张美莲

新时代应急管理工作的新形势和新要求凸显了主动把握风险、危机和突发事件的重要性和迫切性，而提高政府和全社会从危机中学习的能力成为其内在要求和有效实现途径。作为国内首部关注政府危机学习的专著，全书从危机学习的理论研究借鉴、现状分析、绩效研究和机制设计四个方面展开初步探索，较为全面地揭示了我国政府危机学习的影响因素、现状特征、学习过程与结果、学习困境及其化解路径等，为继续推动我国政府危机学习研究提供了一

本书从案例分析入手，围绕应急指挥部这一组织载体的运行过程开展应急响应失灵分析，提出了灵活性和规范性的应急响应模式标准；从失灵出发分析了影响应急响应可靠的多重因素，进而构建了应急响应可靠性机理模型；通过实证研究和案例分析，揭示了非常规突发事件应急响应可靠性的提升策略。本书在一定程度上回答了在有限的时间内，应急响应组织如何有效协调响应人员及物资，进而实现应急响应任务目标可靠性管理的问题。