机会是拼出来的:做不可替代的员工
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第5章 不可替代的员工最有“钱”途(2)

当时,我们工厂里并没有女工。我就想到去把这些服务员找到我们工厂里来干活,一来可以解决人手不够的问题,二来也可以适应公司弹性工作时间的安排。一天中午,我就拿了一张白纸,一张很大的纸,上面写着:某某电子厂,高薪诚聘女工,有暖气、空调,发薪准时,易操作,有无经验均可。我把这张招聘广告贴在这家餐厅的走廊门口,来来往往的服务人员和就餐的客人都能看得见。后来,差不多有30个女工来报名,要求到我们公司来做事。就是通过这样一种简单的方式,我轻松解决了令老板头疼的人手不足的问题,花钱不多,成效显着。老板非常高兴,认为我是能解决问题、真心为公司考虑的人。

相信你听说过下面的事情吧。

有一个人在应聘工作时,随手将走廊上的纸屑捡起来,放进了垃圾桶。他的举动恰好被路过的面试官看到了,因此他得到了这份工作。

有一位小伙子在脚踏车店当学徒,有人送来一部有故障的脚踏车,小伙子除了将车修好,还把车子擦拭得干干净净。其他学徒笑他多此一举,后来在雇主将脚踏车领回去的第二天,小伙子就被挖到那位雇主的公司上班。

有几个小孩很想当天使,上帝给他们一人一个烛台,要他们每天把烛台擦亮。结果一天两天过去了,上帝都没来,于是有些小孩就不再擦拭烛台。有一天上帝突然造访,发现只有一个烛台是干干净净明明亮亮的,那是被大家叫做笨小孩的孩子的烛台。

上帝没来,这个笨小孩仍坚持每天都擦拭,结果他成了天使。

这些说明了什么?付出才有回报!

即使老板没有看到你的付出,但我相信,天道酬勤。不管什么工作,如果能够自发地、自主地去进行,人们就会从中感受到工作的意义。而且最重要的是,选择工作,不能只顾眼前利益,更应从有利于长远发展的角度去考虑。

做个简单的人

细心的人会发现,在我们的生活和工作中,重要的事反而是简单的事。把简单的事情做好是不容易的。我们在工作、生活中经常会舍弃简单而追求复杂,所谓“把简单的事情复杂化”。这就是为什么世界上只有“傻子”才容易成功的道理。所谓的“傻子”,并不是真傻子,而是他们崇尚并始终追求一个坚定的目标,并为此付出不懈的努力。日复一日,年复一年,终于把简单的事情做到了极致,这样他们也就不简单了——因为他们成功了。

看过电影《阿甘正传》的朋友应该都记得,表面上看,阿甘的所作所为很傻。他的智商只有75,几乎属于智障。他最喜欢说的话是:“我妈妈说……”阿甘的妈妈告诉他什么了?她告诉他:

遇到危险的时候要跑,跑得越快越好。因为跑得快,他避免了被小朋友欺负;因为跑得快,作为特长生,他进了大学。因为智商低他找不到工作,最后他应征入伍了。入伍后,他被派到了前线。

在战场上,他冒险救回了一个受伤的战友,支撑他的信念很简单:

“不能丢下自己的战友。”坚定着做一个简单的人这样原始朴实的信念,阿甘成了美国人敬佩的英雄,受到了总统的表彰。

西方有句谚语:上帝从不为难头脑简单的人。阿甘的妈妈说得更精彩:“只有做傻事的才是傻子。”类似的人,还有金庸笔下的郭靖。郭靖表面看起来也是憨厚质朴,只懂得用功,为人单纯,但在是非善恶上,立场坚定,后来终于成为人人爱戴的一代大侠。

做人简单,你的人缘会更好,你会更招人喜欢,获得更多的机会。

曾有人问李嘉诚做人成功的要诀是什么?李嘉诚认为做人成功最重要的条件是:让你的敌人都相信你。要做到这样,第一是诚信。他说,只要是我答应的事,明明吃亏我也会做。在商界甚至流传着这样一句话:只要是李嘉诚答应的事,比签合约还有用。

有人问李嘉诚的一个商业对手:李嘉诚可靠吗?那个对手回答说:

李嘉诚讲过的话,就算对自己不利,他也会按诺言照做,这是他的优点。答应人家的事,不管怎样都要照做。“让敌人都相信你,你就成功了。”李嘉诚这样说。

李嘉诚举过一个例子。他说,有一次,长江集团和一家拥有大片土地的公司将进行合作,对方公司的董事长跟其他的同业是好朋友。朋友关心地问:你们为什么要跟长江集团合作,而不考虑其他的公司?对方公司的董事长说:跟李嘉诚合作,合约签好以后你就高枕无忧,一点麻烦都没有,跟其他的人,合约签好后,麻烦才开始。就是因为这一点,双方合作的方案一次性就通过了。

这个方案做完以后,长江集团赚了很多钱,对方也赚了很多,是双赢。

敌人相信你不单只是缘于你的诚信,也因为他相信你不会伤害他,对方确信你是一个简单的人。

李嘉诚还说,做人成功的第二点是自强不息,第三点是要追求知识和准确的讯息。

无独有偶,日本着名企业家稻盛和夫在他的着作《活法》中也说:当年京瓷集团之所以能打开欧美市场,对方之所以乐于和他们合作,就在于稻盛先生抱持一个信念:做人简单、互相谅解、包容、替对方着想、双赢等,这应该是天下通行的生意准则,也是为人处世的规则。事实证明,做一个简单的人,凡事从简单出发,用简单应对复杂,这样的人往往会得到更多的合作机会。

做事也是如此,把复杂的事情简单化,往往能收到事半功倍的效果。通用电气CEO杰克·韦尔奇说过:你简直无法想象,让人们变得简单是一件多么困难的事情,他们恐惧简单,唯恐一旦自己变得简单,就会被人说成是头脑简单。而现实中,事实恰恰相反,那些思路清楚、坚韧不拔的人们往往正是最简单的人。

我曾听说这样一个故事。

一个牙膏生产商被投诉,原因是有消费者买了他们的一盒牙膏后,发现它是个空盒子。于是老板让负责科研的人员研究一种设备,来解决这个问题。

科研人员后来研发了一种高科技探测仪,只要把它放在流水线上,当空牙膏盒经过时,它就会自动报警。但前提是必须有工人在报警的那一瞬间,马上拿走那个空牙膏盒。这显然不现实,因为要在一瞬间反应过来,并及时拿走那个空牙膏盒,其要求非常高,可操作性并不强。

这时,一个流水线上的普通工人提出了一个方案:将一台吹风机放在流水线适当的位置上。当空牙膏盒经过时,自然而然就会被吹出流水线,用不着专人来盯着它。

一个学历不高的普通工人,就这么轻而易举地解决了科研人员都没有办法解决的问题。这不是偶然,而是长期实践的经验累积的结果。

简单有时也是最接近成功的。但简单不是单纯的简单,而是智慧的简单。就是把事情往简单里想,用最简单的方法处理最复杂的事情。

其实有时我们处理问题时,之所以找不到一个好的办法,并非因为我们不够聪明,而是我们把简单的问题复杂化了。

人的生命是有限的,职业生涯更是短暂。我们爱公司、爱企业,首先就要爱岗敬业。在自己的岗位上,当大家都处于同一起点的时候,我们通过认真勤恳,把事情做对;当大家都做对的时候,我们通过用心动脑,把事情做好;当大家都做好的时候,我们通过努力钻研,把事情做专、做精;当大家都做专、做精的时候,我们通过改革创新,比别人做得更好。

保持旺盛的工作激情

做事业,谋发展,更需要激情。在职业生涯中,有激情的人容易成功,没有激情的人成功的概率不大。

对工作的激情可以把我们身上很多休眠的资源激活,把我们全身每一个细胞的活力都调动起来,去出色地完成一件事情。一旦丧失了激情,就像沸腾的水迅速冷却,工作效率将大大降低,即使一个能力上完全胜任的员工,也很难保持应有的高效率,创造性的业绩更是无从谈起。

有的成功与其说是来自勤奋,倒不如说是来自激情更为贴切。

在一个公司里,那些混了几年的“老油条”们在嘲弄一个新员工“傻乎乎”热情工作的时候,有时会惊奇于一个新手竟然在极短的时间内达到了他们几年才有的高度,更让他们瞠目结舌的是令他们垂涎已久的管理者职位,竟被这个毛头小伙子轻易得到。

我们经常会说,这个人对工作很有激情,不错!职场中人,工作中会遇到无数的挫折,保持激情至关重要,而拥有持续的激情更是难能可贵。有时候我们会因为做好了一项工作,得到领导的表扬,就飘飘然,工作有动力了;但不可能领导天天都给你表扬,你做错事情了领导就会批评你,这样你还能保持工作的激情吗?还有的人认为工作几年了,什么都会了,不需要那么努力了,做好现在就行了。你的激情去哪里了?你的理想还在吗?你还是当年那个有理想的年轻人吗?没有了激情,还指望靠什么去拼搏呢?

我听说过这样一个故事。

一个年轻人想寻求成功之道,他听说某处住着一位智者懂得成功之道,有许多人在这位智者的指引之下,步入了成功之途。

因此,他很想去寻访这位传说中的智者,亲自向他请教成功之道。

费尽千辛万苦,他终于找到了智者。

年轻人:“智者,您可不可以教我如何做,或是告诉我具备什么样的条件才能成功?”

智者:“你想成功吗?那跟着我走。”

智者说完之后,也不理会年轻人的反应,径自朝着海边走去。

年轻人为了追寻成功之道,自然紧紧尾随在后。一直走着,走着,智者竟带着年轻人走进海里面。越往前走水越深,直到水已经淹到胸部了,眼看着再走下去就要没顶了。突然,智者将年轻人的头用力压入水中,年轻人奋力挣扎,急于逃脱困境。可是这位智者一点也不松手。约莫过了一分钟,智者才把手松开。

年轻人深深地吸了一口气,咆哮道:“老家伙,你想淹死我呀?”

“如果你渴望成功的意志能够像你刚刚想呼吸时那样强烈的话,你就已迈向成功之路了。”智者回答道。

我们应该对工作充满激情,因为工作激情是必胜的最大条件。

激情是创新工作、追求卓越之活力及动力所在。唯有充满激情,才更有效能。

工作激情是主动和富有乐趣的,而敬业精神更像是一种义务,并不能给生活本身带来乐趣。只有对所从事的工作产生莫大的兴趣才会享受工作的快乐,在工作中找到实现自己理想和价值的满足感。一旦对工作丧失激情,精神便委靡,人便会不思进取、无所作为、消极悲观、随波逐流;忘记了岗位责任,办事拖拉,效率低下;没有钻劲、韧劲、拼劲,在困难和矛盾面前,只好放弃,最后与成功自然无缘。

因此,我们对工作要有激情,就是要把工作当做事业,将其融入到自己的生命中,以强烈的责任感和使命感创造性地开展工作;对工作要有激情,有争创一流的志气、百折不挠的勇气和奋力开拓的锐气。

每一位职场人士都面临着严峻的挑战,工作压力大、人际关系复杂、焦虑感强等困扰着每一位职场人士。要想不被淘汰,职场人必须时刻保持激情去接受每一个挑战。可以短暂失去激情,但每当新的一天来临时,必须重新焕发激情,因为一切还要继续。

缺乏激情不但会影响自身的生活与工作,还会影响他人的情绪以及团队的激情,继而影响团队的绩效。反过来想,你会喜欢没有激情的人吗?送给大家两句话:工作失去激情,业绩将会离你远去;一个人没有激情,跟咸鱼有什么分别?

我有一次在某车间里,发现大多数工人无精打采的,后来我才知道,该车间是整个工厂最脏最累的一个工作场所,因此大家都不愿意到这个车间来干活。分到这个车间的人,都认为自己很倒霉。然而,有一天我发现在这群工人中,有一个小年轻人却显得异常快乐,全身上下充满了活力,还不时招呼他人。看得出来,他全身心地沉浸在工作的氛围中去了。他不光是用手在操作机器,还是用脑、用心在做事。这让他与周围别的同事一下子区别开来。

因此,看见这一幕,我对他留下了深刻的印象。

我问他:“你为什么这么快乐,工作没有压力吗?”

“因为我喜欢这份工作。”小伙子回答得干脆利落。我当时很感动。后来这个小伙子也得到了提升。我相信,即使他没有得到提升,也没有比别人多拿一毛钱,而他所获得的,也远比他的工友多得多。他拥有好心情,这是金钱买不到的。

当你对工作很有激情的时候,你就会全身心地投入进去。沉浸在工作中有什么好处?你会发现此时比平时的效率更高,更能发现存在的问题,能更快地找到解决矛盾的方法。用日本着名企业家稻盛和夫的话来说,就是“工作现场有神灵”。稻盛先生发现:面对许多我们平时找不到方法来解决的问题,当你全身心地投入到工作中去,神灵都会帮助你。

想想看,连神灵都帮助你,你的老板、你的上司能不帮助你吗?可以说,激情多多,机会多多。