(美)诺瓦·戈尔茨坦 史蒂夫·马丁 罗伯特·西奥迪尼

你是不是经常被朋友、孩子、另一半拒绝？老板、客户是不是常对你说“请给我一个理由”？我们在想要说服对方时，总是笨嘴拙舌，失去沟通的主动权。说服需要技巧，这种技巧涉及说话的方式、环境的塑造、身份的展现，以及对人性心理和利益诉求的掌控。说服力是可以被塑造的。刻意练习说服策略，可以大大提升别人对你说“Yes”的概率。《21天说服力养成》列举了21个有效的说服策略，这些策略源于行为心理学专家们的真实调

罗伯特·西奥迪尼在《影响力》一书中探讨的社会影响力六大原则：◎互惠（人们感到有义务回报帮助过自己的人）◎权威（人们期待专家为自己指引方向）◎承诺/一致性（人们希望自己的行动与承诺、价值观相一致）◎稀缺性（资源越匮乏，人们越想要）◎偏好（人们越喜欢一个人，就越容易服从对方）◎社会认同（人们会根据旁人的行为决定自己的行为）。《影响力》从这六个原则出发，讲述如何通过了解自身的心