(美)杰弗里·摩尔

成功企业面对的一大陷阱，就是被过去的成功绑架，这样的案例不胜枚举，令人扼腕叹息。在企业守成阶段，各种新挑战新机会风起云涌，企业要学会适应环境变化，并择时调整发展轨道。在《换轨策略》一书中，百万畅销书《跨越鸿沟》作者杰弗里·摩尔教授21世纪的企业如何克服过去的困境，调整组织方向，以迎接竞争的新时代。作为世界知名的高科技商业策略师，摩尔将大胆的战略和有效的执行联系起来，从投资人评估企业潜力的角度，列出

本书的目的是为管理者提供一个解决这些问题的框架，并制定策略，以最大限度地利用投资资本。这就是我所说的管理股东价值，它并没有取代管理者对业务盈亏的管理，但它确实超越了业务盈亏管理，这也就是说，业务盈亏管理只是本书方法的一个子集。没有一个适应性更强的参考框架，管理者还是会继续遭遇投资者的无动于衷，继续抱怨华尔街的鼠目寸光，继续认为股票的价格只是基于分析师的一时之兴。如果采用本书提供的参考框架，或许还有

本书的任务便是提供具体指导。在Salesforce和微软的咨询中，我得到了很多启示。我接触到它们最成功的团队及领导，它们总是能正确地做正确的事。与其他高科技领域的事物一样，一切都还在发展中，但已经是时候和大家分享这些启示了。本书提供了指导性的方法，是本作战手册，为既存企业提供身处颠覆时期的组织、管理指导。其核心思想是将企业分为四个独立运作的梯队进行管理。基于此，本书提供了两种策略：一是“梯次进攻”

本书是《跨越鸿沟》的延续，介绍的是成功跨越鸿沟后，企业将如何发展，制定什么样的策略。高新技术市场营销，与地球上任何事情一样，都是由进化力量塑造的。你的使命还是：创新或死亡。在近几十年里，我们亲历了计算机行业的发展，它深入我们生活的方方面面。在如此短暂的时间里这些变化都是怎么发生的？这种市场发展现象，本书称为龙卷风暴，特指在一定的高速发展时期，市场保持三位数的增长率，新产品以燎原之势蔓延开来。市场发

本书为了创造这样的成就，公司必须持续不断地重新评价自己的外部和内部，在各个不同的发展阶段配以适合的创新战略，重新识别自己的核心，令资源重新流向核心活动，这才是企业的生存之道及成功要诀。

本书书名中的“鸿沟”，指的是高科技产品在市场营销过程中遭遇的关键障碍：高科技企业的早期市场和主流市场之间存在着一个巨大的“鸿沟”，能否顺利跨越鸿沟并进入主流市场，决定了一项高科技产品的成败。实际上每项新技术都会经历“鸿沟”，关键在于采取适当的策略，令高科技企业成功地“跨越鸿沟”。摩尔在本书中给出了跨越鸿沟的制胜秘诀。对深谙经营之道的公司来说，本书是它们走向成功的蓝图；对普通公司来说，本书是它们安身