更新时间:2016-12-27 17:42:14
第1章 前言
第2章 言之有“礼”,顺利启动交谈话题
第3章 洞悉对方心理,恰到好处的赞美最有效
第4章 刚柔并济,迂回攻击对方的心理防线
第5章 晓之以理,明之以义,开启人际交往的逆向沟通系统
第6章 用转换术改变对方的体验,批评也会被接受
第7章 建立积极的语言机制,保护自己的利益
第8章 让推销无往不利的制胜语言
第9章 说服“攻心术”,求人其实就是折服人心