作为管理者的你将无可避免地遭遇到孤僻型的“问题”员工。这是一个敏感的人群。管理者在不经意间说的一句话，他们也许会琢磨半天；同事无意间做的一个手势，他们也会猜测是什么意思。他们会莫名其妙地情绪低落，工作...