第7章 智商重要，情商更重要(2)

其实成功与失败的差距往往仅一步之遥，前面大部分的困难已使人筋疲力尽，这时即使一个微小的障碍也可能导致前功尽弃，只有咬紧牙关坚持一下，胜利便近在眼前。由此我又想到曾宣布自己发明了电话的雷斯，他确实做得很好，与贝尔的差别仅在于他没有将螺钉转动四分之一，使间隔电流转为等幅电流。但就因为这一点，法院将电话的专利权判给了贝尔。就在胜利唾手可得的情况下，他也少坚持了那么一点点。在我们的生活中，工作上，有多少这样的例子呢？你也许早抱怨自己不得志，生不逢时，有许多时候是因为自己的为人处世方法不对，或者因为自己的意志力不坚强，成功的因素很多，往往最小的一步最难跨出。能不能坚持，自己的毅力很重要，毅力和自己的“情商”也是有一定关系的。

1．竞争社会里要有健康的心理状态

曾有人做过实验，将一只最凶猛的鲨鱼和一群热带鱼放在同一个池子，然后用强化玻璃隔开。最初，鲨鱼每天不断冲撞那块看不到的玻璃，奈何这只是徒劳，它始终不能过到对面去，而实验人员每天都有放一些鲫鱼在池子里，所以鲨鱼也没缺少猎物，只是它仍想到对面去，想尝试那美丽的滋味，每天仍是不断的冲撞那块玻璃，它试了每个角落，每次都是用尽全力，但每次也总是弄的伤痕累累，有好几次都浑身破裂出血，持续了好一些日子，每当玻璃一出现裂痕，实验人员马上加上一块更厚的玻璃。后来，鲨鱼不再冲撞那块玻璃了，对那些斑斓的热带鱼也不再在意，好像他们只是墙上会动的壁画，它开始等着每天固定会出现的鲫鱼，然后用他敏捷的本能进行狩猎，好像回到海中不可一世的凶狠霸气，但这一切只不过是假象罢了，实验到了最后的阶段，实验人员将玻璃取走，但鲨鱼却没有反应，每天仍是在固定的区域游着它不但对那些热带鱼视若无睹，甚至于当那些鲫鱼逃到那边去，他就立刻放弃追逐，说什么也不愿再过去。

实验结束了，实验人员讥笑它是海里最懦弱的鱼。可是失败过的人都知道为什么，因为它怕痛。就是世界上最强悍的动物，在经历一次一次的失败之后也会感到挫败的痛，有放弃的充分理由。心理上的伤痛最难治疗，我们一定要保持自己最好的心理状态，无论什么样的打击下，一定要告诉自己，坚持自己的理想与目标，困难痛苦都是暂时的。生活中，人们常常会遭受失败，但是重要的是面对失败时候的心态问题。失败有原因，有的人只要一遇到困难，他们只是挑选最容易的倒退之路，心中想的是：“我们不行了，还是退缩了吧。”结果自然难免陷入无边的失败的深渊。现代社会里，我们的压力都很大，我们怕失败，我们经不起太多的打击，我们心理上的伤害往往终生难忘。但是，这也阻止了我们成功，心态在我们的成功道路上，起到不可忽视的影响。我们常说：身体是革命的本钱。现在，健康的身体已经不再是唯一的要求，健康的要求不但指的是身体机能的正常运转，更重要的是心理上的健康：乐观向上，积极进取。下面我们看看两个例子：

★好心态的求职者

一位高校毕业生，姓陈，从四川的一个贫困县中学考到了北京的一所名牌大学，四年寒窗后，他在毕业前夕四处投递求职信，希望留在北京工作。终于有一天，一家大公司电话通知他第二天去面试，地点设在一家大宾馆。第二天，小陈提前30分钟到了这家大宾馆。此时宾馆前已经聚集了几十个前来面试的求职者。他们都被告知，保安没有接到公司的通知，不能随便进去。大多数求职者带着失望的心态很快就离开了宾馆。但小陈的心态却很平淡，他想：公司没有通知？这样大的公司恐怕不会开这样的玩笑吧！是不是事出有因？他思考片刻就若无其事地向宾馆的大门走去，两个保安立即拦住不让进去。他说：“我不是来面试的，是来找你们经理的，我是他的朋友，已经打电话预约过了，不信你就打电话问问。”?保安没有再说什么，很客气地让小陈进了大门。来到电梯间时，有几个跟小陈一样的应试者正在那里等候，说是电梯坏了，正在修理。小陈想，他们可能也像我一样，是“混”进来的！?这下，他更坚定了信心，明白了怎么回事：这一定是招聘单位设的“路障”！意在考核求职者的恒心和应变能力。他没有加入等候的行列，转身就沿着楼梯朝15楼跑去。当小陈气喘吁吁地走进1508房间时，该公司的几个主考官早已等候在那里了。进去之后，他进行了自我介绍。考官说：“你已经被录取了。”?他感到有些突然。负责招聘的考官说：“既然你已经来到这里，说明你已经完全合格。”?★

看来这家公司的考题不是印在“试卷”上的，而是设在参加面试的路途上的。小陈凭着积极的心态，灵机一动战胜了其他竞争者，取得了人生道路上的一次胜利，无疑是一个吃得开的人。

再来看看下面这则故事：

★失控的青年

有一个年轻人好不容易得到一份工作，被分配到一个海上油田钻井队。在海上工作的第一天，领班要求他在限定的时间内，登上几十米高的钻油台，将一个包装盒子交给最顶层的一名主管。他小心翼翼地拿着盒子，快步登上狭窄的阶梯，将盒子交给主管。主管看也不看只是在盒子上签了个名，然后又叫他马上送回去。他只好快步地跑下阶梯，将盒子交给领班，领班同样也在盒子上面签了个名，又叫他送上去交给主管。他狐疑地看了领班一眼，但还是依照指示送上去。第二次爬到顶层的他已经气喘如牛，主管仍旧默不出声地在盒子上签了个名，示意要他再送下去。他心中开始有些不悦，无奈地转身拿起盒子送下去。他再度将盒子交给领班，领班依旧签了名后又让他再上去一趟，此时他已经有些发火，他瞪着领班强忍住不发作，抓起盒子生气地往上爬。到达顶层时他已经全身湿透了。他将盒子递给主管，主管头也不抬地说：??

“将盒子打开吧！”他撕开外面的包装纸，打开盒子，里面是一瓶香槟和两个玻璃杯。他愤怒地抬起头，双眼喷着怒火射向主管。主管又对他说：“倒两杯香槟吧！”此时他再也忍不住满腔怒火，重重地将盒子摔到地上，然后大声地吼道：“老子不干了！”这时主管从位子上站了起来，直视着他叹了口气说：??

“刚才你所做的一切，叫做承受极限训练，因为我们在海上作业，随时可能会遇到突发的情况和危险，就要求每一位队员必须具备极强的体力与心理承受能力，才能面对各种危险的考验。前两次你好不容易都顺利过关，只差最后一步就可以通过测试了，实在很可惜！你无法享受到自己辛苦带上来的香槟了，现在，你可以离开了！”?★?

上面这两个例子，一个因心态健康，主动摆脱困难，获得了成功，一个因心态控制不好遭到了失败。成功人士即使遇到困难也始终保持一种积极的心态，在他们的心目中，只有“我要！我能！”、“一定有办法”等积极意念，他们就是凭着这种“有条件要上，没有条件创造条件也要上”的精神，积极地调整自己的心态，不断地鼓励自己，想尽办法，不断前进，直至成功。

2．迷宫社会里要学会找自己的奶酪

相信大家都知道一本世界畅销的哲理书《谁动了我的奶酪》，它给我们讲述了一个富有哲理、同时简单易懂的道理：“变是唯一的不变”。这一生活的真谛，或许每一个人看了之后的感受都不一样，但千万不要说这个道理我懂了，如果那样，就说明你依然惧怕改变自己。

★我要钓竿

有个老人在河边钓鱼，一个小孩走过去看他钓鱼，老人技巧纯熟，所以没多久就钓上了满篓的鱼，老人见小孩很可爱，要把整篓的鱼送给他，小孩摇摇头，老人惊异的问道：“你为何不要？”小孩回答：“我想要你手中的钓竿。”老人问：“你要钓竿做什么？”小孩说：“这篓鱼没多久就吃完了，要是我有钓竿，我就可以自己钓，一辈子也吃不完。”★

你一定会说：好聪明的小孩。错了，他如果只要钓竿，那他一条鱼也吃不到。因为，他不懂钓鱼的技巧，光有鱼竿是没用的，因为钓鱼重要的不在钓竿，而在钓技。有太多人认为自己拥有了人生道上的钓竿，再也无惧于人生道路上的风雨，如此，难免会跌倒于泥泞地上。就如小孩看老人，以为只要有钓竿就有吃不完的鱼，像职员看老板，以为只要自己也坐在办公室，就有滚进的财源。许多人都在抱怨自己的位子不适合自己，自己的工作是对自己的束缚，看到别人的位子总以为自己会干的更好，其实，这是典型的眼高手低。

抱怨自己不得志的人，往往不是智商的问题，大多是由于情商出现了问题。看到他人的华丽外表，看不到他人付出的艰辛，永远实现不了自己的人生目标。寻找自己的人生地位固然很重要，但是，找到之后该怎么办呢？你是不是也会在失去的时候大声叫：“谁动了我的奶酪！谁动了我的奶酪？”

如今的世界瞬息万变，这的确是一个迷宫的时代，信息社会里，我们不知道下一步是怎样的境遇，我们只能不停地照，不停地努力，当我们又有了一些成就的时候，尤其要有这样的意识：这是一个迷宫的时代，说不定那一天，我们所有的一切都会从眼前消失。有些读者读完故事本身后就停下来，不再继续阅读关于这个故事的讨论。另外一些人则更乐于后面的“讨论”，因为他们认为从中可以受到启发，可以思考如何将从故事中学到的东西运用到他们的实际生活中去。无论怎样，我们都真诚地希望各位在每次阅读这个故事的时候，都能从中领悟到一些新的、有用的东西；希望它能帮助我们妥善地应对各种变化，不论你的成功目标是什么，它都能助你走向成功。我希望你们能欢欣于你们从故事中所发现的道理，并能享受到这一发现的乐趣。请记住一句话：随着奶酪的变化而变化。不要大声抱怨：“谁动了我的奶酪！” 下面简单介绍一下这本书的内容：

★《谁动了我的奶酪》一书包括三个部分。第一部分，“同学聚会”——讲述了一群过去的同窗在一次聚会上讨论如何应对生活中的种种变化。第二部分是全书的核心——“谁动了我的奶酪”的故事。第三部分继续“讨论”——是那些同窗好友们围绕这个故事展开的讨论，他们讨论这个故事的意味，以及如何把这个故事带给人们的启迪运用到生活与工作中去。谁动了我的奶酪？带给我们面对改变和危机的新视角，一则看似简单的寓言故事，提示我们在今天变革时代笑对变化、取得成功的方法运用这种方法，您就可以获得生命中最想得到的东西，也就是书中的“奶酪”——无论它是一份工作、健康、人际关系，还是爱情、金钱……

故事中，讲了两个老鼠和两个小矮人每天都在迷宫中度过，在其中寻找他们各自喜欢的奶酪。嗅嗅、匆匆是老鼠，他们的大脑和其他啮齿类动物的差不多一样简单，但他们有很好的直觉。和别的老鼠一样，他们喜欢的是那种适合啃咬的、硬一点的奶酪。而那两个小矮人，哼哼和唧唧，则靠脑袋行事，他们的脑袋里装满了各种信念和情感。他们要找的是一种带字母“C”的奶酪。他们相信，这样的奶酪会给他们带来幸福，使他们成功。

后来他们的经历让我们看到，当面对变化时，头脑简单的两个老鼠做得比两个小矮人要好，因为他们总是把事情简单化；而两个小矮人所具有的复杂的脑筋和人类的情感，却总是把事情变得复杂化。这并不是说老鼠比人更聪明，我们都知道人类更具智慧。但换个角度想，人类那些过于复杂的智慧和情感有时又何尝不是前进道路上的阻碍呢？对老鼠来说，问题和答案都是一样的简单。奶酪C站的情况发生了变化，所以，他们也决定随之而变化。他们同时望向迷宫深处。嗅嗅扬起他的鼻子闻了闻，朝匆匆点点头，匆匆立刻拔腿跑向迷宫的深处，嗅嗅则紧跟其后。他们开始迅速行动，去别的地方寻找新的奶酪，甚至连头都没有回一下。

要知道找到奶酪并不是一件容易的事情。更何况，对这两个小矮人来说，奶酪绝不仅仅只是一样填饱肚子的东西，它意味着他们悠闲的生活、意味着他们的荣誉、意味着他们的社交关系以及更多重要的事情。对他们来说，找到奶酪是获得幸福的唯一途径。根据不同的偏爱，他们对奶酪的意义有各自的看法。对有些人而言，奶酪代表的是一种物质上的享受；而对另一些人来说，奶酪意味着健康的生活，或者是一种安宁富足的精神世界。对唧唧来说，奶酪意味着安定，意味着某一天能够拥有一个可爱的家庭，生活在名人社区的一座舒适的别墅里。对哼哼来说，拥有奶酪可以使他成为大人物，可以领导很多很多的人，而且可以在卡米伯特山顶上拥有一座华丽的宫殿。由于奶酪对他们实在太重要了，所以这两个小矮人花了很长时间试图决定该怎么办。但他们所能够想到的，只是在奶酪C站里寻找，看看奶酪是否真的不存在了。

当确认奶酪真的不见了，他们的反映是不一样的，当嗅嗅和匆匆已经在迅速行动的时候，哼哼和唧唧还在那里不停地哼哼唧唧、犹豫不决。他们情绪激动，大声叫骂这世界的不公平，用尽一切恶毒的语言去诅咒那个搬走了他们的奶酪的黑心贼。然后唧唧开始变得消沉起来，没有了奶酪，明天会怎样？他对未来的计划可是完完全全都建立在这些奶酪的基础上面的啊！这两个小矮人就是不能接受这一切。这一切怎么可能发生呢？没有任何人警告过他们，这是不对的，事情不应该是这个样子的，他们始终无法相信眼前的事实。于是唧唧转身来对哼哼说：“哼哼，有时候，事情发生了改变，就再也变不回原来的样子了。我们现在遇到的情况就是这样。这就是生活！生活在变化，日子在往前走，我们也应随之改变，而不是在原地踟蹰不前。”