更新时间：2020-08-28 13:51:09
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内容提要
前言
第1章 电子商务概述
学习目标
引导案例 全球时尚百货电子商务——走秀网
1.1 电子商务的产生与发展
1.2 电子商务的相关概念
1.3 电子商务的特征与优势
1.4 电子商务对社会经济生活的影响
1.5 国内外电子商务发展
本章小结
思考题
技能实训题
典型案例分析 虚实结合的创新电子商务模式——苏宁易购
第2章 电子商务的应用环境
引导案例 网上大百科全书——维基百科
2.1 电子商务的框架结构
2.2 电子商务的技术环境
2.3 电子商务的法律环境
2.4 电子商务经济环境
典型案例分析 威客模式的智慧外包服务提供商——猪八戒网
第3章 电子商务的运作模式
引导案例 阿里巴巴——B2B王国
3.1 电子商务的分类与盈利模式
3.2 B2C电子商务
3.3 C2C电子商务
3.4 B2B电子商务
3.5 演化的电子商务模式
典型案例分析 商业巨头的成长之路——eBay
第4章 电子商务安全管理
引导案例 中国电信CA安全认证系统（CTCA）
4.1 计算机网络安全概述
4.2 电子商务安全威胁和安全要素
4.3 电子商务的主要安全技术
4.4 电子商务安全交易协议
典型案例分析 网络身份安全与信用认证服务商——天威诚信
第5章 电子商务支付
引导案例 基于云服务的移动个人理财挖财——财米科技
5.1 电子支付系统概述
5.2 常见的电子支付方式
5.3 第三方支付
5.4 移动支付
5.5 网络银行
典型案例分析 真正意义上的中国首家互联网金融机构——阿里金融
第6章 电子商务物流与供应链管理
引导案例 中国的联邦快递——顺丰速运
6.1 物流概述
6.2 电子商务物流配送及运作模式
6.3 电子商务下的物流信息技术
6.4 电子商务与供应链管理
典型案例分析 无忧送达——联邦快递
第7章 网络营销
引导案例 为中小微企业产品营销服务——盘石网盟
7.1 网络营销概述
7.2 网络虚拟市场与无网站网络营销
7.3 网络营销工具及方法
典型案例分析 全球最大的房地产网络营销推广平台——搜房网
第8章 电子商务的新发展
引导案例 基于云平台的跨境电子商务整合平台——小笨鸟
8.1 移动电子商务
8.2 跨境电子商务
8.3 电子商务生态系统
典型案例分析 培育开放、协同、繁荣的电子商务生态系统——阿里巴巴
参考文献
