更新时间：2018-12-29 07:47:54
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前言
第1章 认识保险营销
1.1 认识营销与保险营销
1.2 了解保险营销的发展阶段
1.3 认知保险营销的主体、客体和对象
同步练习
本章实训
第2章 11开展保险营销调研
2.1 认识保险营销调研
2.2 掌握保险营销调研的内容
2.3 学会保险营销调研的方法
2.4 进行保险营销预测
第3章 分析保险营销环境
3.1 认识保险营销环境
3.2 知悉保险营销环境分析的内容
3.3 掌握保险营销环境的分析方法和过程
第4章 分析保险需求与购买者行为
4.1 认识保险需求
4.2 知悉影响保险需求的因素
4.3 分析购买者行为
第5章 如何进行保险竞争对手分析
5.1 了解保险竞争对手类型
5.2 分析保险竞争优势
5.3 掌握保险竞争策略
第6章 如何进行保险目标市场决策
6.1 了解保险市场细分
6.2 确定保险目标市场
6.3 如何进行保险市场定位
第7章 制定保险产品策略
7.1 了解保险产品开发策略
7.2 掌握保险产品组合策略
7.3 知晓保险产品生命周期策略
第8章 1制定保险营销渠道策略
8.1 认识保险营销渠道
8.2 认知保险营销渠道的类型
8.3 分析营销渠道利弊
8.4 选择保险营销渠道
第9章 制定保险产品定价策略
9.1 认识保险产品的定价
9.2 分析保险产品定价的影响因素
9.3 运用保险产品的定价策略
第10章 运用保险促销策略
10.1 认识保险促销与保险组合促销策略
10.2 如何运用保险广告策略
10.3 如何运用保险人员推销策略
10.4 如何运用保险公关策略
10.5 如何运用保险营业推广策略
第11章 做好保险客户服务与客户沟通
11.1 了解准保险客户的开发
11.2 认识保险客户服务的内容
11.3 进行有效的保险客户沟通
第12章 探索保险营销发展与创新
12.1 了解保险网络营销
12.2 认识保险电话营销
12.3 了解保险整合营销
12.4 了解保险数据库营销
12.5 了解保险手机营销
12.6 了解保险电视营销
参考文献
