第15章 养活自己再说：生存下来是第一步(4)

实习期满后，胡雅特回到巴黎的原饭店，由于德国饭店老板的极力推荐和业绩突出，被提升为饭店业务部副经理。在具备法语、英语和德语三种语言能力和综合法律知识后，胡雅特来到心中向往已久的美国。为深入考察美国饭店业，胡雅特来到纽约曼哈顿被称为“饭店之王”的华尔道夫大饭店，把介绍信交给饭店总裁，申请一次考察学习的机会。胡雅特明白，想深入了解美国的饭店业，必须从基层人员的嘴里了解最真实的情况。于是，副经理级别的他开始干起擦地板的工作。恰好华尔道夫饭店总裁来餐厅视察，看到这个只见过一面的法国饭店副经理擦地板，好奇地问道：“你不是巴黎来的胡雅特吗？”胡雅特笑着说：“是的。我想亲自体验一下，美国饭店的地板有什么不同。”这次相遇，使胡雅特得到了华尔道夫饭店总裁的赏识，有机会进入美国的饭店业，最终成为美国洲际大饭店的总裁。

胡雅特的经历，值得很多穷人家孩子回味。当你“内功”不够的时候，不要侥幸奢望机遇的光顾。经过漫长的实干和奋斗，成功便会水到渠成。

穷人如何站稳职场

初入职场的第一年，无论是从企业还是个人的角度来看，穷人家孩子都要经历碰撞、融合和沉淀这三个阶段后，才能真正地融入公司，磨合期少则两三个月，多则半年一年。这个时候，树立积极的观念和正确的学习态度会对你助益颇深，一方面你要下力气熟悉业务，迅速提高专业能力；另一方面你要学会察言观色，对同事、上司和老板等形形色色的人物有一个清晰直观的基本判断和人际定位，力求尽快融入这群人之中，让这些人很快地了解你的优点。头一脚如果踢不好，你就会长时间徘徊在职业门槛之外，处境艰难且前途迷茫。

为了不使烫金的文凭、一身的才华变得毫无用处，开始职场之路的你，应该努力做个合格的“新札师兄” （广东话，指刚参加工作或者升职的人），适应多变的职场环境——

1．做事有强项，做人留心眼

职场竞争很激烈，人际关系很复杂，在你上班的地方，每天都有暗中的博弈和较量，如果你做人大大咧咧、做事很差劲，就很容易吃亏、走霉运。职场是你养家糊口的一亩三分地，更是事业起步和发展的平台，职场成败决定你的前途和命运，关乎你一生的走向。你在职场中处于什么样的位置，很大程度上取决于你做事的能力和做人的心机。

学不完的职场智慧，看不尽的别人命运的起起落落，你多问问自己：我在职场里扮演着什么样的角色？我现在的事业还算顺利吗？我怎样才能活得更好，赚得更多，升得更快呢？从步入职场的第一天起，你就该好好琢磨这些问题。

穷人家孩子要有心眼有能力，做事积极谋划、心思缜密，做人从不稀里糊涂，无论职场形势如何变化，始终处变不惊。为了一定的目的，你要能忍耐，能迁就别人，不以自己为中心，从不计较得失和面子，最大限度地谋求帮助和扶持。当年的“上海滩皇帝”杜月笙，刚开始做小弟的时候，每次分赃后都把自己领到的钱拿出一部分分给身边的兄弟。黄金荣感慨地说：“了不得，上海滩的天下早晚是这小杜子的。”果不其然，多年以后这句话应验了。

在职场上，和同事和上司说话时，一定要多长个心眼，绝不能在背后拿别人的缺点和问题说事，即使是得罪过自己的人。常言道：“言及莫论人非”，职场上却要做到“言及莫论人”。如果在错误的时间、错误的地点，向错误的对象说了一句正确的大实话，恐怕会后患无穷。最为安全的做法，还是不拿他人作为话题。

如果有同事将隐私告诉你，说明对方已经信任你，你们之间的友谊肯定要超出其他同事一截。如果他在别人口中听到了自己的隐私，便会认定是你出卖了他，于是在心里“骂你千遍也不厌倦”，并为以前付出的友谊和信任后悔。因此，不要随意泄露个人或者他人的隐私，这是巩固职业关系的基本要求。如果做不到这一点，恐怕没有哪个同事敢和你推心置腹，你的人缘也会大打折扣。

2．合群至上，不做“孤胆英雄”

刚步入社会的穷人家孩子，难免有“个人英雄主义”的倾向，许多年轻人总是习惯于游离于“人事”之外独行侠式地闷头做事，其结果往往是屡屡受挫、不受欢迎。由于不懂得合作，不晓得人际关系的重要性，他们不仅失去难得的机遇，还被无情地淘汰出局。苦酒都是自己酿的，当你羽翼尚未丰满、潜力没有转化为能力时，最好还是老老实实地做好自己的事，而不是俨然一副领导模样，对周围人指手画脚或者像个“愤青”一样瞧谁都不顺眼。

说话不要太冲，脾气不要太大，要求不能太高，“你以为你是谁”，当生活赐予你机会的时候，要懂得珍惜和感恩，不要因为错误的人际交往方式使你总是“跳来跳去”。美国社会心理学家布罗尼克认为：“成功，需要你投入可观的时间钻研业务，并得到众人的溢美之词和赞赏。”

缺少他人的认可，你的才能便毫无意义。有的人为了突出自己，经常无端批评、贬低别人，把功劳全揽于自己身上，这样的人很难与别人继续合作。著名成功学家戴尔·卡耐基说：“事业上的成功，20%是基于你的专业能力，80%要靠你的人际关系以及与人合作的品行。”做任何一项事业都需要他人的帮衬。许多时候，机会不是你争取到的，而是大家给你的。不要小瞧了人际关系的力量，在世上与你同等条件的人才多得是，自以为聪明的人实际上最为愚蠢，必须要树立“让大家帮助我成功”的理念。“顶夸克”，这项物理学的重大发现是由两个实验组的800多人携手完成的；Windows2000的产品研发是由超过3 000名软件工程师和软件测试人员共同参与完成的。如今，成功者既要有一流的个人能力，也要具备一流的人际合作能力。一滴水放入大海，才能永不干涸，个人能力的实现，注定离不开人际环境。不管你是做学术研究还是从事高度竞争的职业，人际关系都与你的发展密不可分。

一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮。任何想单打独斗取得成功的人，都是在痴心妄想。古人说得好：“下智者用己之力，中智者用人之力，上智者用人之智。”单靠一个人的脑袋孤军奋战，再怎么聪明也没有合几人之智来得快。世界首富比尔·盖茨，如果没有保罗·艾伦、史蒂夫·鲍尔默等一批帮手的鼎力相助和手下那些聪明绝顶的软件工程师，微软根本不可能成为IT业的龙头老大。

你与同事、上司及下属的关系，决定你未来的发展。除非你与别人有着良好的关系，否则任何知识技能都不足以使你在工作中得心应手、发挥自如。这就要求我们在与人相处时做到：不主动侵犯某人利益，不去和某人计较小事；尽量站在某人立场上考虑其感受；认真了解每个人，不低估任何人的价值；虚心向人请教或寻求帮助，注重礼尚往来。一旦建立了良好的人际关系，创造出一个激发潜能的和谐氛围，你的职业之路便会越走越宽、越走越顺。

3．给老板结果，业绩是“钱途”的筹码

好莱坞电影《甜心先生》里，有一句经典的台词，橄榄球明星在电话里对他的经纪人大声吼：“让我看到钱。”这其实是老板对所有员工的心声。当汤姆·克鲁斯扮演的经纪人被炒鱿鱼离开公司时，他问全公司的人：“谁愿意和我一起走？”鸦雀无声，只有一个暗恋他的花痴的女人站出来说：“我愿意……可是，三个月后我就能升职了。”虽然她最后还是跟着汤姆·克鲁斯走了，但是这毕竟是电影情节，现实中谁愿意舍弃即将升职的单位，跟着一个前途未知的穷小子混呢？现实一点吧，“让老板看到你给他赚的钱吧”。

做出好的结果，就是穷人家孩子赢得老板赏识、加薪和晋升的筹码。每个老板都渴望那种遇事不上交、想尽办法去完成任务的人。一家全球500强公司的总裁这样说：“对于业绩出色、执行力强的人，我愿意为他付出任何他想要的待遇。”

给老板结果，不是光说“报告老板，我干了”那么简单。好莱坞电影《时尚女魔头》中，梅里尔·斯特里普扮演的著名时尚杂志社主编米兰达，对新人的要求简直可以用“残忍”来形容：要求你的事，必须做到，不管用什么方法。最初，安妮·海瑟薇扮演的新助理安德丽娅被折磨得快要崩溃，差一点就辞职不干，一位好心的设计师前辈提醒她：“你没有资格挑剔上司，作为下属，你的工作就是执行。”安德丽娅茅塞顿开，后来主编让安德丽娅想方设法弄到《哈利·波特》未出版的手稿给女儿看，她奇迹般地做到了。在这位挑剔上司的“野蛮调教”下，安德丽娅迅速成长为“无所不能”的助理，职业能力有了质的飞跃。当时机成熟她去自己喜欢的报社应聘时，这段经历成为她宝贵的财富。

完善到位地执行老板的命令，竭尽全力把工作做到最好，不但能赢得老板的赏识，更重要的是锻炼你克服困难的能力。不要总给自己完不成任务找借口，借口像空气一样无处不在。想得到老板的器重，只有全力以赴，把“信送给加西亚”，当然别忘了把“回信”捎回来。

任务到手后要马上行动，不要推到明后天；把新任务和整体项目纳入计划，即使是五分钟内能完成的事也要罗列出来。越是重要的任务越要理清头绪，分出步骤，这样执行起来才不至于眉毛胡子一把抓；尽善尽美是一种要求，但不能固执于细节，力图把控工作的进度。当你确定不能独自完成的时候，要想方设法动员一切可以动员的力量帮忙，人力、物力和财力都是可以借的，只要能给老板一个满意的结果，这个努力就是值得的。不管面对什么困难，都要泰然处之，老板大都欣赏那些面对危机不动声色的人。

4．说话谨慎，不能“想当然”

在职场上，说话和做事不能想当然。不动脑子、过于轻率的表达，会让你后悔莫及、吃尽苦头。“想当然”是害人的，在你不了解真相或者在不冷静的情绪下做出的任何行为都是不恰当的，严重的还会破坏人际关系。

比如单位里调来一位新主管，据说是专门派来整顿业务的。你觉得这下可好了，努力做事的人能得到提拔和重用了，于是你就在新主管面前积极表现，与那些成天“混日子”的人划清界限。可日子一天天过去，新主管似乎跟前任一样毫无作为。你很失望，也开始自暴自弃地磨洋工、混日子，以这种极端的方式发泄不满。一晃半年多过去，就在所有人都得出新主管“换汤不换药”的结论时，这个平时看起来一脸笑呵呵的“头头”却痛下狠手把所有不干活、业务不行的人统统开除，能干者直接获得晋升。当你在“下岗”名单上不幸看到自己的名字时，立刻追悔莫及，主动找主管解释，谁知道主管这样回答你：“小陈呀，我刚来的时候，你的表现不错，业务也很强，后来不知怎么你不好好干了，可能是你看到我不愠不火、无所做为的管理态度有点失望。其实，我这样做正是为了去伪存真、分清泥沙和金子，不能想当然地拍脑袋决定一个人的去留，如果刚来的时候，我就大刀阔斧地‘严打’‘整风’，相信那些狡猾的‘墙头草’早就伪装成另一副模样了……不管怎么说，你的这种工作态度是要不得的，希望你在下一个单位工作里，能好好干！”

得到这样的一个结果，你能不后悔吗？事实上，当你不能明确判断出谁是“好领导”，谁是“坏领导”，谁是“好同事”，谁是“坏同事”时，千万别轻易草率地得出定论。说话不要轻率，做事不能想当然，工作更不要全凭主观。不要想当然地以为，老张看起来一脸忠厚老实，也许人家背地里是最“奸”最坏的；不要想当然地以为胡处长是你的老朋友，就会对你格外关照；不要想当然地以为吴总对你的印象不错，就一定会提拔你；更不要以为你跟王姐的关系不错，就能随便地开玩笑，而人家不会跟你翻脸……

路遥知马力，日久见人心。“时间”检验真相会特别准确，谎言说多了早晚会让人看出。想真正看透一个人，就要你长期冷静地观察他，不要在见面之初就想当然地凭主观印象得出结论，因个人好恶发生认识偏差，会使你很容易犯下可怕的错误。

多长时间能“看透”一个人呢？这没有固定的标准，完全是因人而异，有的“假面具”可能第二天就会被你识破，有的人却要交往十多年后才显露出真实嘴脸。虽然世上还是好人多，但是别忘了“职场如战场，利益是根本”这句话。别只顾真心实意地“一头热”，宁可冷静地退后几步，给自己一些判断时间，起码这样你可以很好地保护自己！

职场上，不能完全相信眼前看到的人和事，说话要小心，做事要谨慎，避免出乱子、惹麻烦才是最重要的。只有与“想当然”和急脾气说再见，你才能拥有更好的人际关系，避免犯低级错误。

5．跟同事保持恰当距离

距离产生美，这句话不仅适于男女之间的感情，同样适用于同事之间的交往。再好的夫妻相处久了都难免会产生矛盾，同事之间也一样，如果整天泡在一起，很容易发生冲突。况且同事之间存在着若隐若现的竞争性，最好还是退后一步，保持“安全”距离为好。