更新时间：2019-09-29 15:30:10
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版权信息
前言
本书特色
沟通交流
第1章 略知一二——网上开店入门
1.1 成功店铺剖析——以网店为生的女孩
1.2 做好开店准备
1.3 网店选址
第2章 随机应变——选择适合的商品
2.1 成功店铺剖析——淘宝网上再就业
2.2 寻找好的货源
2.3 网店进货
第3章 相辅而行——开通网上银行业务
3.1 成功店铺剖析——聋人夫妇开网店成功之路
3.2 申请网上银行业务
3.3 使用网上银行
3.4 加强银行账户安全
第4章 大展宏图——网店开张
4.1 成功店铺剖析——农民网上创业成功
4.2 网上开店
4.3 安全管理淘宝账户
4.4 管理店铺中的商品
4.5 商品定价
第5章 精雕细琢——拍摄与处理商品图片
5.1 成功店铺剖析——白领成功开网店
5.2 拍摄商品图片
5.3 处理商品图片
第6章 与众不同——设计与装修网店
6.1 成功店铺剖析——大学生在淘宝成功创业
6.2 店铺设计
6.3 普通店铺装修
6.4 旺铺装修
第7章 不偏不倚——包装发货
7.1 成功店铺剖析——笔歌墨舞助她淘宝创业
7.2 包装商品
7.3 选择物流
7.4 降低运费成本
第8章 独辟蹊径——使用第三方软件经营网店
8.1 成功店铺剖析——在淘宝转行做老板
8.2 玩转阿里旺旺
8.3 玩转淘宝助理
第9章 投其所好——与顾客相处
9.1 成功店铺剖析——信誉让他的网店日益兴隆
9.2 与不同性格的顾客“过招”
9.3 与顾客沟通
9.4 接待交易中的顾客
9.5 寻找新顾客
第10章 财源滚滚——销售管理
10.1 成功店铺剖析——白领兼职网店月入万元
10.2 炒热自己的店铺
10.3 管理销售信息
10.4 管理销售收入
第11章 宾至如归——做好客服
11.1 成功店铺剖析——让网店不再“烧钱”
11.2 真诚售前服务
11.3 细心售中服务
11.4 耐心售后服务
第12章 名满天下——店铺宣传与推广
12.1 成功店铺剖析——网店让家庭主妇一样做老板
12.2 做好宣传准备工作
12.3 店内推广
12.4 在淘宝外宣传推广
12.5 其他推广店铺的方法
第13章 细水长流——提升店铺信用
13.1 成功店铺剖析——吆喝到网络的瓜农
13.2 通过销售量提升店铺信用
13.3 打造百分百好评店铺
第14章 循序渐进——店铺经营
14.1 成功店铺剖析——网店帮我养家糊口
14.2 网店生存原则
14.3 网店经营之道
14.4 有计划地让店铺成长
第15章 常备不懈——揭秘网络交易骗术
15.1 成功店铺剖析——白领职员的创业梦
15.2 网上交易防骗
15.3 加强电脑自身安全
