第2章 对企业的态度：忠诚与服从(1)
*珍惜工作机会
其实对年轻人而言，有太多的工作机会，有太多的出路，往往并不是一个好现象。因为“有恃无恐”的心理，往往会形成一种骄态，对工作不肯将就，对工作环境不能适应，不珍惜所得的工作，就不可能全力去发挥工作潜能。
每一个在社会上工作的人都应该明白的一个根本道理是，人生没有付出就没有回报，不劳动者不得食。只有我们辛勤工作，对社会做出一定的贡献，我们才能在社会上立足，才能享有我们渴求的东西。《圣经》里面明确地告诉我们，每一个人都要“靠眉尖上的汗水来赚取面包”，没有天上掉下来的馅饼，没有免费的午餐，这就是人生的基本定律。
即使你生在一个富豪之家，但这个世界瞬息万变，人生无常，谁也不能保证自己永远富有。如果你不趁年轻时学会足够强的本领，一旦生活发生变故，你将没有应付的能力，到那时让时光倒流已不可能。所以有见识的富豪之家都重视子女的独立能力，而不仅仅是把财产留给他们，譬如比尔·盖茨不敢把所有财产留给子女，就是怕这样反而害了他们。因为这个世界上使你安身立命的最重要的法宝就是能力。更不要说，只图享乐，而对社会没有贡献，将失去生活的意义。
因而，工作对于一个人的生活是最重要的一部分。这不仅仅是谋生的手段，即使在刚进入社会的时候，一开始可能是这样，但成功的人士决不会终生把工作当作谋生的手段。跨过最艰苦的初创阶段，如果我们选择的是适合我们的职业，它将自然变成乐趣，甚至可以说给我们带来生活中最大的乐趣。
工作有如此重要的意义，我们每个人甚至都该对它抱有近乎虔诚的态度，如果用通俗的话来说，就是敬业。而遗憾的是，很多年轻人在刚踏入社会时，并没有看到工作的长远意义，而往往看到的是暂时的艰苦，生存的巨大压力，渺茫的前途，总之，容易对工作乃至生活抱有悲观的看法。这是因为社会和年轻人原来想像中的理想世界相去甚远，导致心理上的巨大落差，另外对自己没有足够的了解也造成对未来的茫然。这种消极的态度导致的直接后果就是对工作怀有挑剔、抵触的情绪，而不是积极、热情地投入。这种态度的危害是非常巨大的，它将使你荒废年轻时的大好光阴和学习、进步的机会，到将来再后悔就为时晚矣。这种错误的态度根本上是由于缺乏远见造成的。
很多年轻的员工在学校里学到一定的管理知识，到了工作中发现和自己想像的不一样。到了工作中还要从最基层做起，就以为自己是大材小用，怀才不遇。因此他们在工作中容易犯的一个毛病是，以自己的一知半解，去挑剔老板的管理方式。实际上这是“半瓶醋”的行为。这样的员工很难找到自己认为理想的老板。
企业管理是一种艺术，各人有各人的表现方式，任何的理论、任何的法则，都不是一成不变的。只以自己在书本上所学的一点东西，或是听了几次管理专家的讲演，就把它们当作模式去衡量老板的管理是否合乎现代标准，这无疑是不切合实际的想法。
任何管理方法都离不开人性。而对人性的了解需要的是丰富的人生阅历和通达人情世故。许多老板是白手起家、学徒出身的，经历的困苦艰难，不计其数。这种磨炼，使他们通达世事，使他们深深认识到人性的微妙所在。因此，即使他们没有读过多少书，但对各种类型的人事管理，却有其独到之处。他们能使能力强过他们的人惟命是从；他们能使学问大过他们的人心悦诚服；他们能使调皮捣蛋的人甘心为他们效劳；他们能使那些恃才傲物的人对他们谦恭驯服。这些能力就是他们成功的资本，而且不是书本上能够学得到的，也不是管理专家能够望其项背的。他们有自成的一套管理模式，虽然没有什么章法，但却非常实用。
还有的员工在企业里稍微取得一点成绩，受到老板的肯定，却无法摆正自己的心态。他们认为老板对他好，是因为他的能力强，他做的工作别人做不了。因此他变得愈来愈骄傲，最后竟认为公司里少了他就不行了。
实际上在企业中，老板个人的能力才是决定企业存亡的重要关键。一个员工的去留，并不会产生太大的影响。而且世上有才能的人太多了，必须赢得老板的信任，你才能有发挥的机会。当老板对你信任有加时，你要时常自我检点，以报答这份“知遇之恩”。这样主雇之间才能永远水乳交融，和谐相处。
凭良心做事，应该是每个员工自觉遵守的守则，大可不必计较老板对你一时的好坏。只要每天问问你自己：这一天的工作是否问心无愧？但有很多人的想法并不是这样的，他们总是认为，反正老板也不重视我，我又何必替他卖力呢？这种“怄气”的心理，不知害了多少人的前程和幸福。说起来，他们似乎很有道理：“老板给的待遇不好，我当然用不着好好干。”“生意是老板的，好坏与我有什么关系？”“反正赚的钱再多，我也得不到多少好处，能混就混吧！”
有这种想法，当然不会认真对待工作，那么又怎么能在工作中取得进步，培养能力呢？最终害的还是自己。
老板对你好坏根据的是你工作是否认真，是否有很好的表现。但你新进入一个公司，老板不会对你马上产生良好的印象，因为人与人之间的相知、了解是时间累积起来的。
对常怀二心、又不安于自己工作的人，任何老板都拿他没有办法。因为这种人软硬都不吃，如果你对他好或重用他，他除了当时感到高兴之外，心里毫无感激，可能还认为老板为了自己事业的发展不得不重用他，跋扈的气焰更高了。如果老板对他严厉，想挫挫他的傲气，他马上就会生出“跳槽”之心。有这种德行的人，谁也用不了他，怎么可能不失败？
兵法上有“知己知彼”的格言，当员工也是一样，一定要在平时工作中经常检讨自己，观察别人，你才能确定自己做事的正确原则。如果你命中注定要替人家当一辈子的员工，没有具备自己当老板的条件，你从一开始就要朝着当一个成功的员工路上去走。用时间来累积工作经验，用工作的表现来赢取老板的信任，不到万不得已、不到最有利的时机，不要轻起“跳槽”之心。
老板不可能是圣人，错误的地方也是在所难免的。如果在大体上你认为老板还不错，还是个有作为的老板，你就应该珍惜跟他相处的时间，不到万不得已，决不随便放弃。
也许你仗着年轻，不在乎这三五年的时间，可以离开这个公司，另找个老板从头干起。可是，人生最宝贵的时光，有几个三五年？放弃已建立的关系，再从头去认识、了解另一个老板，万一后者还不如前者，你又怎么办呢？是不是再换一个地方另来？这样下去，哪个老板会对你有深刻的认识呢？
企业单位是以老板的资金作基础的，因而老板在用人时，一定会非常慎重，如果他对一个新进的年轻人没有很深的了解，就不会对他委以重任。假如你稍不如意就想另谋他就，在原来公司里好不容易建立的相互了解，不等于白费了吗？
其实对年轻人而言，有太多的工作机会，有太多的出路，往往并不是一个好现象。因为“有恃无恐”的心理，往往会形成一种骄态，对工作不肯将就，对工作环境不能适应，不珍惜所得的工作，就不可能全力去发挥工作潜能，反正这里不干，还有其他工作在等着。一旦有了这个念头在心里作祟，就等于失败的因子在你细胞中发酵了。
目前工商界的工作机会虽然很多，但真正能供你选择的却是少之又少，有些是你不屑为，有些是你争取不到的。如果你想得到较好的工作，必须把你的理想打一个折扣，从较底层的工作做起。只要你在某个企业内能站住脚，生了根，以后才能有机会争取更好的工作。
这并不是说，你绝对不能更换工作，而是说你要慎重，在更换工作时，应以对自己的事业前途有利为考虑的首要条件，不是为了怕吃苦、受气，或抱着“这山不如那山高”的心理来轻易调换工作。作为员工，要懂得珍惜眼前的工作机会。尤其在当今社会学历普遍增高、竞争越来越激烈、失业率越来越高的情况下，找到一个工作并不是很容易的事。员工要培养敬业的态度，踏踏实实，一步一个脚印，为自己未来事业的发展打下坚实的基础。
*设身处地理解老板
作为员工，你有没有做过这样的换位思考，“如果我是老板会怎样？”当你有过这样换位思考的体验，你可能就会更好地理解你的老板了，你对工作的主动性、责任感和忠诚度就会增强了。
企业里每一个员工都对企业的发展负有责任，无论你的职位高低。但是，并不是每个人的责任都是相同的，公司领导者的责任肯定要高于一般员工的责任，而且承担的责任重大，比如他们除了对企业的兴衰发展负责，还要对所有员工的家庭生计负责，如果公司经营不善，那么影响到的并不只是员工本身，还影响到员工家庭的正常生活。所以，领导者承受的责任是重大的。
一个人的权力总是和他的责任相对应的，拥有的权力大，承担的责任也就大，正所谓：权力依附责任而生，责任跟随权力而来。对于领导者而言，责任就是他的一份个人宣言，他向企业的所有员工宣布，他有义务带领所有的员工为实现团队的目标而努力，有义务履行对员工所做出的任何承诺。
所以，企业的领导者的工作并不是一件容易的事，他所承担的责任以及因为承担责任伴随而来的压力都是巨大的。惠普公司前CEO路帕赖特曾经说过：“公司的每一项重大决定都让我如临深渊，因为我必须对全世界近一万名惠普员工以及他们的家庭负责。一个决策的失误，可能会导致一些员工失业，他们家庭的经济生活也会因此而遭受打击。所以我必须慎之又慎。”
高职位带来特权的同时也面临着一些艰难的决策，尤其是某项决策可能将企业置之死地而后生时，领导者承担的是无尽的忧虑和担心。可见，拥有权力也是一件孤独和辛苦的事。统帅是孤独的，正所谓“高处不胜寒”。老板们正是处于这样的处境。
如果你能这样理解你的老板，那么你就不会再为自己所负的责任有所怨言。但是事实上，没有几个人会这样理解他的领导。在大多数员工心目中，领导者就是呆在冬暖夏凉的办公室里，做一项决策就够员工干半年的了，或者是西装革履，香车豪宅，总之是不会将领导者与孤独联系在一起的。
但是，这些都是表面现象。俗语说：“不当家不知柴米贵”。同样的道理：“不当老板，不知生意之难做”。表面上看起来，当老板的好像很神气，实际上，他们的苦处是不足为外人道的。身为老板者，既要处心积虑地设法开展业务赚钱，又要顾及到员工的工作情绪，使他们能在自己的领导下，齐心协力去完成目标。否则，只要稍有一点差错，很可能就要使他的事业亮起红灯。生意好了，老板固然赚了钱，员工也不会吃亏；可是生意做垮了，员工可以拍拍屁股走路（有的员工，甚至于为少拿了一点工资，而跟老板翻脸吵起来），老板则要负起一切不幸的后果。
一个公司的领导面临着决策的责任、公司发展战略的责任、执行是否有效的责任等等，而且只有老板才会承担突如其来的压力，而我们普通的员工却很少有这样的机会。这些责任并不是每一个人都能承担得了的，也不是别人可以替代的。
领导者负有整个公司生存和发展的重大责任，时刻都在为如何发展公司、壮大公司、提高员工的工作效率和福利待遇等等问题而殚精竭虑。而那些最终负责任的人，注定要承担别人无法承担也承担不了的压力。
世上的任何事，都是权利、义务相对应的。老板既然要负这样大的责任、冒这样大的风险做生意，他绝不可能没有自己的主张，也决不可能一切都听员工的主意。因为生意做垮了，老板要承担起一切的责任。
当员工的能了解这一点，自然可以心平气和。你的意见，老板采纳了固然好（这时你的意见已变成老板的意见，万一失败了，错误的后果也要由老板去承担）；即使不采纳，你也用不着怄气，老板比你更关心企业的发展，他不采纳，必定有他不采纳的理由。
如果当员工的热心过了头，认为老板不采纳你的意见，生意就不会有希望了，不是对老板生出轻视之心，就是公开批评老板的判断力太差。这种员工，真是比老板还厉害。可是，他有没有想一想，如果老板听他的，失败的后果由谁来负责呢？也许他会拍胸脯说：“错了我负责！”小的错误你当然可以负责，如果关系到企业存亡的大错误，你能负什么责任呢？生意垮了，还不是人家老板倒霉。
因此，当员工的一定要守住自己的分寸，对企业发展的意见可以有，创新的构想也可以多，但你千万不能把自己的意见当作灵丹妙药，强迫老板非吃下去不可。你有义务为你服务的企业贡献你自己的一得之见，但老板也有绝对的权利决定采纳与否。
当老板因为一件小事批评员工的不负责任时，作为员工应该虚心地接受，并好好地反省自己，要知道你所犯的错误，可能会使公司的利益受到损失，老板要为此承担更大的责任。老板的批评是让你明白责任对于一个人的意义，如果有一天你做了老板，你就会明白承担重大责任应该从承担小的责任做起。
作为员工，你有没有做过这样的换位思考，“如果我是老板会怎样？”当你有过这样换位思考的体验，你可能就会更好地理解你的老板了，你对工作的主动性、责任感和忠诚度就会增强了。
老板就像战场上的指挥官，当员工的只是他的幕僚。你的学问可能比老板大，你对企业管理也可能比你老板知道得多，但你不一定是个好老板，如果把生意交给你做，很可能要不了多久就做垮了。
一个有发展潜力的员工，他的守则是：在工作中默默地去体验、记取那些别人失败的教训，汲取那些别人成功的因素，把自己锻炼成一个成熟的企业人才，这样，你在工商界才会有前途。
*成为老板需要的人
当你进入某一企业之后，你一定要先了解这个企业的风格以及老板最重视的是什么，然后在工作中随时检讨自己，以适应老板的要求，塑造自己的工作型态。
在任何一个企业里，个人的成功都是建立在团队成功之上的，没有企业的快速增长和高额利润，我们谁也不可能获取丰厚的薪酬。而企业的成功意味着老板的成功，也意味着员工的成功，也就是说，你必须知道，只有老板成功了，你才能够成功。老板和员工就是“一荣俱荣，一损俱损”的关系，认识到这一点，你才能端正自己的工作态度。
这样，员工就不难明白，自己的使命是帮助老板完成他（或她）的现实目标，也就是追随老板的目标。然而，这些目标究竟是什么目标？有的时候，答案简洁明了，可有时，你不得不做一点更深层的挖掘。