第17章 善于营造培训的良好氛围

作为培训规划者，应该善于营造培训的良好氛围。营造培训的良好氛围可以实现以下目标：

1）让企业高层重视培训，并能够使培训预算顺利通过。

2）能够吸引广大员工的参与并激发他们的热情。

3）提高培训在全企业中的满意度。

如何形成一种良好的培训氛围，我们以酒店行业为例进行说明。各个酒店由于实际存在的问题不同，因而有不同的见解和策略，但总体上都是集中在高层带头、中层落实、基层学习上。因为培训规划涉及酒店高层管理人员，所以培训管理者首先必须有一个清晰的思路和详细的计划，如何实施，何时实施，如何协调控制，要达到什么效果等。酒店在培训规划中往往采用高层管理者亲自做培训的策略，目的是起到高层领导的带头作用，从而营造出酒店全员重视培训的氛围。对于中基层管理人员及普通员工，则有针对性地进行培训激励，如评选最佳培训员、最佳学习能手，设立黄金培训月等。总之，想方设法使全体员工都能积极参与到培训中来，形成大家都从战略高度热爱培训的优良风气，而不再像以往一样听到培训就产生排斥心理，听到培训就马上觉得要考试。培训期间需要结合酒店具体情况，针对性地设置和实施有效的培训课程。员工通过不断的培训与学习，综合素质最终得以提高。而这种氛围的形成，同时也是一种企业文化的综合体现。它势必渗透到酒店内部的各个环节，上至酒店最高领导，下至基层员工，使他们达成共识，并不断自我修正、自我提高、持续改进。