张宇浩

《读懂顾客:写给市场一线人员的消费者心理学》主要讲述什么是高超的销售技巧？找准顾客的需求，了解顾客的想法，并且从这方面入手，才是最高超的销售技巧！没有什么比从顾客角度出发的建议更具吸引力，没有什么比研究顾客更具挑战性，更需要智慧！努力工作只是成功的前提，聪明地工作才是成功的关键，不管你的工作如何的繁杂，读懂顾客，最终的成功将会属于你！

指导个人成功与组织成长的完美手册。本书收集了在推销领域中广泛应用的81个定律。这一些定律一部分是经济学家、社会学家和心理学家经过长期研究和实践发现的一些人类社会基本规则，一部分是推销名家经过长期的工作总结并行之有效的真知灼见。它们如同人类智慧的一扇扇窗户，通过它，可以了解纷繁复杂世界背后的真相，并掌握解决推销工作中复杂矛盾的利器。这些定律堪称推销的黄金法则，曾改变过无数人的命运。阅读它，你