第6章 修炼出好性格：有好性格才有好前程(2)

活泼型的老板都有着欢乐的细胞，他们通常很容易与人相交，喜欢过集体生活。所以他们很受下属的欢迎，因为和他们在一起，总是有快乐的事情发生。他们对下属的要求不太严格，也不喜欢用条条框框去约束下属，更喜欢轻松欢乐的办公室气氛。这种性格的老板一般很欣赏有创造力、精力旺盛的下属，尤其喜欢能给他们带来快乐同时工作能力又很强的人才。

张女士就是这样一个活泼型的人物，她经营着好几间美容店，她从不把自己当作老板，在美容店里，她是个任何人都可以使唤的人，理发师要她“把那本书递过来”或者“帮我拿着梳子”等等，而这些都是别人的工作。她在美容店里，从来不会安静地呆上一会儿，不是去看美容师理发，就是去与顾客聊天，或者走来走去。但是去过她美容店的人，都成了她的好朋友和她生意的回头客，同时她的所有员工都很喜欢她，他们就像是一家人。她还说想雇佣一些和她一样性格的美容师，因为只有这样的发型师才能一天轻松地应付那么多的顾客，而也只有这种性格的发型师才能在众多挑剔的顾客面前照样热情高涨。

5.勤奋型老板及其管理方式

勤奋型的老板大多不爱说话，他们让人很难琢磨且不喜欢表露自己的真实情感，他们习惯以客观的方式来做决定。他们通常宁愿单独做事，也不愿浪费时间在团体合作上面。这种人把团体讨论看做是最没意义的事情。在他们看来，坐在一起讨论是浪费时间，不如自己去积极地展开活动更为有效率。这种老板的独立工作能力很强，甚至有时不需要下属的配合。这种人总能及时地完成自己的工作，他们擅长适应各种各样的突发情况，并且能够根据不同的环境及时更改自己的工作计划，一般工作任务都完成得相当出色。

这种类型的老板对待下属很严格，他们通常以自己的做事方式要求下属，在他们看来，不努力工作的人是没有资格留在公司里的，对待混日子的职员，他们从来不心慈手软；相反的，对待工作勤恳、认真的职员，他们却很宽容，即使对方没有按时完成任务，或者在工作的过程中出现了某种错误，这种类型的老板一般都能包容。

伊利集团的领军人物郑俊怀就是个异常勤奋的领导者，他胸怀开阔，顾全大局，团结周围的人，对自己实行高标准严要求，有时甚至苛刻。他习惯于给自己设置一个别人看来无法实现的目标，然后增加压力，自找难题，拼命去实现，做常人所不能做的事，而也正是这种“知其不可为而为之”的拼搏精神，成了他个人，也成了伊利集团竞争胜利的法宝。郑俊怀常说，做事先要做人，正人先要正己。他从不抱怨自己的工作辛苦，也从不自恃功高，就不把别人放在眼里。每时每刻，他都在默默地工作着，对他而言，只有工作，才能把他的全部精力调动起来，也才能充实他的生活。

6.知人善任的老板及其管理方式

知人善任的老板大多资质平庸，但他们周围却聚集了一群各有所长的人才并且心甘情愿地服从他们的领导。这种类型的老板大多很谦虚，对别人的意见从来都是虚心接受，他们自己虽然没有能力完成工作，但是他们却懂得应该让谁来完成这项工作。俗话说：“他们不善知事，但却善知人。”在工作上，这样的老板没有独立完成工作的能力，但是他们懂得怎样调动整个合作团体的积极性，怎样让整个团体的人和谐有序地工作，所以他所领导的部门工作效率很高，并且工作氛围很和睦。在工作态度上，他们不是那种勤奋努力、事事以身作则的好老板，但他们绝对是虚心听取下属意见，给下属自由发挥舞台的好老板。

这种类型的老板能根据下属的不同习惯，妥善地安排各个工作岗位，他们对下属也不是很严格，但却能把每个人的积极性调动起来，让每个人放光发热。

米歇尔·亨特是美国联邦政府职能研究所主任，她认为工作中最重要的是调动员工的积极性，让员工有一定的自主权。她说：“我并不把自己当作领导者，只是把自己当作触发因素。我不要求员工该如何如何，因为我相信别人改变不了他们。我的目标是让员工自己设计一个远景规划，并成为为了集体的共同目标而奋斗的一分子。”她认为要想做到机构精简的惟一方法就是发挥员工的创造性，使员工获得解放，这样他们才能更快捷、更出色地工作。决不能采取欺骗和命令的手段，必须要他们主动去做才行。

7.情绪型的老板及其管理方式

情绪型的老板通常为了芝麻绿豆大的小事就感情用事，具体表现为：轻易地发怒；在很小的事情上，喜怒哀乐的表情便轻易地浮现在脸上；自我主张，不愿倾听别人的意见；性格冲动，经常不分青红皂白地训斥下属等等。这种性格的老板虽然冲动，但他们大多数都很正直，也赏罚分明，对于勤奋工作，努力上进的下属，他们会找机会提拔；但对于那些只说不练的下属，他们一般不会重用，而且很反感他们。

情绪型的老板在日常生活中也很常见。他们在工作上很下力气，从来不会把所有的事交给自己的下属，而自己在一边给出建议。对他们来说，能跟自己的下属一起工作，是他们最开心快乐的事情。但这种类型的老板很重视事情的成败，工作顺利，他们开心。相反的，如果工作不顺利，或者在工作中出现了挫折，他们的情绪就会很受影响，意志消沉一段时间。

情绪型的老板与自己的下属关系很友好，他们很容易训斥下属，但是又很容易跟对方道歉，所以在下属面前，这样的老板没有什么威严，与自己下属的关系很亲近。

修炼好老板的五大必备性格

用人正确与否，关乎企业的命运。作为现代企业的老板，最困难的不是如何选择人才，而是在选择人才之后，怎样才能用好人才，充分发挥人才的最大潜能。能让自己的下属在和谐的氛围里辛勤工作的老板就是成功的老板，相反的，则是失败的老板。对于一个成功的老板来说，可以尝试修炼以下的性格特征。

1.修炼责任心

对任何人来说，犯错误时都不要试图做过多解释。因为错误已经造成了，你需要的只是用最短的时间改正和弥补它，其他解释只是多余。对于老板来说，更是如此。他们中的许多人都认同一个观点：我可以原谅各种错误，但决不允许找借口。在日常生活中，我们常会说：“我以为……”但当你在说这句话的时候，其实你已经在为自己辩解了。

在日本企业里，找上司汇报错误时的第一句话都是：“老总，我犯了一个错误。”然后才会再往下说。显然，这是一种文化的养成，是一种抱着解决问题而非推卸责任的态度来面对失误。如果你是一个副总经理，当总经理问你情况时，你却一个劲儿地说：“这都是李经理的错……”“这都是赵经理的错……”那么老总会反过来问你：“那B经理，我白请你了！如果都是他们的错，你又在做什么？

对于一个成功的老板来说，他们永远不会给自己找任何开脱的借口。现实生活当中有两种人：一种人是永远在不停地表现，另一种人永远在为自己辩解。因此，在发生错误时，老板人首先应该想的就是：要负起责任。无论是在上司面前，还是在下属面前，都要勇于承担起责任。每个人都要抱有“问题到这里结束”的态度，永远不把问题传递给别人。

美国公司的员工就很少去请教上司，他们追求给自己一些想像的空间。他们常说：“Let me try（让我试一试）！”日本企业的员工也很少请教主管，因为他怕上司说他无能，只有不得已时才会去请教上司：“非常抱歉，我出了一个问题，想破了头，也想不出来，想请教您一下，看看能不能给我点儿意见……”