怎样管理有问题的员工
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第15章 让吹毛求疵型员工完成完美回转

吹毛求疵型员工最根本的问题是对完美的极度追求。所以,管理者要帮助吹毛求疵型员工完成完美回转就必须从以下几方面入手:

1.引导他们接受“瑕疵”

你要说服吹毛求疵者接受不完美,因为完美只是人们在特定时间、特定情况和特定标准下的一种主观看法,现实当中并不存在一种绝对完美的东西或者做法。所以,完全没有一点“瑕疵”的事物是不存在的,盲目追求一个虚幻的境界只能是劳而无功的。吹毛求疵者应该审时度势、根据现实情况修正自己的目标,学会换个角度看问题,而不应该抱守某种抽象的形式和标准不放,过度地追求完美,结果却可能是在“抱残守缺”,适得其反。正因为世界上有这么多的不完美,所以才需要我们不断努力去使它完美,才能促使我们不断地进步。正如清代阮葵生在《茶余客话》中说的:“若吹毛求疵,天下人安得全无过失者?”

2.正确认识自己

当吹毛求疵者不再一味追求完美,而只是希望表现良好时,他们往往会出乎意料地取得最佳成绩。

管理者应该使吹毛求疵型员工正确认识自己的力量,既不能高估,也不要低评。明白了自己的真正能力之后,吹毛求疵型员工就会知道自己只能将事情做到什么程度了,如果事事追求完美,那只会使自己寸步难行,将会成为自己行动的障碍。不要对自己太苛刻,不要为了让领导者或者同事的评价就处处谨小慎微。

3.设定短期合理目标

实际上,当吹毛求疵者不再一味追求完美,而只是希望表现良好时,他们往往会出乎意料地取得最佳成绩。所以管理者应该给他们分派一项他们完全有能力胜任的事,然后给他们鼓励,使他们做好。这样,吹毛求疵者就会正视自己的能力,提高自己的自信心。

4.学会排解不快情绪

吹毛求疵者大多情绪紧张而焦虑,这样必然会影响他们解决问题的能力;而工作生活中常常会遇到一些始料不及的事。管理者应该帮助吹毛求疵者调节情绪,并在生活上关心他们,使他们保持规律的生活和充足的睡眠,以饱满的精神状态面对问题,并解决问题。

倾诉是一种排解不快情绪的极好方式,如果吹毛求疵者向管理者倾诉自己的烦恼,管理者应该耐心倾听,以一颗助人为乐的诚心来帮助他们。

相信只要管理者根据以上四步引导吹毛求疵型员工,帮他们从心理方面解开心结,那么这个员工一定会成为组织中重要的一员,为组织的进步贡献自己的力量。

管理者在日常工作中,可以引导吹毛求疵者学会审时度势、根据现实情况修正自己的目标,换个角度看问题,而不应该抱守某种抽象的形式和标准不放,过度地追求完美,结果却可能是在“抱残守缺”,适得其反。

他们是一群消息最为灵通的人,一个第一流的“包打听”,谁在偷偷上人才网,谁说了对公司不满的话,甚至连谁家小孩子不爱学习他们都知道。这类人也有利用价值,但领导者一定要分类使用。