第25章 成为“唐僧”，刚柔并济的管理之道(1)
李彦宏语录：
1.通过技术来改变世界，改变普通人的生活，一直是我不变的信念。上市只是成功刚刚开始，真正的挑战还在后面。
2.我们只做一件事情，这就是中文搜索。
3.管理者不过是给大家提供一个好的工作环境、氛围，让有才能的人愉快、充分地发挥潜力创造。
4.做自己喜欢做的事情；做自己擅长做的事情！
5.有风险的运动，有刺激的运动，会让人在胜利后获得极大的快乐享受。创业也是一项有风险的举动，我喜欢这种刺激。
6.生活与工作一样，一切都应该立足于实际。
7.用技术改变生活，仍是我不变的信念。上市只是成功刚刚开始，真正的挑战还在后面。
8.很多人觉得我这个人比较顺，好像没有挫折似的，但我觉得也许是我根本就没有什么奢望造成的。
9.不要轻易将主动权交给投资人，在创业的过程中没有人会乐善好施。
10.即便是百度有足够的钱，仍然会将核心放在搜索上面。
李彦宏简介：
李彦宏，百度创始人、董事长兼首席执行官，全面负责百度公司的战略规划和运营管理。1991年毕业于北京大学信息管理专业，随后赴美国布法罗纽约州立大学完成计算机科学硕士学位。在美国的8年间，李彦宏先生先后担任了道？琼斯公司高级顾问，《华尔街日报》网络版实时金融信息系统设计者，以及在国际知名互联网企业-INFOSEEK资深工程师，是新一代互联网技术领域的权威专家。
他为道。琼斯公司设计的实时金融系统，迄今仍被广泛地应用于华尔街各大公司的网站，其中包括《华尔街日报》的网络版。
李彦宏最先创建了ESP技术，并将它成功的应用于INFOSEEK/GO。COM的搜索引擎中。GO。COM的图像搜索引擎是他的另一项极其具有应用价值的技术创新。
1996年，他首先解决了如何将基于网页质量的排序与基于相关性排序完美结合的问题，并因此获得了美国专利。
1998年，李彦宏先生根据在硅谷工作以及生活的经验，在大陆出版了《硅谷商战》一书，获得了各界的好评。
1999年底，携风险投资回国与好友徐勇先生共同创建百度，一年后百度成为全球最大的中文搜索引擎技术公司。2003年第二季度，百度宣布全面盈利。目前，百度的竞价排名客户达3万余家。
2005年8月成功上市美国纳斯达克。在百度上市的首个交易日里，其股价一度涨至151.21美元，较发行价27美元上涨超过了450％；最后报收于122.54美元，较发行价上涨了354％，成为自1999年以来一天之内涨幅最大的一支股票。
现兼任中国互联网协会副理事长，武汉大学客座教授。曾经获得“CCTV2005中国经济年度人物”、“IT十大风云人物”，“改革开放30年30人”等荣誉称号，美国《商业周刊》和《财富》等杂志，也将多次将李彦宏评为“全球最佳商业领袖”和“中国最具影响商界领袖”。在刚刚过去的国庆阅兵中，李彦宏先生还受邀登上天安门城楼，与党和国家的领导人一起观看了阅兵式。
★第一节：唐憎的管理之道
有人说唐僧是成功管理者的典范，唐僧作为去西天取经的直接领导。他没有什么魅力，也没有什么能力，不像个领导的样子，但是有一点不能不肯定的是他很懂得领导这个团队。孙悟空武功高强，品质过硬，但是脾气暴躁；猪八戒有些狡猾，好吃懒做，致命的是见了美女都走不动了；一脸苦相的沙僧更干脆，干完自已的活就睡觉去了。这几个人都有自己的个性——这就使得很多人都不明白，唐僧这么一个只会喊“大慈大悲的观音菩萨救命”的和尚，怎么能领导这样几个性格各异的徒弟呢？
仔细分析你会发现，唐僧性格坚韧，做人做事极有原则性。在取经过程中，他能够抵御各种妖魔鬼怪的危逼利诱，能够在天仙美色的反复诱惑面前保持禅心，坚持自已的信念，一路西行。所以他深受上级的赏识，得到了以观音为首的各路神仙的信任与支援。正是唐憎的这种种温和内敛，目标如一，用不治而治的方法去领导了这一个由形形色色的员工组成的团队。
一个团队的成功，关健是领导者。
不管是在工作中还是生活中，李彦宏都是个内敛的人，长相加上儒雅谦和的性格。他很低调，在公开场合的言谈不多而且比较谨慎，平时的运动中，他也是沉默不语。当初百度上市股票一路飙升的时候，李彦宏一直表现的很冷静。他主张不要过分关注股值，要安心做好手头的事情。
从一个技术工程师，成长为一个杰出的企业经营管理者，李彦宏仅仅用了9年时间。当然，其背后是近40年的教育和经验积累。在并不太长的企业经营管理中，李彦宏形成了一套自己的管理风格和管理理念，这标志着李彦宏从一个平凡的创业者成为了一位为数不多的企业家。李彦宏的经营管理思想是百度能够发展到今天这个规模的重要保障。李彦宏的经营理念很简单：认准了，就去做，不跟风、不动摇。
李彦宏和唐僧在多个方面有着极其相似的地方。在经营百度的过程中，他沉着冷静，不急躁，不慌张，一直保持合适的发展速度。纵览百度发展，几乎没有大起大落，跌宕起伏。在充满着激烈斗争、勾心斗角、惨败或险胜的商场来说，百度的发展故事似乎很平淡，没有太多曲折。一直保持平稳而持续地发展、上升。
曾经在门户网站风起云涌的时候，百度坚持搜索业务，不做门户网站，在游戏很赚钱的时候，百度仍旧不为所动，后来，百度又先后经历了短信，博客等形形色色的互联网发展潮流，很多公司做这些业务都赚了大钱，但百度没有跟风去做，一直将资源集中在搜索领域不动摇。
李彦宏喜欢古诗词，取名“百度”的灵感就取自辛弃疾名句“众里寻他千百度”。在百度上市前的路演中，李彦宏对美国听众把这一中国名句做了一个幽默、浪漫且形象的解释：“一个痴情的男人千百次地搜寻他的爱人。”
李彦宏嗓音醇和磁性好听，讲话既不高亢也不低沉。他为人温和内敛、思维缜密，也正因为李对一些事情交代得过于琐碎，员工们私下则戏称之“唐僧”。
投资商曾要求李在半年内“烧光”120万美元，李彦宏却保守地做了一年的预算。当然，这也换来了员工对李彦宏的又一个绰号：“抠门老板”。但唐僧式的保守让李彦宏和百度抵御了互联网寒流的袭击。正如唐僧坎坷跋涉西天取经的专注一样，即使不被人理解，李彦宏始终对中文搜索技术情有独钟，梦想做“属于中国的全世界最好的搜索引擎”。为了这份痴迷，他甚至砍掉了利润丰厚的彩信业务。“我们只做一件事情，这就是中文搜索。”李彦宏说。
能够找到最合适的人，又能够以宽容的心态对待这些人，是一个成功的企业家必备的心态。
李彦宏本身就不是一个很强势的人。在百度这样的平等、自由的环境里，李彦宏的领导风格是以平和为基调的。几乎没有人见过李彦宏跟谁发过很大的火，更没有指着鼻子骂人的情况。这使得李彦宏可敬但不可怕，没有权威的光环，但更受其他高管的尊重。
不但如此，平和心态之下，李彦宏的包容性还很强。能够容忍一些能力很强，但个性与之迥异，甚至缺点非常明显的高管。很多领导者喜欢找与之性格类似的人。对于与自己性格相反，或者自己不太喜欢的个性的人，一般会产生天然的排斥。很难长期相处，更别说委以重任了。
据说百度的个别高管是从其他公司过来的。该高管在之前的企业，与该企业的老总相处不好，因为他的个性很强甚至很固执，说话很直接，不给任何人留情面，但是，这个人对市场的把握能力很强，对产品走向非常敏感。到了百度后，该人士如鱼得水，逐步获得了提升，后来进入了高管团队。此人的个性依旧没有任何改变，但是却能够与李彦宏相处得很好。
在李彦宏的管理思想中，人才观是最重要最核心的内容。李彦宏选择高管人才有自己的独特标准。李彦宏认为，判断力是人的重要能力，能否就所负责领域的各种问题做出准确的判断，进而做出正确的决策也是判断力的重要评价标准，而一个人能够判断的领域越广，就越有前途。除了判断力，李彦宏认为品德、激情、判断力、管理技巧和相关经验，都是一个优秀的人才不可或缺的。树立了一个明确的标准后，李彦宏奉行宁缺毋滥的原则，以这样的标准逐步组建起了百度高水平的高管团队。在这个过程中，百度逐步由李彦宏一个人管理，成为了以李彦宏为主的百度团队管理。
李彦宏在自己博客上有这样一段文字：“在中国，无声的不是管理，是技术，太少人真正关心技术的进步，太多的人醉心于把管理当战争，把自己当毛泽东。”李彦宏的潜台词是“水”。杨斌曾在百度上市时送了一个“沉静领导”的字眼给李彦宏，百度员工对李彦宏的沉默管理印象深刻。有管理顾问给百度做咨询时，曾经有个建议。百度不管是从产品定位上，还是行业的角色定位上，都要深刻理解老子的一句话“水利万物而不争”。
水利万物而不争。李彦宏如是想也一直默默地做着。
★第二节：初雏者，潜力股诞生在校园
惜才、爱才、用才是李彦宏一贯秉持的人才策略。
李彦宏直言，自己有三分之一的工作时间是用在了招揽人才上。
李彦宏曾在上海交通大学站的“2010百度校园招聘”宣讲会上宣布，“对于优秀的技术人才，百度在招聘数量上不设上限。”话外之音很明了，只要你足够优秀、技术足够强，你就有机会进入百度，而不必考虑前面已经排了一条数千人的长队。在南京大学演讲邀请“对互联网感兴趣的顶尖毕业生到百度工作，应届生最高年薪可达30万元”。他同时表示，在百度，毕业生能够获得超出从任何一个其他跨国公司所能获得的成长和回报。
一个成功的企业最不可或缺的就是优秀的人才。
作为百度创始人的李彦宏显然很清楚地认识到人才的重要性。他自己也曾言：“早先，我就说过，我是把1/3的时间用在寻找优秀的人才上，除了刚毕业的计算机、软件专业的大学生，在市场、营销、管理等方面，我们也需要大量的人才。而百度揽才的目标也不局限于中国市场，包括商业运营副总裁沈皓瑜（前美国运通副总裁）、首席科学家威廉。张（前Infoseek首席技术官），这些都是百度从全球市场上觅来的高级人才。”
李彦宏“爱才”，取之有道。
百度的相关人员都知道，李彦宏强调对招聘程序的严格把关。面试要过五关，斩六将。在百度，正式录用前，应聘者一般需要经过至少三轮面试，接受来自人力资源部和业务部门的招聘负责人、直线管理者与同级同事等相关人员的多次面试，然后由人力资源部门汇总结果做出最终决策。而网络招聘、专场招聘、校园招聘、内部推荐与使用猎头公司是李彦宏获取人才的五大法宝。其中对于非常关键的岗位所采用的猎头招聘手段，是百度人力资源管理“挖”字诀的最好体现。李彦宏坚持认为，这不仅降低了百度获取人才的成本与时间，更为重要的是能够提高人才的有效利用率，促进整个社会人力资源的有效配置及知识的共享。
不拘一格降人才是李彦宏的一贯作风。当社会上的部分企业排斥刚毕业的大学生或不敢重用时，李彦宏却大刀阔斧地在各大校园招聘，并扬言刚毕业的学生年薪30万的可能。
百度在2006年新招的300多名技术人员中，应届毕业生大概占到80％的比例。当然李彦宏强调面向应届毕业生的招募岗位主要锁定在技术类与产品类，其他岗位的人才还主要是来源于社会招聘。
“百度之星”程序设计大赛对于很多计算机相关专业的大学生来说并不陌生，没有亲自参加过，也有耳闻，因为很少有公司如此大规模地将招聘的精力放在校园应届生身上。由于当前中国人才市场上具有丰富经验的搜索引擎技术专家并不多（大部分精英都集中在百度），而且作为IT行业，相对于应聘者的资历而言，百度更需要的是他们的创新能力，而大学生往往不受太多既往经验的束缚，在这方面表现突出，所以，应届大学毕业生成为百度员工的重要来源之一。
“用最优秀的人才，给最自由的空间”，一直是李彦宏管理思想的重要组成部分。
百度一路走来的轨迹来看，人才也确实成为了百度不断突破和取得成功的法宝。从创业之初不到10个人的小公司，到如今超过7000名员工的全球最大中文搜索引擎，一支强大的技术团队可以说是百度能够始终保持旺盛技术创新能力的缘由所在。恰如李彦宏所言，“在互联网公司，最有价值的就是人。办公设备、服务器都会折旧，但员工却始终在增值。”
同时，李彦宏也对应届毕业的大学生发出忠告：技术只有满足需求才有价值。正因为缺少实现技术价值的空间，大学中学业成绩最好的同学有可能并不在日后的工作中取得更大的成就。李回想起自己的经历，亲自提笔寄语学子，写下了下面的文字：
同学们，毕了业，你们希望自己去哪里？
你们一定能看到，现在你们面临的机遇比我们当初要好很多。这个国家的实力空前强大，正处于高速增长期。这正好是我们发挥个人能量、实现个人价值的时候，我们可以给这个社会创造超乎想象的财富——这是一个完美的实现梦想的时代。
在这样一个时代，该选择什么样的地方开始你人生第一份工作？你应该将自己的生命投入哪一个领域，做成什么样的事？
这是一个无法请教别人的问题，你必须问自己：“在我一生中，我究竟想要做些什么事情？”你要坦诚地从自己真正的内心里去寻找答案。不是社会需要你做什么，不是父母期望你做什么，也不是朋友们觉得你应该做什么，而是你自己最喜欢做什么？最擅长做什么？只有这样做出的选择，你才会越工作越开心，在遇到困难遇到挫折的时候，也不会被沮丧击败，从而全身心地去享受工作的乐趣。
就我自己来说，作为一名北大信息管理系的学生，我很幸运在前互联网时代，在大学时就理解了信息与人类的关系和重要性。但是因为当初不像你们今天能看得这么清楚，所以我直到8年前才真正从自己的心底找到了最清晰的答案：我要回到中国建立一家公司，“让人们最便捷地获取信息，找到所求”。
这个理想不局限于中文，不局限于互联网。我们希望为所有中国人，以至亚洲，以至全世界的人类，找到人与信息之间最短的距离，得到人与信息的相亲相爱。