更新时间：2020-04-17 14:08:52
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自序
前言
1 我们知之甚少
“漂移”的WH Smith和“扩张”的诺基亚
商业问题的根源
科学与商业研究
科学、伪科学和椰壳耳机
2 思科传奇
从前，在硅谷……
解读思科成就
巨浪中的思科
《财富》倒戈
思科的春天
3 ABB的跌宕沉浮
解读ABB成就
奥林匹斯山上的ABB
脱轨：1997年后的ABB
ABB漫游镜中世界
4 我们身边的光环
商业世界中的光环
员工身上的光环
领导者身上的光环
调查中的光环
假象一：光环效应
5 实现自我营救的研究
顾客导向中的光环
企业文化中的光环
假象二：因果关系
假象三：单一解释
6 欲寻星光，却得光环
美国优秀公司的八大原则——摘自《追求卓越》
《追求卓越》外一篇
假象四：专注胜者
寻找企业的“黄金国”
“持久成功的永恒法则”
基业长青？言之过早！
假象五：缜密研究
假象六：长盛不衰
7 堆积如山的假象
假象七：绝对业绩
《从优秀到卓越》的巨大假象
假象八：本末倒置
假象九：组织物理学
8 故事还是科学？
轰动接连而至
好科学还是坏故事？
令人满意的故事还是暗藏凶险的假象？
乐高归来
9 再探商业问题之源
极具风险的战略抉择
执行过程的不稳定性
10 摆脱光环
罗伯特·鲁宾与概率管理
安迪·格鲁夫和新科技赌博
审视罗技
结语
11 贪婪与经济大衰退
会发光的不是贪婪
丰田之贪婪
在“深水地平线”上
从贪婪到自负
12 回到当前
苹果公司，光环耀眼
回到正题
附录
致谢
