一本书读懂顾客心理学

第1章 前言

第2章 满足顾客心理期待是最好的迎合策略(1)

第3章 满足顾客心理期待是最好的迎合策略(2)

第4章 满足顾客心理期待是最好的迎合策略(3)

第5章 满足顾客心理期待是最好的迎合策略(4)

第6章 看清楚顾客惯常的消费心理(1)

第7章 看清楚顾客惯常的消费心理(2)

第8章 看清楚顾客惯常的消费心理(3)

第9章 看清楚顾客惯常的消费心理(4)

第10章 读懂顾客身体语言暗藏的心理信息(1)

第11章 读懂顾客身体语言暗藏的心理信息(2)

第12章 读懂顾客身体语言暗藏的心理信息(3)

第13章 读懂顾客身体语言暗藏的心理信息(4)

第14章 抓住不同顾客的心理软肋进行销售(1)

第15章 抓住不同顾客的心理软肋进行销售(2)

第16章 抓住不同顾客的心理软肋进行销售(3)

第17章 抓住不同顾客的心理软肋进行销售(4)

第18章 抓住不同顾客的心理软肋进行销售(5)

第19章 说在顾客心坎上一句顶一千句(1)

第20章 说在顾客心坎上一句顶一千句(2)

第21章 金牌销售必知的消费行为心理解析(1)

第22章 金牌销售必知的消费行为心理解析(2)

第23章 运用谈判心理学让顾客服从你(1)

第24章 运用谈判心理学让顾客服从你(2)

第25章 运用谈判心理学让顾客服从你(3)

第26章 运用谈判心理学让顾客服从你(4)

第27章 学点排除顾客异议的心理学技巧(1)

第28章 学点排除顾客异议的心理学技巧(2)

第29章 学点排除顾客异议的心理学技巧(3)

第30章 运用心理学“策略”促进成交(1)

第31章 运用心理学“策略”促进成交(2)

第32章 运用心理学“策略”促进成交(3)

第33章 销售人员必知的心理学效应(1)

第34章 销售人员必知的心理学效应(2)