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第32章 不同客户的心理解析 (1)
客户永远是最难“伺候”的客人,无论你多努力地示好,客户的心思还是捉摸不定。也许只有当你能够完全把握客户的心理的时候,你才能掌控交易的主动权,掌控生意的成败。
你充分了解客户的心理吗
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