姚乐 刘继承主编

本部分结合CIO必须的项目管理、风险管理、安全管理、服务管理、知识管理、IT项目监理等进行了论述。CIO业务修炼——IT应用是为了实现业务的目标，CIO的重要工作之一就是要使IT与业务融合，使IT的战略目标与业务目标相匹配。本部分对IT战略与IT规划、ERP、SCM、CRM、BPR电子商务等进行了充分阐述。CIO技术修炼——作为一个CIO，首先应该懂技术。CIO对整个IT技术横向面的了解比对某个技