第22章 不同的人，不同的相处方式

对于初到公司的新人来说，大都不太关注公司的阵营圈子。认为这与自己没有什么太大的关系，如果你这样想，那可就大错特错了。要知道有人的地方，就势必会有纷争，有属于自己的势力阵营。公司内部的格局就像一个没有硝烟的战场，到处都充斥着明争暗斗。如果你还没发现关键所在，就一定要提高警惕了，千万要小心，以免成为他人的牺牲品。

总的来说，公司一般会有“保守派”、“革新派”等不同派系的圈子划分。“保守派”的成员主要以总裁直系嫡亲为主。派系的成员大多身居管理高层，资格较老，为公司的创建立下过汗马功劳，其想法主张比较稳妥保守。而“革新派”的成员，大多是后期招聘至公司的管理阶层成员，是公司的新生代力量，其想法主张比较张扬大胆赋有新意。

除了上述中比较常见的两类派系外，部分公司内部科室也存在不同派系的划分，大多以新老成员为分水岭。虽然，每个公司的派系各有特点，但我们可根据其成员的性格特点，采取不同的策略分别应对，以确保自身的利益安全。

呆板、教条主义的群体

对于这类型的人群，要仔细花些工夫，观察他们的一举一动，从日常的言行中找到他们的兴趣喜好。也许最初与他们接触时会受到冷落，让你产生退却的心理，但不要就此放弃。

对于这类人群，我们应该坚持“持久战”的原理。多利用闲暇的时间，与他们进行沟通攀谈，从中分析他们对谈话内容的反应。如果他们对某一话题产生兴趣，就应该充分利用该话题进行讨论，让他们表达自己的观点见解。每个人都有自己所感兴趣的事物，关键看你有没有掌握到要领，一旦把握住要领，就能很快进入状况。所以，我们要充分利用这类人的性格特点，进行策略应对，相信你能很快融入其中。

深藏不露，善于伪装的群体

在所有人群中，这类型的人最难打交道。因为这类人群的防备心较重，对于陌生人的戒备心很强，不会让你有机会接触到他的内心世界。

即使你要求他及时做出判断，他也会以闪烁的言辞躲过话题。所以，不要被他“高深莫测”的言辞所迷惑，这只是他的伪装手段而已。在接触这类人群时，最好直接把事先准备的材料拿给他，让他根据提供的材料做出最后判断。

傲慢、自视甚高的群体

在公司中，总有一类自视才华过人，目空一切的人。他们的举止无礼，态度傲慢，以为所有人都是他的陪衬，自己才是最受老板青睐的骨干。殊不知自己是最不受欢迎的代表。很多人都很怕与这类人接触，对付他们的办法很简单——你说你的，我做我的，将老板布置的任务交代完，立即走人不做过多接触即可。

轻率决断的群体

这类人大多性子太急，没有耐心。虽然乍看反应很快，但在交涉过程中，常临时做出某项决断，给人以措手不及的感觉。由于对方有时会因没有听完谈话内容，而自行“断章取义”做出判断。

与他们接触时，应将谈话内容分成若干小段进行表述。待每讲完一部分内容后，立即征求对方的意见。待问题讨论结束后，再继续话题的讨论。这样既可以避免错误的发生，也能避免一些意想不到的枝节。

沉默寡言的群体

与沉默寡言的人进行交谈，是一件很难的事情。由于对方过于沉闷，谈话时常会陷入你一人在表述，而对方只是负责聆听的尴尬境地。你根本无从了解他的想法，更难以得知对方对自己的感受。所以，最好避免迂回式的方法，采用简明直接的方式，让他清楚表示是与否，行或不行。

反应迟缓的群体

有一种人反映比较迟缓，总是比别人慢半拍。对于这类人群，我们在与他沟通交流的时候，决不能过于强势、着急。否则会适得其反，让对方产生抗拒的心理。我们应该配合他的步调，尽可能耐心，慢慢地进行沟通交流。

固执己见的群体

有一些固执己见的顽固分子，无论你说得正确与否，他只坚持自己的道路。其结果往往是，你说你的，他做他的。到头来，什么目的也无法达到，还浪费了大量的时间。因此，在与这类人的交谈过程中，一定要注意“度”的把握。适时顺应他的话题，一旦出现言语冲突的矛盾，要灵活地将话题转变，而不是对其进行驳斥。否则，会陷入无休止的争辩之中。

利益为先的群体

对于那些只重视个人利益，而忽略其他的人。我们只能以“利”为诱饵，这些人只会做对自己有利的事情。如果没有一定的好处，他们是绝不会考虑的。所以，在接触的过程中，我们应该顺水推舟，投其所好，让他明白自己的收益程度。当他发现自己利益得到肯定的时候，交涉也会取得顺利成功。