第8章 不要因为“不好意思”而口是心非，这样只能自己吞苦果(2)

俗话说，好事不出门，坏事传千里，没过多久，这件事就传遍了整个办公室，同事们也不再像以前那样信任贝拉了，因为大家都认为她是个喜欢扯谎、说大话的人，实在是不值得信任。故事中贝拉的遭遇就十分具有代表性，在现实生活中，我们往往会为了面子好看，毫不在意地撒点小谎，本以为是不足挂齿的小事，结果却往往因小失大，失去了自己的做人信誉。

在英国流行着这样一句话：“说谎的人，很少能发现自己负担多大的重荷。因为他不知道，为了说一句谎话，不得不另外再发明二十句。”要想人不知，除非己莫为，不管是弥天大谎，还是人们自欺欺人的小谎，只要是谎言就总有被戳穿的一天，谎言撒得遍天下，只是为了面子，可这样的面子又能支撑多久？当谎言被戳破时，曾经的面子也只会变成他人口中的笑柄，所以，千万别因为“面子”、因为“不好意思”，而开出空头支票。

由撒谎而赢得的面子是最荒唐的，再好听的夸夸其谈也变不成事实，再大的空头许诺也成不了能够及时兑现的银行储蓄，包装得再华丽的面子也不过是一只纸老虎，既经不住时间的考验，也瞒不过大众的眼睛。空口许诺就好比是给自己挖了一个隐形的陷阱，尽管此时的你看起来风光无限，但迟早都会在自己挖好的陷阱里狼狈不堪。以损失信誉为代价而得来的面子根本不是真面子，因为谎言终将被戳穿，赢来的面子也终会以“颜面扫地”而收场。

4.见什么人说什么话，学会投其所好

绝大多数人都认为：见人说人话，见鬼说鬼话，是一种极其谄媚的做法，是阿谀奉承的表现，凡是正直的人都不屑为之。事实上，这种观念大错特错，投其所好不仅是与人交谈、求人办事的一条非常好的捷径，更是一种社交能力。

试想，如果你的话题总是不能打开对方的话匣子，两个人话不投机半句多，那么自然难以建立合作关系，更遑论私人情谊。面对陌生人，如果不能在最短的时间内找出他所感兴趣的话题，那么也只能永远都是陌生人了。尤其是在求人办事，或者与陌生客户谈生意的时候，更需要见什么人说什么话，一个令对方感兴趣的话题往往就能起到意想不到的作用。

在现实生活中，有这样一部分人，他们在说话的时候常常少“一根筋”，而且常常没搞清楚状况就开始胡说八道，结果不仅在无意识的情况下得罪了人，还把整个气氛搞得相当尴尬。明明是老人家的寿宴，却在那里探讨安乐死的问题；朋友家喜添新丁，别人都在祝贺他却大吐养孩子的苦楚……就是因为说话不看人、不看情况，结果造成了不少莫名其妙的误会，等到人缘太差的时候才反应过来原来是这张嘴得罪了人。

如果说农耕时代是一个寡言的社会，那么现在则是一个口若悬河的年代。无论你身处何地，也无论你从事的是怎样一份工作，都离不开说话。如今的说话已经发展为一门社会性“艺术”，什么样的场合该说什么话，面对不同身份的人怎么说话等，都是极为有讲究的。那些在社交活动中如鱼得水的行家往往都是说话的高手，他们见领导谈管理，见商人讲商机，遇官员说治国大计，因此处处得意，不仅朋友遍天下，人脉更是四通八达。

雯丽是一家小型家装公司的销售经理，她所在的公司规模比较小，也没有什么名气，资质级别也不够高，因此业务情况并不景气。在一次招商大会上，她偶然地了解到一位老板的别墅很快就要交工了，如果能拿下这个业务，销售部一年的各类成本无疑就有了保证，尽管资质不高，但雯丽暗下决心一定要拿下这个项目。

为了接近这位潜在客户，雯丽找到招商大会的组织人员，并详细地了解了这位客户的基本情况，令她感到兴奋的是这位客户酷爱国标交谊舞，而自己恰好跳得不错，有了共同的爱好，自然就更容易拉近彼此的距离。

随即雯丽端起一杯红酒朝着这位客户走去：“您是陈总吧？我听说您的交谊舞跳得非常棒。”对方在听到雯丽的询问后，稍微愣了几秒钟后，随即颇为自豪地回答道：“是的，不过你怎么知道我喜欢跳交谊舞？”雯丽并没有正面回答对方的问题，而是微笑着回答道：“我叫雯丽，也是个交谊舞迷，能不能和您交个朋友，切磋切磋舞技。”对方想都没想随口就答应了。

由于两个人有共同的话题，雯丽也懂得投其所好，所以在交谊舞的话题上，两个人越谈越深入，颇有一种相见恨晚之感。时机成熟后，雯丽逐渐将话题引向了“装修”的业务上，她装作不经意间问起对方的住处，这位陈总当即十分坦诚地说到了别墅交工日期，尽管有多家设计公司明确表示可以免费设计，但他依然为装修的问题苦恼不已。

雯丽不动声色地听着对方的抱怨，并十分隐晦地询问了这些设计公司的设计方案、别墅各房间的大小以及他苦恼的原因。一周后，雯丽打电话给陈总以切磋舞技为由，邀请对方参加一个公益舞会，对方欣然应允，舞会休息期间，雯丽将提前准备好的一份设计方案递给陈总，由于该方案既融合了其他几家设计方案的优点，又充分顾及到了陈总本人的审美，所以他颇为喜欢，再加上两个人谈话颇为投机，便同意将别墅的装修交给雯丽所在的公司。

要知道对于一个资质低的小装饰公司而言，要想接到这样的大订单，几乎就是不可能，这完全是雯丽在寻找话题时懂得投其所好的功劳。所以，在与人交流的时候，尤其是面对陌生的客户时，不妨多了解一下对方的兴趣和爱好，在寻找话题时多投其所好，谈论让他们感兴趣的事情，如此一来何愁打动不了对方呢？

说话的目的在于交流，说出来的话不管好坏都是为了给别人听，所以评判说得好不好，是不是会说，关键要看对方是不是接受，是不是感兴趣。如果只是一味地表达自己的观念和看法，丝毫不考虑对方是不是愿意听，那么又比对牛弹琴高明多少呢？

在社交活动中，我们会遇到形形色色的人：有的人喜欢坦率，和这样的人交朋友就要有话直说，如果总是拖泥带水，弯弯绕绕，必定会引起对方的反感；有些人轻松幽默，总爱谈论有趣的事情，要想赢得他们的青睐，就要学会避免谈论那些过于沉重、悲伤的话题……见什么人说什么话，要根据谈话的不同对象找到他们感兴趣的话题，只有这样才能迅速拉近彼此的距离，并建立起牢固的朋友情谊。

在言语上讨好对方并不是没尊严、没面子的行为，有时之所以不愿意投其所好，关键还是“面子”在作祟，人们总是习惯性的认为“见什么人说什么话”不仅没面子而且没尊严，所以，不愿意和任何人说一句软话，整个人整天都是一副刻板严肃的样子。实际上，这并不是明智的举动，既然几句对方感兴趣的话就能赢得对方的好感，那么，我们为什么不说呢？随着时间的变迁和时代的发展，如今的“戴高帽”、“语言上投其所好”，都不再是见不得人的事，而成为一种社交场上的智慧，一种谈话方面的专长。

“不好意思”给别人戴高帽，那么，我们只能被茫茫人海淹没；“不好意思”奉承别人，那么，你究竟靠什么赢得对方好感呢？天上永远都不会平白无故地掉馅饼，更何况是生命和事业中的贵人呢？俗话说，众人拾柴火焰高，一个人要想获得成功，就要有一种凝聚力，能够把周边的资源都调动起来，只有这样才能借助众人的力量达到自己的目的。如果你渴望成功，从现在起学会说话吧！见人说人话，见鬼说鬼话，唯有学会投其所好，才能在社交圈里如鱼得水，挖到梦寐以求的宝藏。

5.掌握主动权就要把丑话说在前面

对于一个国家来说，领导权掌握在哪个阶级中，那么，哪个阶级就能够从中获得更多的便利。同理，对于一个人来说，在社会交往中，主动权掌握在谁手中，谁就能够从中获得更多的机会。也正是因为这一点，人们都希望能够在团体中掌握主动权，但并不是每个人都能够如愿以偿。

为什么我们掌握不了主动权呢？那是因为谁都愿意演“红脸”，而不想当“恶人”。俗语有云，良药苦口利于病，忠言逆耳利于行，越是对人们有利的真话听起来反而不那么悦耳，爱面子之心人皆有之，所以不少人为了照顾别人的面子，为了让自己脸上有光，哪怕是有丑话也会烂在肚子里，在他们看来，这才是修炼好人缘的秘密法宝。可是，这种做法真的能换来好人缘吗？

非也。人与人之间的交往在本质上就是一种心理博弈，谁占据了主导权，谁就能够引领对方的言语，甚至是行动。这就好比是两军对垒，谁先发动攻击就能先发制人，获得战略上的优势，如果我们太过于爱面子，不好意思当“恶人”，不好意思说丑话，那么，无异于将自己的软肋暴露在对方面前，结果也只能是被对方牵着鼻子走，到时候早已失去了占据先机的机会，再后悔也是于事无补。所以，一定要主动把“丑话”说在前边，只有这样才不会在社会交往中受制于人。

所以，不管是同事还是亲朋好友，遇事先和人打招呼，把可能发生的不愉快说在前边，打好预防针，这种做法不仅不会伤害彼此之间的感情，反而能够表现出你对对方的尊重，此外，当两人遇到麻烦和不愉快时，因为有言在先，所以往往也已经有了一定的心理准备，大大降低了关系破裂的风险。

美兰是一位单身主义者，出于长远的人生规划，她打算在自己工作的城市购置一套房产，理想很美好，但现实却很骨感，作为一名普通的工薪阶层，她的积蓄和收入并不足以购买一套公寓。

在一次偶然的聚会中，美兰和闺蜜谈起了这件事，谁知道两个人一拍即合，当即打算共同出资在市中心购买一套公寓。心动不如行动，两个人第二天就开始去售楼部咨询，并在工作人员的带领下四处看房。

经过长达半个月的看房和反复比较，两个人一致看中了位于市中心的“欧尚风情”高级白领公寓，随后两人口头商定一人出资一半，并缴纳了购房款。由于闺蜜工作十分繁忙，所以将办理房产证等事情全权委托给美兰，两个人是彼此信任的好朋友，美兰也没有推脱。五天后，当地房产局要求户主提供相关资料，房子是两个人买的，当然写两人的名字，当美兰打电话索要资料时，对方正在国外出差，所以随口说道：“写你名字就行，我信你，不说了，我得赶紧忙了。”说着便挂断了电话。

转眼三年过去了，两人住在一起也十分融洽，但突如其来的变故却令美兰头疼不已。一个月前，闺蜜被另外一个城市的大公司挖走，由于工作地点变动，对方想将房子的另一半产权按照市场价进行出售，于是矛盾便不可避免地产生了。

两人在出资之时，出于彼此关系的亲密，并没有把丑话说在前头，也没有谈及任何关于房子产权后期变卖等处理事宜，更没有拟定法律方面的合同，如今对方想卖掉另一半产权，美兰则不同意这样做，由于房产证上的名字只有一人，所以未经美兰同意，房子无法变卖，此事让两个人越闹越僵，最后不得不走上法庭，曾经的真诚友谊也早因这场变故而成为历史，美兰也因此而失去了人生中最为珍惜的一个朋友。

实际上，发生在美兰身上的这种悲剧完全可以避免，永远都不要因为对方是熟人、朋友、同学或家人，就把那些“丑话”藏在心里，关系越是亲密，越是应该把那些不愿意说的“利害关系”说在前边，只有这样才能避免日后由于利益纠纷而产生更大的不愉快。