第14章 养活自己再说：生存下来是第一步(3)

简单的东西往往是最难做的，但它们是成大事的基础，你必须一丝不苟地做到熟能生巧的程度。无论时代如何浮躁，你都要对自己有预期，愿为某种能力的提高去付出。被称为“经营之神”的台湾富商王永庆，最早开米店的时候，由于沙子太多，他就一粒一粒地将米沙分开，打出“我的米没有沙子”的招牌，这正是他发迹的开始。每个人的职业之路都很简单，那就是踏实练好基本功。

工作中，穷人家孩子要积极思考、大胆创新，做出好成绩在当下受益。

被誉为“最伟大推销员”的原一平，刚开始推销保险时业绩平平，甚至连房租都交不上，只能睡在公园的长椅上，用自来水洗脸。原一平没有气馁，组织专门针对自己的“批评会”，请五六个同事或者投保客户吃饭，目的只为让他们指出自己的缺点，比如“你的个性太急躁了，沉不住气”、“有点自以为是，听不进别人的意见”、“常识不够，必须加强进修”……原一平把这些“逆耳忠言”记录下来，随时反省和鼓励自己，使推销工作日益完善和成熟。最后，原一平的销售业绩连续15年保持全日本第一。

为了生存，穷人家孩子必须彻底改变目前的不良现状，让自己具备“到哪里都能把饭碗端好”的能力。不要每天带着一脸的茫然和无奈去工作，机械地完成老板的任务，熬到月末领回工资；更不要业绩不突出，还时常抱怨：“在这里拿的实在太少了！”

台湾一家企业的员工手册里，有这样一条：“努力工作不如用心做事。每天你能不能多用心做一点？”这条守则是在提醒着自以为“努力工作”的员工，只是看起来“努力”是远远不够的，还得专心用心地做好。在公司里面，你要保持主动，不等老板交代，便主动去做自己应该做的事，并且还要做好。

上海一家机械公司的老板说：“我们这一行最迫切需要的，就是‘能想又能干的人才’。在我们的生产与行销体系中，每件事都能改进。”不要等到别人督促才想着解决问题，更别信奉“少做少犯错”的谬论。你对自己的期望比老板对你的期望高，那么你就无须担心失去工作。如果你能达到自我设定的高标准的工作要求，晋升也就指日可待。

美国“钢铁大王”安德鲁·卡内基，最初是铁路公司的一名电报投递员。有一次节假日值班时，他接到了一份紧急电报，说附近铁路上一列货车车头出轨，要求各班列车立即改道行驶。由于是节假日，卡内基怎么也找不到可以发送电报的接线员。根据当时铁路公司的规定，电报投递员如果擅自冒用接线员的名义发报，将被立即革职。卡内基清楚不能违反规定，但是人命关天、形势紧迫，他没有多想，利用自学的发报知识迅速敲下发报键，以接线员的名义下达命令给班车的司机，让他们立即改道，避开了可能造成的多车相撞的恶性事故。第二天上班，卡内基将辞职信递到上司办公桌上。上司将卡内基叫到办公室，当着卡耐基的面将辞职信撕毁，拍着卡耐基的肩膀说：“我们需要你这样能把分外工作干得出色的人！”

2．做出额外贡献，全靠态度

那些在业内出类拔萃的佼佼者，与寻常人的区别在于他们“在做好分内事的同时，为公司做出更多的额外贡献”，正是凭借这一点，他们得到了很高的回报。

做生意也是一样，比如街上同时开了两家小吃店，店铺规模和经营项目都差不多，店主都是从农村来的小两口，几个月下来，生意状况却完全不同：街西的生意越做越大，街东的买卖却一天不如一天。原因在于街西的两口子很热情，总爱与客人打招呼，久而久之回头客很多，老板娘每次都是问：“加一个鸡蛋还是两个”、“耽误您时间了，给您多来个包子吧”、“没零钱，改天再还吧”。相比较，街东的两口子却是用心不够，只顾埋头干活，很少说话，老板娘总是表情麻木地问：“加鸡蛋吗”、“你要是时间紧，就先走吧”、“整钱也行，我们能找开”。日子久了，食客们总是喜欢到服务态度好的街西小吃店买早餐，而街东的那一家很快就关门走人了。同样是赚钱的工作，态度至关重要。

干什么工作都需要踏实定心的人，不定心者难成大事。假如你月薪5000元，在一个有前途刚起步的企业里为一个对你够意思的老总做事，这时候另一个老板来挖墙脚，给你开出年薪20万的价码，你会不会去？如果去了，你很可能就走错一步。首先，任何金钱上的允诺都是没谱的事，人家给你20万，是因为觉得你值那么多钱，如果你干不出上百万的业绩，可能就一个子也不会多给你；再者，如果你真的值这个价钱，跟着这个信得过的老板有一天一样能拿20万，何必被人一句话就给忽悠了，就跟着跑呢？

穷人家孩子找工作时，要看能从这份工作中学到什么和长期工作的回报，而不要只盯着眼下能挣多少钱。

定心工作，需要你不断积累经验和增长阅历。越是博学之人，越是视野开阔、头脑冷静，处理大问题越从容不迫、举重若轻。浮躁的社会，定心者胜出。在专注中努力、奋斗和自信，在工作中体现自己的附加值。

企业在用人时强调个人的知识和技能，但在实际的工作中，认真与能力并重的人才是企业最需要的。无论你的职位高低，只要工作认真就会使别人信任你，继而让老板更多地关注和重视你。这一点，每一个穷人家孩子都要心知肚明。

3．巧干胜蛮干，做事有技巧

假设你是皇子中的一员却不是太子，心里很想当皇帝，你该怎么办呢？最直接的做法就是“取而代之”。你跃跃欲试、招兵买马，决定在某个绝好的时机下手，逼父皇退位，自己继承皇位，然后把兄弟打发到老少边穷地区，将太子找机会“黑掉”，这样你就能“一统江山，千秋万代”了。

这个计划想得倒是很好，但是实际结果很可能是你因“大逆不道”的谋反罪名被拉出去砍头、全家灭门。中国两千年封建历史上能够“一站式夺权”的成功者不到十人，李世民、李隆基和朱棣虽然都是幸运儿，但是夺权过程也是惊心动魄、命悬一线，除了要有军师良将，更要有天大的好运气才能成事。像这种成功率在5%以下的风险投资，最好还是“非诚勿搞”。既然直接的不行，你又那么想戴皇冠、穿龙袍，就不妨慢慢来，走“曲线救国”的路子，凭自己的办事能力和不漏痕迹的马屁逐渐得到父皇的赏识，如果还能生个“好圣孙”，就能为自己正式越级转正增添很大的筹码。总之，硬的不行咱就来软的，巧干要远远胜过蛮干，有技巧地做事会让你回报颇丰。历史上，巧取皇位的经典案例，非清朝的雍正皇帝莫属。

爱新觉罗·胤禛是康熙的第四个儿子，年轻时跟着老爸游江南，奉旨祭曲阜孔庙、盛京祖陵，亲征噶尔丹、征掌正红旗大营，算是康熙比较赏识的一个儿子。不过康熙的孩子众多，成年的阿哥就有24个。相对于当了近四十年太子的二阿哥、精通经史的三阿哥、贤名远扬的八阿哥和康熙最钟爱的“大将军”十四阿哥，素有“冷面王”之称的胤禛优势并不明显。胤禛很聪明，表面上韬光养晦，在父皇面前一副无欲无争的姿态，背地里却扶植自己的势力，培养“四爷党”，像“死党”年羹尧、十三皇子胤祥、舅舅隆科多（以及吕四娘、十三太保等传说中的武林高手），都在他争取皇位的过程发挥了重要作用。接下来，胤禛开始了一系列颇有老爸康熙“风范”的大手笔：在江南“煽动”灾民闹事，软磨硬逼掏走地方官和富商二百多万两银子筹款赈灾；追讨国库欠款，逼老臣子上吊，逼皇子王爷变卖家当；借刑部冤案隔岸观火，让八阿哥和太子斗得两败俱伤；借年羹尧之手使太子再度被废。由于做事魄力、懂得人脉积累和儿子弘历深得康熙喜爱，康熙死后，44岁的胤禛终于坐上了梦寐以求的皇帝宝座。

甭管是康熙亲传还是在隆科多的帮助下篡诏夺位的坊间谣传，胤禛是凭着自己的巧干，获得了想要的位子。这跟在职场里往上爬的技巧差不多，想一步到位是不现实的，你需要用“处下”的智慧巧妙赢得上级的心，再加上能力、气质和人脉的积累，时机恰当自然就能顺利出头。

穷人家孩子奔前途，干工作，需要有灵性，懂得“取巧”之道。一项看似复杂而长期的大目标和大任务，你可以灵活地切割为几个可执行的小阶段。正如日本著名马拉松选手山田本一的做法：每次比赛之前，乘车把比赛线路仔细察看一遍，把沿途比较醒目的标志（银行、大树、红房子）画下来，直到赛程的终点。比赛开始后，山田本一以很快的速度奋力向第一个目标冲去，等看到第一个目标后，又以同样的速度向第二个目标冲去。这样40多公里的赛程，被分解成几个小目标，耐力、体力和意志上就能轻松地扛到最后。

工作中，我们也是要像山田本一这样，把“体力活”变成“脑力活”。把有限的能力和精力，投入到正确的环节中，这样就能多快好省地收获好结果。比如某地产老总要求秘书把“特急的文件”放在红色文件夹里，“立即批阅的文件”放在绿色的文件夹里，“今天要处理的文件”放在橘色文件夹，“本周要处理的文件”放在黄色的文件夹里，“周末批阅的文件”放在白色的文件夹里。这样一来，他就无需在不重要的行政事情上浪费更多精力。

美国和前苏联进行太空竞赛的时候，美国飞船由于升天后失重，派克笔写不出字，美国航天局成立专门的攻关小组解决这一问题，而这件兴师动众的事在前苏联那里却轻松地解决了，因为答案很简单：把派克笔换成铅笔。

没有正确的做事技巧，注定成就不了大事。英国著名物理学家卢瑟福，经常教导身边人要学会巧干。一天深夜，他走进实验室，看见一个学生在伏案工作。卢瑟福问：“乔治，这么晚你不休息吗？”学生答道：“我在工作。”卢瑟福接着问：“那你白天做什么呢？”“一样工作。”“那你用什么时间来考虑如何不用加班就把工作做好呢？”

拉车不看路的是傻瓜，闷头做事不想辙的是笨蛋。不管你是白天忙还是晚上忙，一定要保证自己忙得“省力”且忙得有价值，千万别弄得自己连“喝水和上厕所的时间都没有”。处理各种问题需要不同的策略，“会办事”、“能办事”是一种技巧加经验的境界。忙碌绝不是高手工作的主要形式，“用脑、巧干、有方法”才是做好事情的三原则。

4．凭实干换来位子

“海归派”副总李馨媛，老家在山东的一个小村子里，她上学时成绩一直不太好，小学阶段中游偏下，初中阶段默默无闻，高中阶段中等偏上。高考时，李馨媛凭借“稳定”的发挥，“搭”上了本科线，被外省一所名不见经传的三流大学录取了，当时班上所有同学都不看好她的前途和专业。事实上，在大学里，李馨媛的英语四级考了三次才勉强通过，但是她硬是凭借自己的一根筋，考取了西北工业大学的硕士研究生。按说考上了研究生，压力应该小了，别的同学边打工边谈恋爱，可李馨媛还是整天抱着书本啃，她自嘲地说“我学习很吃力，现在下工夫，是为了按时毕业”。大概是别人的倦怠成就了她，毕业时她因为成绩优秀，被保送博士连读，后来被学校推荐公费赴美留学！

为什么名额会落在她的头上？所有认识李馨媛的人都很疑惑，就连李馨媛自己也很意外，因为申请的人确实很多，比她优秀的成绩好的人也很多。实际上，读研三年间，她很本分地做学术、做试验，毕业之前就已经在国际权威杂志上发表过几篇有分量的论文，在高分子材料领域方面不知不觉做到了世界顶尖水准，成为业界的年轻专家。就这样，留学归来后，李馨媛被一家德国公司以年薪15万美元聘走，成为该公司在中国区的副总。

微软有一句格言：“没有任何职位是靠幸运获得的。”只有踏实做事、低调发展，你才能一步一步收获好结果。生活中，很多人得了一份好差事，却很少懂得去重视它，忙着拉关系、找贵人，却没有努力提高自己的业务能力。有一个真实的故事，某著名国家电力机构有一个提副处的名额，主要的候选人有两个，一个是跟局长关系“最铁”、业务水平一般的小黄，另一个是业务能力超强、在同事中口碑不错的小夏，结果局长最终提拔了小夏。领导不是傻子，不会光看你给他好处的多少决定是否会把好事给你。明朝首席奸臣严嵩，除了会给嘉靖皇帝写青词外，连当内阁首辅的格都不够，之所以能够把持朝廷二十多年，是因为他会用人，把重要的位子上都放上自己提拔的合适人选，因而贪墨多年遭遇多次弹劾而不倒。严嵩选人时心里头很清楚：没啥能耐的人，多要钱给他小官做；能力一般的，多要钱给他地方官当当；有安邦之才的，不要钱也要重用，以礼待之，争取培养成门徒，为自己退休后留后路。在重要岗位一旦用错了人，领导者的麻烦事就会很多，甚至有可能丢掉乌纱帽。说一千道一万，业务水平不行，领导肯定不会给你提干的。

法国小伙子罗伯特·胡雅特，当初是懵懂地进入餐饮业的。母亲托人把他安排到巴黎一家大饭店当学徒，胡雅特当时只是浑浑噩噩，这样的工作状态，显然离成功的机会很远。学徒期结束后，饭店安排胡雅特做一名侍应生。通过与同事的交流，胡雅特意识到要想在这一行有所发展，就要有掌握多种语言的能力，这样才好与客人们自如交流，于是在工作之余，胡雅特开始自修英语。三年后，饭店要选派几个人去英国实习，胡雅特听到这个消息后，立刻跑到总经理办公室，说已经自学多年英语，有很好的英语基础，希望能够得到这次机会。总经理被他流畅的英语口语打动，给了他这次宝贵的机会。胡雅特非常高兴，因为三年来下的苦功没有白费，帮助他赢得了这次宝贵的机遇。

在英国实习“镀金”一年后，胡雅特的英语水平突飞猛进，能够流利地用英语跟客人沟通，因此得到提升，由侍应生升为领班。紧接着，德国一家五星饭店要求跟胡雅特所在的饭店交换一个服务人员实习，胡雅特得知这一消息后，再次来到了总经理办公室。总经理根据胡雅特以往的突出表现，答应了他的要求。当时正值德国旅游业不景气的时期，饭店的经营业绩不佳，胡雅特认为这是个好机会，如果自己能多招揽游客，无疑会使自身价值大大提升。胡雅特利用饭店过去的客人资料，设计出一些有针对性内容的信函寄给不同的客人，并在卡片上印上精美的图案，根据客人不同的喜好，在信函里介绍饭店的特色服务，以全新的营销策略吸引老顾客的眼球。这一方法使观光客人数大为增加，帮助饭店平稳渡过了这段萧条期。