(美)彼得·德鲁克

本书作者探讨了有关管理者的诸多问题：管理者角色内涵的变化、他们的任务和使命、面临的问题和机遇以及他们的发展方向。作者对传统的管理者概念提出了一系列的质疑，对他们日常工作的内容、他们的决策和他们的绩效标准给出了许多颇有新意的见解。

彼得·德鲁克聚焦企业家的培养与发展，精选汇编了来自企业家、高级管理人员和教授的23篇论文。本书出版后一方面成为商学院对教育实践进行自我检验的指导性文献，不断挑战美国商学院教育模式中的“传统观念”；另一方面为广大企业管理者带来灵感，帮助他们思考应该做些什么准备，以便可以持续发现未来机遇并更好地承担起管理的责任。

本书体现了德鲁克20世纪80年代和90年代的一些真知灼见。本书的目的和使命旨在帮助管理者在混乱、危、快速变化的经济、社会和科技环境中采取行动和创造成果——也就是帮助他们取得绩效。每章都明确的希望能专门解决经理人员身边的某一方面问题：经济、人、管理和组织——这些都是经理人员经常遇到的企业内外部的具体问题，并为他们提供相应工具，激励他们采取有效行动。在80年代，德鲁克的研究重心是创新管理。在90年代，

彼得·德鲁克，作为现代管理之父，在半个多世纪以前，却写出了一部融经济与社会，历史与现实的“里程碑式”的社会政治哲学著作——《工业人的未来》。作者也认为这是自已“最得力之作”。本书写于1942年，当时第二次世界大战正处于关键时刻，法西斯在欧洲正式气焰嚣张之时，作为当时惟一尚未正式卷入战争的工业大国——美国，对是否参战尚处于犹豫观望之中。当时还很年轻的德鲁克，却透过这一席卷全球的梦魇般的浩劫，看到了战

本书从确立使命、从使命到成果、绩效管理、人力资源与关系网络和自我发展5个方面系统而全面的阐述了非营利性组织管理的问题，并包括了与一些在非营利性领域获得卓越成就者的访谈。为实现组织的使命提供了行之有效的管理方法，为我国的非营利性组织领域的学习者和研究者提供了有效的指导。

人口因素与信息革命的巨变，制造业的衰微，劳动力的裂变，知识工作者的崛起，这些变化对社会带来的冲击，就是本书的主题。变化已经出现，下一个社会已经到来，这是不可逆转的。在未来的10~15年，甚至可能在更长的时间内，管理者的主要工作将是应对这些造就下一个社会的重大变化。管理者必须利用这些变化，并将之转变成企业的机会。

德鲁克不仅仅是管理学家，他更是一位社会生态学家，他一生研究、关注的要点是社区和社会。新社会是如何形成的？公司何时开始成为经济活动的主角？管理为何成为新社会的功能之一？知识经济和社会是如何演变而来的，这样的社会有什么特点？知识工作者和过去的手工劳动者有什么本质的不同？一个社会要持续发展，那么在社区里个体就需要拥有自己的身份，而在社会里个体需要拥有自己的功能。本书非常全面地反映了德鲁克在社区、社会等领

《行善的诱惑》是大师精湛智慧的又一结晶。书中，海因茨·齐默曼是一位德高望重的卓越领导者。二十年间，他唯才是举，大胆创新，广纳能人贤士，将圣杰罗姆大学从一所名不见经传的教区学校打造成为一所声誉斐然的全国知名学府，甚至与芝加哥大学、耶鲁大学、斯坦福大学等全球领先的研究性大学并驾齐驱，实力相当。他成就斐然，屡获殊荣。他抱负远大，致力于“一流的天主教大学”的办学理念，全身心地投入其中，希望通过自己的力量“

《创新与企业家精神》是德鲁克留给人类社会的一剂良药。激烈竞争、瞬息万变的市场和技术让人们深信不疑创新的重要性，但关键问题是，该如何进行创新？如果你懂得在哪里以及如何寻找创新机遇，你就能系统化地管理创新；如果你懂得运用创新的原则，你就能使创新发展为可行的事业。这就是德鲁克在《创新与企业家精神》中为我们揭示的重点。如何寻找创新机遇？将创意发展为可行的事业有何原则和禁忌？什么样的政策和措施才能使机构成功

20世纪世界经济在经历巨大动荡后，迎来一个全新的格局，各国身处其中，不可避免地会受到各种不同经济因素的影响。德鲁克根据自己对于社会经济和商业现象的深刻观察，发现相对于那些明显可见趋势的巨大冲击，这些不连续性反而更可能塑造我们的商业未来。德鲁克在这本书中展望了人类从工业社会迈向知识社会的图景，书中关于知识社会的种种预言后来几乎都被一一证实，充分证明了德鲁克的远见卓识。这本书完整体现了德鲁克深刻的观察

有关创新理论和实践的经典之作，通过大量真实案例和解析，探讨了有关创新的观点、行动、规则和警示，展示了如何寻找创新机遇，将创意发展为可行性事业所需注意的原则和禁忌。创新和企业家精神是一种平常、稳定和持续的活动。正如管理已经成为当代所有机构的特定器官，成为我们这个组织社会的整合器官一样，创新和企业家精神也应该成为我们社会、经济和组织维持生命活力的主要活动。这要求所有机构的管理者把创新与企业家精神作为企

在《知识社会》一书中，有很多非常睿智的观点，令人耳目一新，难以忘怀。比如，彼得·德鲁克先生指出：光有爱国主义精神是不够的，我们还需要有公民意识（citizenship）。公民意识是什么？公民意识就是愿意为国家做出贡献。也就是说，更愿意为国家而“生”，而不是为国家而“死”。《知识社会》是一本值得多读几遍的好书。当这个急功近利的浮躁时代，静心读一本书越来越成为一种奢侈的生活，而我们不妨从阅读《知识社会

本书汇集了大量发人深思的管理案例，涵盖大多数极为重要的管理难题，并尽可能全面地展现各种永恒的管理智慧。所有案例都取自真人真事。既可用于小组讨论，也可用于论题写作。最重要的是，这些案例可以用来帮助读者在将管理原理应用于实践时，把书中学到的信息和事例转变成自己习得的真正知识。

本书写于工业时代，彼时高歌猛进的企业界还没有做好迎接变革的准备，很多观点在当时可能不被企业界所认同，也不被学术界所理解，所以该书出版时并没有引起太多的重视。然而，书中的许多论述却有着超越时空的强大穿透力。书中关于知识社会的种种预言后来几乎都被一一证实，再一次证明了德鲁克的远见卓识。如今，我们又站在新的十字路口，人类社会正在孕育新的巨大不连续性。新科技革命加速发展、全球化浪潮深入推进、个体力量大崛起

“现代管理学之父”彼得·德鲁克曾担任由美国银行和保险公司组成的财团的经济学者，以及美国通用汽车公司、克莱斯勒公司、IBM等大企业的管理顾问。德鲁克根据他个人的经验和他观察到的各行各业的企业家和管理者，总结而成10个经典的管理场景和问题。对于这些经典的、不得不面对和必须解决的问题，德鲁克进行了研究，并给出“此情此景下，该怎么办”的回答。所有案例都取自真人真事，既可用于小组讨论，也可用于论题写作。重要

本书为德鲁克创作的商业著作之一，书中阐述了“不要在遗憾中谢幕”、“管理大师70岁自省人性”、“洞悉本质，发现细节中隐藏的阴谋”、“真正的完美是什么，领导必知的人性缺陷”等对商业世界的远见卓识，以及对人类的终极关怀和对人性的深刻洞察。作者用隽永优美的文笔，将上述商业卓识呈现给读者。

本书不仅具有理论性，而且告诉人们“应该做什么”。不要将它仅仅用于分析个人与工作，而是将它作为自己的行动指南来阅读，要带着“我应该做什么”这个问题一边思考一边阅读。全书语录出自德鲁克，但语录的选择与全文的整体结构编辑由上田惇生教授独自完成。

本书是《管理：使命、责任、实务》的修订版。《管理》自首次1973年出版后至2005年德鲁克仍继续写作、讲课、咨询实践，本书对此间成果进行了总结梳理。本书围绕经营绩效、服务机构的绩效、卓有成效的工作和有所成就的员工、社会影响和社会责任、管理者的工作、管理技能与组织管理、高层管理者的任务与组织、战略与结构等，系统探讨和揭示了企业使命、企业责任、知识工作者等方面的问题。

管理是一个多维度的主题领域，其自身首先是一门学科。管理是一门新兴的学科。迄今为止，现代组织的诞生尚不足百年，管理与之相伴而生。尽管仍有大量未知领域，但我们知道管理不仅仅是对常识和经验的概括，起码还可能是一套条理有序的知识体系。本书力图呈现当前已知的管理知识，也试图呈现该知识体系中更大一部分“有系统的无知”（organizedignorance）。我们知道需要该领域的新知识，心里清楚需要什么，但我

在飞速变化的时代，德鲁克的传奇智慧比过去更为切题，它超越传统思路，提出了具有持久价值的见解。《人与绩效》浅显易懂，其概念和主题都以德鲁克多年来为大型企业、初创企业、政府、非营利机构和公共事业机构提供咨询所得的一手经验和知识为基础。它们至今仍极具实用性，能在当今独当一面迎接挑战的管理者中掀起深刻的共鸣。本书清晰地指出了广义文化背景中管理复杂而又不断变化的维度与任务，提出了诸多开创性意见：“社会生态”

每一个企业都需要思考和应对本书提出与回答的一系列问题：企业的现实是什么？企业的成果区域在哪里？应该采取什么行动？企业的现状是什么？未来的状况应该是什么？本书是德鲁克战略思想的精髓，迄今为止，大部分战略管理书籍阐述的问题几乎都源于本书。书中分析了“企业的现实”——外部环境的基本规律和常见特点，探讨了企业在这些“现实”面前如何摆正自己的位置，从而将它们转化为创造出绩效和成果的机会。

创新是企业家的标志，企业家社会是德鲁克留给人类社会的一剂良药。激烈竞争、瞬息万变的市场和技术让人们对创新的重要性深信不疑，但关键问题是，该如何进行创新。如果你懂得在哪里以及如何寻找创新机遇，你就能系统化地管理创新；如果你懂得运用创新的原则，你就能使创新发展为可行的事业。这就是德鲁克在本书中为我们揭示的重点。

本书集德鲁克毕生著作精华于一身，是一本浓缩了德鲁克几十年关于“管理”、“个人”和“社会”思考的著作。本书融社会学、历史学、哲学和经济学等领域的知识为一体，把微观管理学置于宏观世界之中，对管理问题进行根本性的思考。其间所体现的“管理事一种实践，其本质不在于知，而在于行；其验证不在于逻辑，而在于成果”的理念，这正是管理经验学派的魅力所在

步入管理殿堂的通识入门书。德鲁克在几十年中管理顾问生涯中，与各层次管理者，大小企业管理者，企业、政府、医院、学校管理者密切合作的基础上逐步创作完成的一本管理通识入门书。本书的使用者都能够确定两件事情：1.本书的所有内容都源自管理实践，并且实践证明这些内容非常有效也非常重要；2.本书的所有内容都经过学生在课堂上的检验，并且检验证明对学生非常有意义也非常容易理解。

本书则讨论“管理企业”“管理管理者”和“管理员工和工作”，这几个重点分别是本书第一部分、第二部分和第四部分的标题，同时也谈到“管理的结构”（第三部分），以及“做决策”（第28章）。本书一方面探讨“管理的本质”，管理层的角色、职责和所面对的挑战，另一方面也从人的角度来审视管理者，探讨拥有管理职位、执行管理工作的管理者：他们需具备什么资格，如何发展管理能力，以及他们的责任和价值。本书还专辟一章来谈“组

一群平凡人，能做出不平凡的事业吗？这是完全可以做到的。只要我们组织中的每一个人都能做到卓有成效。卓有成效可以学会吗？卓有成效是可以学会的。每个人都必须卓有成效吗？卓有成效是管理者必须做到的事，但是在所有的知识组织中，每一位知识工作者其实都是管理者——即使他没有所谓的职权，只要他能为组织做出突出的贡献。管理者的成效往往是决定组织工作成效的关键因素；并不是只有高级管理人员才是管理者，所有负责行动和决策

德鲁克以卓越的睿智告知读者：不是只有管理别人的人才称得上是管理者，在当今知识社会中，知识工作者即为管理者。管理者的工作必须卓有成效，卓有成效是可以学习的。全书共7章前前5章主要讲管理者如何管理自己；最后两章是管理者如何决策。本书提出的管理理念经得起时间和实践的考验。本书已经成为世界上众多企业管理者的必读书籍。