第11章 打开话匣子的提问——好为人师的心理(2)

因此,销售顾问的技巧就应该发挥作用了,直接询问的技巧不是问开放式问题,而是问一个封闭式问题。如:“您是律师吧?”在听到这个问话以后,一般的潜在客户最直接反应就是回答:“我不是律师”,销售顾问此时仍然是...