物业公司文书写作·讲稿撰写·活动策划

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前言

第一部分 文书写作

第一章 物业公司文书写作概论

第二章 物业公司行政文书写作

第三章 物业公司制度类文书写作

第四章 物业日常管理类文书写作

第五章 物业费用管理类文书

第六章 物业消防安全管理类文书

第七章 业主（住户）满意度调查文书

第二部分 讲稿撰写

第八章 物业公司领导讲话稿的撰写

第九章 撰写物业公司领导讲话稿的艺术

第十章 物业公司讲话类文书写作

第三部分 活动策划

第十一章 社区文化活动策划与实施

第十二章 庆典活动策划

第十三章 物业公司内部员工活动