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也许你会觉得，笔记谁不会做？一张纸、一支笔，或许再配上几个图表，对许多人来说，笔记的好与坏，可能只是字迹潦草与工整的差别而已。但仔细回想，你应该不乏这样的经验：听的讲座觉得很有启发，事后却没法整理出笔记；领导交代了一堆任务，不小心就会遗漏一两项；翻阅此前的会议记录，却对上面写下的数据和关键词没有印象……其实，听课、开会、资料整理、待办事项安排、手帐……我们半数以上的工作和生活都与信息的处理与传递有

你是否也有同样的困扰：已经有一堆工作要处理，偏偏同事让你帮忙整理数据；你的合作伙伴一直拜托你介绍主管给他认识；一份已经基本敲定的方案，却因为客户不断纠结细节，而不断修改，迟迟无法结案……无论生活还是工作中，我们总会遇到这样那样的请求，而其中很大一部分是我们并不想做的。然而拒绝对方又会让你下意识犹豫：对方会不会生气？会不会影响我的形象？会不会影响我们的合作关系？本期内容便融合拒绝前的心理建设