更新时间：2019-09-16 11:19:23
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前言
第一章 不可不知的形象常识
形象常识
让发丝保持干净整洁
指甲体现优雅气质
让下巴干干净净
简单生活妆的化妆步骤
用粉底掩饰缺点
用唇膏改变唇形
按想要的妆效抹口红
根据自己的脸型画眉
描眼线的技巧
涂眼影的技巧
打睫毛膏的技巧
腮红的使用技巧
涂抹香水要注意的事项
得体穿衣的常识
穿戴要符合TPO原则
规范着装的要求
怎样正确穿着西装
衬衫的穿着要求
如何穿好白领男士装
根据衬衫和西装来挑选领带的颜色
如何穿出女性的品位和优雅
如何通过着装掩饰缺憾
什么样的牛仔裤最适合你
穿鞋的注意事项
小饰物，大时尚
自我介绍的常识
什么时候需要进行自我介绍
怎样介绍自我
怎样介绍他人
行为举止得体的常识
如何入座最优雅
不同情况下应采取哪些坐姿
怎样的站姿最优美
如何走出优雅
如何蹲出优雅
怎样训练自己的微笑
第二章 不可不知的礼仪常识
握手与递交名片的常识
哪些场合应当握手
如何给对方递送名片
如何接受对方的名片
如何索取名片
如何婉拒他人索取名片
如何存放名片
涉外礼仪常识
涉外迎送需要注意哪些问题
涉外交往中的称呼礼仪
如何安排外宾参观
签字仪式中的礼仪问题
涉外会谈中的礼仪
在国外付小费有何原则
西方人的花卉数字禁忌
接待与拜访礼仪常识
接待来访者的原则
接站时应注意哪些礼仪
待客之道有哪些
拜访的时机要选择好
拜访时要提前预约
尊重拜访对象
拜访结束后，要礼貌告别
带领来访客人的礼仪
慰问时要酌情选择慰问形式
餐桌礼仪常识
中餐餐具及其摆放
使用中餐餐具礼仪
上茶礼仪
敬茶礼仪
续茶礼仪
品茶的礼仪
自助餐就座礼仪
自助餐取餐礼仪
自助餐就餐中的礼仪
自助餐离座礼仪
西餐中刀叉的用法
刀叉掉到地上时如何处理
拿握酒杯有讲究
享用日本料理礼仪
喝咖啡礼仪
敬酒的礼仪有哪些
劝酒与谢酒的学问
电话礼仪常识
遵循“铃响不过三”的接听规定
通话时要注意举止文明
通话完毕后要注意的礼仪
做好准备后再拨打电话
适时结束通话
如何结束讲得没完没了的电话
选择适当的时间打电话
友善对待错打进来的电话
打错电话后，立即向对方道歉
公众礼仪规范常识
行人行走礼仪
乘坐电梯的礼仪
乘坐公共汽车的礼仪
自驾车的礼仪
