

1.训练规则说明（建议时间15～20分钟）。

2.分组及就职演说，采用角色扮演方式，经准备后，进行就职演说（建议时间15～20分钟）。

3.上述案例中李华怎样才能见到王厂长？请你帮李华设计一个实现愿望的提问提纲。设想一下，王厂长会给李华讲些什么？帮李华制订一份学习企业管理的成长计划。作为一名基层管理者，应当从哪里入手开展工作？帮李华整理一下今天的收获。

4.分析会议与解决方案（建议时间80～100分钟）。

①会议主题________________________________

②会议形式________________________________

③时间控制________________________________

④会议结论________________________________

⑤解决方案________________________________

5.主管（自己所扮演的角色）对一天工作的述职（建议时间20～30分钟）。

6.小组讨论点评与活动总结（建议时间15～20分钟）。

7.对各小组考核评价。

8.教师点评（建议时间20～30分钟）。