更新时间：2018-02-06 11:13:20
第1章 前言：会聊天，就是心里装着别人
第2章 聊天的第一步，是提出好问题
第3章 说服，请给出一个“让人信服的理由”
第4章 摒弃“我”的思想，站在“他”的角度
第5章 懂得选择话题，让你任何时候都不冷场
第6章 善用关键词，精确表达我们的意图
第7章 最好的沟通，是能够化解“行动的障碍”
第8章 诱导和启发式的聊天，引发共同的思考
第9章 用有温度的辩论，创造皆大欢喜的局面
第10章 附录
