第3章 权力问题——授权于人,疑人不用(2)
“你一定在开玩笑,我们从来没有在一天之内给过这样贷款的承诺。”保险公司主管回答。
约翰逊把椅子拉近说:“你是这个部门的主管。也许你应该试试看你有无足够的权力把这件事一天之内办妥。”
对方微笑着说;“你是逼我上梁山,不过,还是让我试一试看。”
他试过以后,本来他说办不到的事儿终于办到了,约翰逊也在钱花光之前几个小时回到了芝加哥。
大道理:以激将法说服别人,务必找到并击中对方的要害,迫使其就范。就这件事儿来说,要害是那位主管对自己权力的尊严感。
鹦鹉老板
有一个老人非常寂寞,看到邻居家养了几只鹦鹉,就想自己也买一只。有一天,他来到鸟市,这里有许多大大小小的鹦鹉。
他看到一只鹦鹉前面标着:此鹦鹉会两门语言,售价200元。
他又来到另一只鹦鹉面前,这只鹦鹉前面标着:此鹦鹉会四门语言,售价400元。
这个人犯难了,买哪一只更好呢?两只鹦鹉都毛色光鲜,非常活泼可爱。他又在鸟市上繲达,看看还有没有更合适的。
最后,他发现了一只老掉了牙的鹦鹉,毛色暗淡散乱,他想:这样的鹦鹉有谁愿意买呢?但是凑近一看标签,吓了一跳:标价800元。
这人赶紧将老板叫来:“这只鹦鹉是不是会说8门语言?”
店主摇摇头说:“不”。
这人很奇怪地问:“那为什么又老又丑,又没有什么能力,它却会值这个价格呢?”
店主回答道:“因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。”
大道理:真正的领导人,不一定自己能力有多强,只要懂信任,懂授权,懂珍惜,就能团结比自己更强的力量,从而提高自己的身价。
小宏的裤子
小宏明天就要参加小学毕业典礼了,怎么也得精神点。为了把这一美好时光留在记忆之中,他高高兴兴上街买了条裤子,只可惜裤子长了两寸。吃晚饭的时候,趁奶奶、妈妈和嫂子都在场,小宏把裤子长两寸的问题说了一下,饭桌上大家都没有反应。饭后大家都去忙自己的事情,这件事情就没有再被提起。
妈妈睡得比较晚,临睡前想起儿子明天要穿的裤子还长两寸,于是就悄悄地一个人把裤子剪好叠好放回原处。半夜里,狂风大作,窗户“哐”的一声关上把嫂子惊醒,猛然醒悟到小叔子裤子长两寸,自己辈分最小,怎么得也是自己去做了,于是披衣起床将裤子处理好才又安然入睡。老奶奶觉轻,每天一大早醒来给小孙子做早饭上学,趁水未开的时候也想起孙子的裤子长两寸,马上快刀斩乱麻。
最后小宏只好穿着短四寸的裤子去参加毕业典礼了。
大道理:一个团队仅有良好的愿望和热情是不够的,要积极引导并靠明确的规则来分工协作,这样才能把大家的力量形成合力。管理一个项目如此,管理一个部门也是如此。
宰相肚里能撑船
古时候一个宰相请理发师理发。理发师理到一半时,也许是过分紧张,不小心把宰相的眉毛给刮掉了。唉呀。不得了了,理发师暗暗叫苦。他顿时惊恐万分,深知宰相必然会怪罪下来——如果那样,自己可吃不了兜着走呀。
理发师是个常在江湖上行走的人,深知人之一般心理:盛赞之下无怒气消。他情急智生,猛然醒悟。连忙停下剃刀,故意两眼直愣愣地看着宰相的肚皮,仿佛要把宰相的五脏六腑看个透似的。
宰相见他这模样,感到莫名其妙。迷惑不解地问道:“你不修面,却光看我的肚皮,这是为什么呢。”
理发师装出一副傻乎乎的样子说:“人们常说,宰相肚里能撑船,我看大人的肚皮并不大,怎么能撑船呢。”宰相一听理发师这么说,哈哈大笑:“那是宰相的气量大,对一些小事情,都能容忍,从不计较的。”
理发师听到这话,“扑通”一声跪在地上,声泪俱下地说:“小的该死,方才修面时不小心将相爷的眉毛刮掉了。相爷气量大,请千万恕罪。”
宰相一听啼笑皆非:眉毛给刮掉了,叫我今后怎么见人呢。不禁勃然大怒,正要发作,但又冷静一想:自己刚讲过宰相气量大,怎能为这小事,给他治罪呢。
于是,宰相便豁达温和地说:“无妨,且去把笔拿来,把眉毛画上就是了。”
大道理:绝不能在事情尚未完全确定之前,轻易做出任何承诺。一个不能实现的承诺对失望者来说是一大蹂躏,这是管理人员绝不能犯的过错。除非有完全的权力,否则绝不承诺。
以贱为本
《次柳氏旧闻》上记载这样一个有趣的故事:
唐肃宗在当太子的时候有一天陪着唐玄宗一起进餐。餐桌上摆满了各种佳肴,其中有一盘羊腿,唐玄宗就让太子去割羊肉。太子割完羊肉后,见手上都是油污,便顺手拿起一张面饼擦手。唐玄宗眼睛直盯着他的脸,露出不高兴的神色。太子擦完手,慢慢地把饼送到嘴边,有滋有味地把饼吃掉了。这时唐玄宗转怒为喜,对太子说:“人就应该这样……”
唐玄宗贵为天子,却能爱惜粮食,是很不容易的。当他看到太子以面饼擦手时,就很恼火,以为太子是在糟蹋粮食;当又看到太子从容地将擦过手的面饼吃掉时,又转怒为喜,认为太子和自己一样,能“以贱为本”。
大道理:水能载舟,亦能覆舟。掌握权力之柄,更要重视底层民众,这才是管理好一个团队必须具有的素质和才能。
刘邦的自知之明
刘邦在分析自己得天下而项羽失天下的原因时说:
“运筹帷幄之中,决胜千里之外,我不如张良;治理国家,安抚百姓,调集军粮,使运输军粮的道路畅通无阻,我不如萧何;联络百万大军,战必胜、攻必取,我不如韩信。此三人皆人杰也,我能用之,这就是我能得天下的原因。而项羽他只有一个谋士范增,还极不信任他,不能任用,把他气跑了,这就是项羽失天下的原因。”
大道理:领导者若善于发现贤能之士而授以权柄,使之各负其责、各尽其职,就会成就事业。反之,若不能识才任能,不信任、不重用人才而且对其束手束脚,势必要将事业越做越砸。
哈佛的憾事
好些年前,哈佛的校长为一次错误判断付出了很大的代价。
一对老夫妇,妻子穿着一套褪色的条纹棉布衣服,丈夫穿着布制的便宜西装,也没有事先预约,就直接去拜访哈佛的校长。
校长的秘书在片刻间就断定这两个乡下土老帽儿根本不可能与哈佛有业务来往。
先生轻声地说:“我们要见校长。”
秘书很有礼貌地说:“他整天都很忙。”
女士回答说:“没关系,我们可以等。”
过了几个钟头,秘书一直不理他们,希望他们知难而退,然而他们却一直等在那里。
秘书终于决定通知校长:“也许他们跟您讲几句话就会走开。”
校长不耐烦地同意了。
校长很有尊严而且心不甘情不愿地会见了这对夫妇。
女士告诉他:“我们有一个儿子曾经在哈佛读过一年,他很喜欢哈佛,他在哈佛的生活很快乐。但是去年,他出了意外,我丈夫和我想在校园里为他留一个纪念物。”
校长并没有被感动,反而觉得很可笑,粗声说道:“夫人,我们不能为每一位曾就读过哈佛而后去世的人建立雕像。如果我们这样做,校园就会变成墓园了。”女士说:“不是,我们不是要竖立一座雕像,我们想要捐一栋大楼给哈佛。”
校长仔细地看了一下条纹棉布衣及粗布便宜西装,然后吐一口气说:“你们知不知道建一栋大楼要花多少钱。我们学校的建筑物可是超过了750万美元。”
这时,女士沉默不语了。校长很高兴,以为总算可以把他们打发走了。
这位女士转向丈夫说:“只要750万就可以建一座大楼?那我们为什么不建一所大学来纪念我们的儿子?”
就这样,斯坦福夫妇离开了哈佛,到了加州,成立了斯坦福大学,以此来纪念他们的儿子。
大道理:在企业的合作洽谈过程中,任何以貌取人、轻视别人的思想和做法都是不可取的。你的轻慢态度,将会使你的帮手最终变成对手。
分财物
狼对牧羊人说:“你现在牧场经营得这么好,你真有本事啊,我太崇拜你了,我愿意为你效劳,让我保护你的羊群吧!”
牧羊人犹豫不决,可是狼表现得太诚恳了,它流着悔恨的泪水说:“你总不能因为我以前的错误而否定我的一生吧。我会像你的猎狗一样忠实,而且我拥有抵御外来侵扰的力量,如果那些老虎和狮子来了,我会和它们拼到底的……”
牧羊人觉得它说得入情入理,于是就安排它守护羊群。十几天过去了,羊一只也没有少。牧羊人放心了,于是就放手把羊群交给狼看管。
一天,牧羊人出门回来,发现羊群和狼都不见了,原来狼趁着主人不在家,把羊群带走了,它不用捕猎,每天都可以享用鲜嫩的羊肉。
一直受到冷落的老猎狗对懊悔不已的牧羊人说:“你把财物托付给不应托付的人,应当信任的你却不信任,上当是难免的。”
大道理:管理说到底就是对人、财、物的管理。用什么样的人管理财务,事关重大。如果企业用人不当,就有可能让整个公司陷入混乱甚至瘫痪。