第3章 会做生意的人，在创富思维上有1%和你不同(2)

开店之初，赵丽晓每样事情都自己亲自动手，从写字楼的选择到装修的格调，从服饰的选择到店内家具的搭配，她把自己多年在时尚方面的经验和感觉发挥得淋漓尽致。最终，这个蓝色格调的小空间在她手中诞生了。蓝色涂料粉刷的墙壁，显出一种平和的宁静，粉红色的展示台柜衬托出青春的触觉，还有红色的手指沙发、放在房间一角堆出心状图样的时尚杂志……各种装饰都透露出时尚和青春的气息。

一个星期内，几百张名片散出，店里的人气开始提升。当追求美丽的女人们在“暧媚”服饰看到自己心仪已久的衣服以一种意想不到的低价出售时，都有一种如获至宝的感觉，而店里那些赵晓丽精心淘来的小饰品更是让她们爱不释手：从Kitty的小包到草纸编制的手带，从看上去像是一片瓦当的台灯到能够放出温馨芳香的笔筒……价格吸引顾客的到来，而让她们留连忘返的，是“暧媚”独特的品味和格调。

在这一个月中，“暧媚”服饰的名声从此传开，许多老顾客把自己的所有好朋友都介绍而来，有时候，一天之内的营业额就能达到几千元。月底结算之时，收入净利润8000元！这对于一个不足30平米的小店，一个不满24岁的女孩来说，简直就是童话般的故事。

其实，像她这样的例子在当今的社会上并不少见，只要你肯去想，肯去挖掘，处处做有心人，机会就不与你擦肩而过。不要老是抱怨自己不适合做买卖人，关键是你是敢不敢想，你的创意够不够新，够奇，够特别。有没有市场。

好的创意未必有多么惊世骇俗，可能就是一个小点子，一个新想法。但只要你真的看到别人所看不到的那一点点，小小的创意可能会像亚马逊丛林中蝴蝶扇动的那一下翅膀，带来的直接经济效益可能很小，但谁又能保证这不是一种全新经营思维的起步呢？

在珠海打工的一个小伙子，看到很多同乡过年回不了家，就想到把这些打工仔、打工妹的生活、工作情况及对家乡父老的祝福用摄像机拍下来，带回家乡送到他们亲人手中。结果除去路费，小伙还赚了不少钱。农民工的这种需求，专业摄像公司想不到，想到也做不到。倒是“玩票”的打工者自己看得到做得到，随着许多城市农民工生存环境的改善，这个市场肯定会不断扩大。

这就是创意经营，千姿百态，很难对其分类和归纳。如果经营仅仅是买进卖出，那一切都简单到索然无味。商业的魅力就在于，可以用智慧给商品带来更大的附加值，这也是创意的价值。只要有创意，只有你感想，那么你就是不同凡“想”。

★会做生意的人，总能在细节里发现潜在的商机

很多想要做生意的人都苦于找不到商机，他们认为现今社会的竞争压力太大了。事实上，商机就在日常的小事里，商机就在生活细节里，在生活中，也许你只满足了一个小小的琐碎需求，就能得到一个平步青云的机会；而在商海中，满足一个潜在需求，就带来滚滚财源。会做生意的人，往往能从别人熟视无睹的生活细节中做出大文章。能突破常规思维的樊篱，有意识运用与传统思维和习惯背道而驰的逆向思维方法，“反弹琵琶”，往往“曲径通幽”，取得意想不到的效果。

90年代中期，一位四川农民投诉海尔洗衣机排水管老是被堵，服务人员上门维修时才发现，这位农民用洗衣机洗地瓜，泥沙大，当然容易堵塞。服务人员加粗了排水管。顾客感激之余，埋怨自己给海尔添了麻烦，说如果能有洗红薯的洗衣机，就不用烦劳海尔人员了。

这个信息令张瑞敏萌生了一个大胆的想法：发明一种洗红薯的洗衣机。1998年4月，这种洗衣机投入批量生产。它不仅具有一般双桶洗衣机的全部功能，还可以洗地瓜、水果甚至蛤蜊，价格也低。首产1万台投放农村市场后，立刻被抢购一空。这个细节告诉我们：产品创新必须与日常生活紧密结合。用户在日常生活中的不满意点、遗憾点及希望点，就是市场潜在的需求点。据此开发出的新产品，一定会受到用户的欢迎。正如张瑞敏所说：“创新存在于企业的每一个细节之中。”农民投诉洗衣机被堵的细节，为海尔创新指明了方向。解决这个问题，就是创新的成果。

每年的6至8月是洗衣机销售的淡季，每到这段时间，很多厂家就把促销员从商场里撤回去了。海尔却没有放弃这个季节的市场，他们通过调查发现，不是老百姓不洗衣裳，而是夏天里5公斤的洗衣机不实用，既浪费水又浪费电。于是，海尔的科研人员很快设计出一种洗衣量只有1.5公斤的洗衣机--小小神童。

“只有淡季的思想，没有淡季的市场。”海尔通过生活小细节发现了无限的大商机，在夏季的洗衣机市场上占尽先机，当其他企业以降价和推销为手段大力开拓夏季市场时，海尔仍然以高价独特的服务赢得了市场，市场份额继续高居全国第一。正是海尔公司以顾客为中心，从生活细节中发现商机，以市场需求为导向，重视市场调查，才取得了今天的成就。

想要做生意赚钱，低价竞争并不是什么好办法，只会降低自己的利润，而如果能从生活的细节中发现商机，了解顾客的需求，才是上策。有了独特的产品来适应市场需要才是真正会做生意的人。一般来说，社会上最需要的行业就是能够替人解决困难的行业，这种行业就是能够赚钱的行业。商机表现为需求的产生与满足的方式上在时间、地点、成本、数量、对象上的不平衡状态。旧的商机消失后，新的商机又会出现。商机转化为财富，必定满足五个“合适”：合适的产品或服务，合适的客户，合适的价格，合适的时间和地点，合格的渠道。

人们的生存需求如吃、穿、注行每天都在继续，有人的地方，就有这种商机。只要你注意观察就一定能从细节中寻到商机。

1989年，戴建远随政府考察团到香港考察学习。当天晚上，考察团入住在一家招商宾馆。戴建远洗完头后拿出一个电吹风准备吹头发，谁知他不小心插错了插座，只听见“嘭”的一声，刹那间，房间里所有的灯都灭了。肯定是线路烧毁了。他只好给维修人员打电话，不一会儿，宾馆的保维修员来了，只见他走到房间入口处，将一个小开关一按，所有的灯都亮起来了。戴建远松了一口气，看来不是线路烧毁，对宾馆的损失不大。但是，戴建远觉得很奇怪，这是怎么回事呢？为什么灯都灭了，线路却没关系呢？戴建远于是怀着好奇的心询问维修人员，维修人员告诉戴建远，这是一只小型的漏电保护装置，专门解决线路里出现漏电等情况。

听了维修人员的话，擅于从细节中发现商机的戴建远立即想到：“这种小开关在国内好像还没有，而且也没有企业生产这种产品。随着人们生活水平的提高，对用电安全必定会提出新的要求，这种漏电保护开关在中国大陆的市场前景肯定大有前途，这个生意一定会赚钱。”

第二天，戴建远就跑到维修工工跟他讲的商店里，买了一组漏电开关带了回去。回来不久，戴建远立即着手研究跟生产这种新型的漏电开关。由于这种漏电开关符合市场的需求，同时，当时还没有其他厂家生产同类产品，因此漏电开关系列产品一面市就受到了消费者的欢迎。短短几年，戴建远就赚了很多钱。这就是会做生意的典范，即使是出差，即使是在一间平常琐事中，戴建元仍然发现了这个普通人不注意的商机。

人人都渴望有一份事业，想出人头地，想要赚钱，想要成为成功的生意人。在我们的生活中，时常见匆匆忙忙的人，他们的一举一动可能影响着整个金融市场，他们一个决策可能牵动着股市的涨跌，他们被定义为成功的生意人；同时也是碌碌无为的人，他们也想成功，也想创业，但是却只想不懂，问其原因，大多数人会回答：“找不着机会”，还有一部分人他们寄希望于报纸、电视、网络等媒体，却总幻想会得到明明白白的提示，对生活中的细微商机视而不见，多数就成为平常人，或工人，然而成功的人与普通的人其实并没有太大区别，甚至说他们可能有99%的相似。然而就是这1%的不同，成就了他的事业，补上这1%吧，你也会成为一个成功的生意人。

★会做生意的人，找准商机便会全力以赴

有一位老师在讲台上给学生教授做人的道理：只要坚定了目标，将来才会有成就。为了具体说明专心的重要，老师叫一名学生上台，双手各持一支粉笔，让这个同学在黑板上同时用右手画方，左手画圆，结果学生画得一团糟。老师又让另外一名学生上台，他用一只粉笔一笔就画出了个标准的圆。

这个小故事告诉我们，要成功，只能一次选定一个目标，咬住不放，锲而不舍。再冷的石头，坐上三年也会暖。做人如此，做生意更是如此，所以，不论就业或创业，一定要选好自己的目标，在选定了目标之后，万万不可操之过急，要勤奋努力，遭到挫折也不放弃。成功最大的障碍，就在于放弃。人生就象爬阶梯一样，必须一步一阶，丝毫取巧不得；只要一步一阶，终必抵达山顶。做生意更是如此，找准商机是做生意的基础全力以赴是做生意的一种最佳态度，态度决定你是否会在困难面前退缩，而退缩就注定一事无成，基础+态度=成功，发现自己的潜能，相信自己的眼光，超越自己的过去，你也会成为举足轻重的成功生意人。

小小洗脚城，也可以做成一个年产值10多亿的大产业。这就是商机的魔力，这就是全力以赴的成果。从一个只有四个床位的街边洗脚店，到拥有500多家连锁店的足疗航母，草根渝商郭家富用近30年的时间全力以赴的前进着，坚持不懈的努力着，因为他相信自己的眼光，他敢于坚持自己的信念。

1980年代，广州刚刚兴起足浴按摩的时候，还不满20岁的郭家富就在洗脚店里打工，学习掌握了各种按摩手法，在当地小有名气。随着技艺的娴熟和对足浴按摩行业的深入了解，郭家富觉得这是个可持续发展的商机，随着人们生活水品的提高，足浴按摩会有越来越多的消费者，郭家富坚信自己可以成为一个成功生意人，他不再满足于替别人打工，渐渐形成了一个回家乡重庆开办洗脚城的完整计划，得到了父亲和兄弟们的支持。

于是，郭家的荣、华、富、贵兄弟四人怀揣着打工攒下的3万多元钱，在重庆城郊结合部的九龙坡区毛线沟，租下一间不足60平方米的店铺，只有四个床位。1998年6月16日，一家名叫“富侨”的洗脚店悄然开张。

“既然决定做了，就要全力以赴”是郭家富时常挂在嘴边的座右铭。

三个月以后，富侨开始有越来越多的回头客。五个月以后，富侨每天有了上百元的收入，开始实现盈利。一年以后，富侨的第一家分店——重庆富侨沙坪坝店开业。同年，富侨泸州店开业。其后半年，泸州店又融资100万元，将店铺扩大到1500平方米。泸州店的成功，成为富侨连锁经营业态的一个样本。富侨很快复制出了内江、北碚、江北、成都、昆明、遵义等10多家分店。此时的富侨已经形成了一定的规模。

郭家富并没有满足现有的成功，他又发现了新的商机，随着按摩事业的发展，他发现足浴技术是一家店铺的第一竞争力。而足浴店铺面临饱和，但是成手的按摩师傅却又少之又少。于是他注册重庆家富富侨保健按摩服务有限公司，开始独立创业。2001年11月，郭家富在江津工人俱乐部创办了重庆第一所按摩职业学校。他们重金聘请老中医讲解医学、病理等课程，兄弟四人则手把手教保健按摩课，技术过硬的郭家富还成为学校的总教官。在这所学校里，先后走出了5000多个按摩师，而且每一个人都经过郭家富的指导和考试。沿用这样的模式，郭家富又在各地开办了多所富侨职业技术学校，成为了家富富侨各家门店的人才输出基地。

一般人也许在此刻就满足了，但是郭家富又把目标定在了赚大钱上，他坚定自己的信念，认为足疗按摩是一项技术，也是一门手艺，机械产品以廉价加规模获取利润，手工产品则以独特、独有、独占，不可复制性使单个产品具有超值的利润。家富足道一定会在机械廉价，手工超值的发达国家获得数倍数十倍的利润。2008年，家富富侨成功在新加坡开设了第一家海外店，家富富侨从此走上了国际发展之路，谁能想到洗脚也能成为亿万富豪？郭家富实现了，如果说第一次商机的发展使他完成了从打工仔转化到生意人，那么第二次商机的抓住使做足资本积累的他迈向了亿万富豪之路。他用行动，用事实证明只要找准商机，全力以赴，打工仔也能变富翁。

有句俗话说“无志之人常立志，有志之人立长志”，说的也是坚持不懈，全力以赴的重要性。它的直接含义就是，不能坚持的人往往是整天树立目标，结果都是浅尝辄止，而真正能够坚持的人是认准一个正确的目标，锲而不舍的奋斗下去，直到最后取得成功。这句话在商业领域也同样适用，只要你找对商机，并为之努力奋斗，坚持不懈，那么相信自己，你一定能成为一个成功的生意人。

★会做生意的人，从来不会在一棵树上吊死

说起做生意，谈起赚钱，人人都有很大的兴趣，但怎样做生意才赚钱，怎样才能成为成功的生意人并不是每个人都一定能做得到的，如果一个生意人只会在一棵树上吊死不能随着形势的变化而变化，势必会落伍，甚至是碰壁；如果一个生意人能够识时务，当随则随，善于灵活变通，择势而为，那么他必能在生意场上游刃有余。李嘉诚主张在生意场上应该突出一个“变”字，因为做生意，从本质上讲，是一种“变”的哲学。“穷则变，变则通”，是千古不变之理。这一哲学思想体现在生意人的追求和奋斗上，就在于审时度势，善于调整，不断理顺和规范成功所必需的各种要素。

有的时候，学会变通才能成功，在一棵树上吊死就只能失败。从先有个两个兄弟，由于村子里缺少麻布，他们决定把各自的田地卖掉，去远方批发麻木回来卖。